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Les avis des clients sur notre boutique
Le : 21/01/2025 13:16:58
Prestataire très réactif et rapide. Commande passée le jeudi midi, livrée le midi :-):-) !!!
Le : 21/01/2025 10:02:59
conforme
Le : 20/01/2025 17:42:43
Je n'ai à ce jour toujours pas reçu ma commande.... Merci de revenir rapidement vers moi afin de me dire ce qui se passe et pourquoi ce long délai... .... et étonnant de recevoir une demande d'appréciation sur un produit que je n'ai pas encore reçu...
Madame, Monsieur, Après vérification, votre commande comportant une housse de protection pour trampoline rond 3m60 et elle est mentionné comme delivrée via Mondial Relay en Octobre 2024 selon le suivi de livraison et depuis, nous n'avons pas reçu de nouvelles commandes de votre part. Nous vous prions de contacter notre service client afin que nous puissions faire le point sur votre demande. L'équipe France Trampoline.
Le : 16/01/2025 17:40:09
Très bon service Rien à dire
Le : 13/01/2025 19:02:19
Très content de france trampoline, un peu moins du transporteur. Merci
Madame, Monsieur, nous vous remercions pour votre retour positif sur notre marque. Le service client est disponible pour recevoir vos retours d'expérience afin de mieux vous satisfaire à l'avenir. L'équipe France Trampoline
Le : 13/01/2025 17:42:55
Je suis très satisfait de l'achat et de qualité de produit. Je vis dans le sud et le trampoline va être exposé au soleil on verra si ça tient. Seul bémol, je n'était pas prévenu de livraison en sachent que deuxième passage est facturé ***euros, heureusement j'étais à la maison. Montage bien expliqué, je le monté tout seul en une demi journée, qualité est là et les enfants sont satisfaits
Le : 12/01/2025 20:02:56
Matériel de très bonne qualité, tout à fait conforme à nos atttentes !! Je recommande !!
Le : 11/01/2025 12:25:19
top
Le : 09/01/2025 20:50:14
Le produit est très bien mais la notice de montage terrible. Ça a été un enfer de linstaller avec des erreurs liées au manque dexplications et des retours en arrière extrêmement compliqués.
Madame, Monsieur, Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments lors du montage. Nous avons de nombreuses vidéos de montage des trampolines également à disposition sur notre site internet. Cela permet de se familiariser pleinement avec les éléments avant l'arrivée du trampoline à la maison. L'équipe France Trampoline
Le : 08/01/2025 20:06:40
Trampoline acheté en mars 2023. Nous sommes ravis de la qualité du trampoline. De plus, nous avons eu un problème lors de la livraison (à cause du livreur et non de France trampoline) et le service client a été au top. Nous recommandons.
Le : 08/01/2025 09:09:17
Le passage de la commande sest déroulé parfaitement bien
Le : 08/01/2025 08:56:44
Simplicité dans la commande et une grande efficacité dans le traitement de la commande et l'expédition.
Le : 08/01/2025 07:49:08
communication de suivi de commande au top
Le : 07/01/2025 19:50:44
Suite à une demande de garantie léquipe France trampoline a été très réactive et ma fait parvenir les éléments endommagés très rapidement
Le : 07/01/2025 18:56:39
Parfait livraison très rapide et produit correspondant exactement à ce que nous attendions
Le : 07/01/2025 11:08:33
Expédition rapide et bon rapport qualité/prix.
Le : 07/01/2025 09:14:14
Livraison rapide, matériel de qualité
Le : 07/01/2025 08:08:30
équipe très réactifs et très bon produits
Le : 06/01/2025 23:39:05
BON MATERIEL,mais il manquait des pieces dans le colis donc j ai appeler au numero ecrit dans le livre de montage pour avoir le S A V ,ont devait me rappler mais le service apres vente et comme j etais a quelques jours de NOEL j ai du me fabriquer les pieces manquantes. JE SUIS DECU PAR LE FABRICANT POUR SON MANQUE DE SUIVIE DE SON SERVICE APRES VENTE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec notre produit. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Après vérification, nous navons reçu ni email ni message WhatsApp de votre part concernant ce souci. Pour une assistance rapide, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone au 05 56 36 04 62, entre 9h et 12h15 ou entre 13h30 et 17h30. Vous pouvez également nous écrire à ladresse suivante : contact@france-trampoline.com. Un conseiller sera ravi de vous aider et de trouver une solution adaptée. Nous espérons pouvoir vous apporter satisfaction lors de vos prochaines expériences. Cordialement, L'équipe France Trampoline
Le : 06/01/2025 20:34:50
excellent