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Les avis des clients sur notre boutique
Le : 11/07/2018 10:23:45
Trampoline commandé le 29 avril pour l'avoir selon les délais annoncés à la commande, la semaine du 4 au 11 mai (ponts) où mes petites enfants était là. Pour info, sur certains sites comme ***, bandeau d'annonce que retards livraison suite aux ponts. Pas sur France Trampoline. Livré le 11 donc afin d'éviter frustrations des enfants donc laissé en état et non monté. Monté le1er juillet au retour de nos petits- enfants (j'aurais pu attendre les soldes sans souci si j'avais su et j'aurais eu le trampo foot offert et le trampoline aurait été monté au même moment !).....et là, on s'aperçoit qu'un ressort a les deux crochets en sens inverse.....Nouvelle perte de temps à appeler. Quant au trampoline, nous en sommes très satisfaits ce jour. Nous sommes seulement déçus sur le non respect des engagements de livraison annoncés (à tort) et de l'absence de tout geste commercial du fait de ces retards ayant engendré grande déception car nous nous avions annoncé à nos petits l'arrivée du trampoline et cela a de fait repoussé l'utilisation de ce trampoline d'un mois et demi par ces petits enfants habitant loin de nous.
Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés que la livraison tardive de votre trampoline ait été frustrante pour vos petits-enfants, nous imaginons tout à fait l'impatience. Toutefois nous avons vérifié le dossier de votre commande et d'après nos informations vous avez été contacté dès le 2 mai pour la prise de RDV pour la livraison, mais n'avez répondu que le 9 mai, ce qui explique ce délai anormalement long en effet. Nous espérons malgré tout que vous trampoline vous apoortera désormais entière satisfaction, et restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire. L'équipe France Trampoline
Le : 11/07/2018 08:32:07
bon suivi de la commande, livré dans les délais prévus, bonne information de la date et heure de livraison, produit conforme à nos attente. La gratuité de la livraison est un vrai plus .
Le : 10/07/2018 20:44:04
bonne prestation et tres bonne information téléphonique
Le : 10/07/2018 20:38:21
Très satisfaite du produit. Seul petit bémol la livraison, on choisi une journée mais impossible de fixer une heure précise avec le transporteur...
Le : 10/07/2018 20:14:01
pas de contact de la part du livreur qui est arrivé à l'improviste
Le : 10/07/2018 19:43:00
RAS Très bonne qualité
Le : 10/07/2018 18:47:01
Très bon produit, solide et rassurant pour les enfants et les parents. Livraison conforme au délai.
Le : 10/07/2018 18:32:28
Commande bien suivie. Satisfaction du client une priorité. Bravo!
Le : 10/07/2018 18:15:29
parfait pour la clarté du site, des infos et de l'accueil téléphonique un bémol pour la livraison en 3 fois, et un transporteur peu clair sur les horaires de livraison: créneaux trop larges et pas respectés cdt
Le : 10/07/2018 18:15:10
Très bon achat. Rapide et efficace
Le : 10/07/2018 17:48:53
Le trampoline est d'une qualité excellente et nous sommes enchantés par le SAV. vous pouvez commander les yeux fermés
Le : 10/07/2018 14:39:44
Commande facile, livraison rapide et colis en bon état. Trampoline semble de très bonne qualité, montage plus long que prévu (2 bonnes heures) , SAV nickel
Le : 10/07/2018 11:48:14
Je n'ai pas trouvé le bon produit au départ résultat erreur de commande
Le : 10/07/2018 09:38:03
très bon accueil conseils excellents
Le : 10/07/2018 08:38:29
Bonne qualité. Il manque juste une notice pour l installer.
Le : 10/07/2018 07:34:24
Produit de qualité. Facilement posé
Le : 10/07/2018 07:28:26
Très bien
Le : 10/07/2018 07:27:06
bonne réactivité et bon SAV
Le : 10/07/2018 06:20:59
Très satisfait par votre produit et votre réactivité pour la livraison..
Le : 10/07/2018 01:46:11
Très bon produit, les enfants sont ravis.