Un sérieux extraordinaire. MERCI infiniment
Tres contente
Pas encore installé. On va attendre le printemps...
Rapidités d'expédition
Fiabilité Rapidité
Commande sans problème. Bâche de bonne qualité
bon
Très rapide un peu cher …
Confirme à nos attentes et de bonne qualité
Parfait
Le dôme d'escalade avec le hamac a fait le bonheur des enfants aujourd'hui, c'est vraiment super et la qualité le semble très bonne !
Bonjour Maud, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le dôme d’escalade et son hamac fassent le bonheur des enfants, et que la qualité vous donne satisfaction. Bien cordialement, L’équipe France Trampoline
RAS
Expédition et livraison très rapides. Produit parfait (bâche de protection de trampoline), bien épaisse (comme indiqué, du même type que les bâches de camion), qui devrait durer
Bonjour Sabine, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que la bâche de protection et la rapidité de livraison vous donnent entière satisfaction. Bien cordialement, L’équipe France Trampoline
Tout à fait
Livraison rapide, articles de qualité. Je recommande grandement France Trampoline
Bonjour Grégory, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison et la qualité des articles vous aient satisfait. Bien cordialement, L’équipe France Trampoline
Parfait
ENTREPRISE SÉRIEUSE ET PRÉCISE
Colis bien arrivé dans les temps et en bon état.
parfait
coforme a la commande
Service rapide mais prix des éléments de rechange très élevés
Trampoline qui semble être de qualité À voir à l’usage
Envoi rapide de pièces sous garanti. SAV vraiment au top
Protection parfaite même si il manque les élastiques pour l'attacher
Rapidité , fiabilité , bons produits adaptés et même améliorés !
Parfait, matériel rapidement expédié, en excellent état, bien emballé, notice d'installation claire
Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que le matériel soit arrivé rapidement et en excellent état, et que l’emballage ainsi que la notice d’installation vous aient donné entière satisfaction. Bien cordialement, L’équipe France Trampoline
Parfait beau matériel, livraison rapide
Contact très efficace au téléphone pour une commande de bâche pour trampoline. Livraison rapide.
Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre échange téléphonique vous ait été utile et que votre bâche soit arrivée rapidement. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine commande. Bien cordialement, L’équipe France Trampoline
Très satisfait du remplacement du tapis de mon trampoline défectueux.
Une vraie qualité de produits, mes enfants adorent. 2ème commande , expédition très rapide et soignée. Malgré le poids les colis sont toujours en bon état
Bonjour Pauline, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que la qualité des produits plaise à vos enfants et que vos colis soient arrivés rapidement et en bon état. Bien cordialement, L’équipe France Trampoline
Equipe reactif. Produit de qualité
Envoi très rapide. Le matériel semble robuste
Service très correct et rapide. Excellent produit !
Chère Rebecca, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service et le produit. Cordialement, L’équipe de Salt'in Italy
Bonne écoute du client et bonne réactivité
J’ai trouvé le service après-vente excellent.
Envoi rapide et soigné 👍🏻
Parfait
Comme d’habitude tout est ok
Très bonne qualité , nous recommandons votre marque à 100% 👍🏻👍🏻👍🏻
Bonjour Sabine, Un grand merci pour votre recommandation et votre retour si positif sur la qualité de nos produits. Votre enthousiasme nous fait très plaisir ! Bien cordialement, L’équipe France Trampoline
Très bien
Parfait
Super bien réussi. Tout est comme neuf !
De très bons conseils m'ont été donnés quant au modèle de filet qu'il me fallait. La livraison a été très rapide et le produit d'excellente qualité. Je recommande
De sérieux doutes sur la qualité et des échanges épuisants et désagréables en prime. Il est évident que nous ne tenterons pas une autre fois. Très décevant pour nous pour une entreprise qui revendique la qualité et nos premières impressions qui allaient dans ce sens.
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas donné satisfaction. Toutefois, afin d'apporter un éclairage objectif aux personnes qui consultent cet avis, nous souhaitons rappeler quelques éléments. La présence d'une garantie ne signifie pas que toute pièce concernée est automatiquement remplacée gratuitement dès lors qu'une dégradation apparaît pendant sa période de couverture. Comme pour tout produit, une analyse technique préalable est nécessaire afin de déterminer si le dommage résulte d'un défaut de fabrication ou de conception entrant dans le cadre de la garantie. Dans votre dossier, plusieurs examens ont été réalisés et les éléments transmis n'ont pas permis d'établir l'existence d'un défaut de fabrication justifiant une prise en charge intégrale. C'est pourquoi votre demande initiale a été refusée. Malgré cette conclusion, et afin de privilégier une solution amiable, nous avons consenti un geste commercial exceptionnel particulièrement important sur les pièces demandées. Cette proposition dépassait largement les obligations que nous avions dans ce dossier. Nous regrettons donc de constater qu'après avoir bénéficié de cette solution exceptionnelle, vous continuez à présenter notre intervention comme un refus total d'accompagnement. Depuis de nombreuses années, nous prenons en charge les produits lorsque les conditions de garantie sont réunies. En revanche, nous ne pouvons pas considérer qu'un produit sous garantie ouvre automatiquement droit au remplacement gratuit de toutes les pièces concernées, indépendamment de l'analyse réalisée. Nous restons convaincus d'avoir traité ce dossier avec sérieux, en examinant la demande, en motivant notre décision et en proposant, malgré notre désaccord sur le fond, une solution commerciale particulièrement favorable. Cordialement, L'équipe France Trampoline
très bon conseil au téléphone et livraison rapide
Produits conformes à mes attentes. Délai de livraison rapide.
Matériel parfaitement adapté
Parfait. Conforme à la description. Envoi rapide
bonne prestation
Tous les articles commandés correspondent et je tiens a souligner l'emballage qui est super bien protégé
Merci beaucoup Maxime pour votre retour ! Nous sommes ravis que les articles correspondent à vos attentes et que vous ayez particulièrement apprécié le soin apporté à l'emballage et à la protection de votre commande. L'équipe France Trampoline