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Les avis des clients sur notre boutique
Le : 15/05/2025 17:49:42
Livraison très rapide et très satisfaisante
Le : 14/05/2025 22:59:14
Deuxième fois que je commande chez France trampoline et je suis très satisfait du produit commandé, de la qualité de la livraison. Merci
Le : 14/05/2025 00:23:07
Bon contact téléphonique et le problème lié à la livraison a été vite résolu
Le : 13/05/2025 18:32:20
Satisfaisant
Le : 13/05/2025 18:25:36
Pas de commentaire particulier. Tout s'est bien passé: la livraison et l'installation du dôme d'escalade.
Le : 13/05/2025 17:54:41
Parfait
Le : 13/05/2025 15:34:29
J'ai appelé le service téléphonique pour remplacer le filet de notre trampoline. Mon interlocutrice a vérifié que le filet existait bien et m'a suggéré de reprendre de nouveaux arceaux en même temps. Elle m'a ensuite préparé un panier que je n'ai eu qu'à valider
Le : 12/05/2025 19:11:06
Tout à fait satisfait
Le : 12/05/2025 18:37:59
Envoi rapide et soigné, article bien conforme, tout est parfait !
Le : 12/05/2025 17:45:16
Javais besoin daccessoires pour mon trampoline car certaines pièces étaient usées. Ça a été extrêmement simple de trouver les bonnes pièces. Petit point faible, la livraison qui na pas eu lieu comme prévu pour la seconde commande mais cest lié à la feignentise humaine!
Le : 12/05/2025 17:38:53
Commande faites-le 23 avril aucune nouvelle le 13 mai. Le service client ne répond pas
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème rencontré avec le transporteur. Pour clarifier la situation : Vous avez fait une première demande de suivi de votre colis au service client le 6 mai, soit 13 jours après votre commande, et une réponse vous a bien été apportée. Conformément aux procédures en vigueur, le transporteur dispose dun délai de 7 jours ouvrés pour mener ses recherches après l'ouverture du litige du 6 mai. Nous sommes actuellement en attente de leur retour et avons relancé leur service. Concernant votre message du 12 mai à 10h, notre équipe vous a répondu dès le lendemain, le 13 mai à 11h. Nos délais de réponse sont de 24 à 48h ouvrées, que nous respectons scrupuleusement. Votre avis a été déposé seulement 6 heures après lenvoi de votre mail du 12/05/25 à 10h. Nous comprenons votre frustration, mais soyez assurée que notre équipe suit activement votre dossier pour qu'une solution soit apportée dans les plus brefs délais. Cordialement,
Le : 11/05/2025 10:55:33
Sauf petite retard pour la quelle vous avez me donner votre excuse tout ce passe bien.
Le : 10/05/2025 09:31:02
Superbe produit.
Le : 09/05/2025 18:55:43
Parfait
Le : 08/05/2025 23:54:41
Pièces détachés qui nous ont permis de réparer notre trampoline. Merci
Le : 08/05/2025 20:36:53
Trampoline de très bonne qualité. Le rebond est vraiment supérieur aux autres marques. La notice de montage est claire. Je ne regrette pas mon achat.
Le : 08/05/2025 08:38:36
Excellent produit, je recommande.
Le : 07/05/2025 19:06:54
La notice de montage nétait pas très claire à certains moments
Le : 07/05/2025 18:29:03
Délais de livraison un peu long (1 mois) mais retour suite à appel téléphonique très rapide et efficace
Le : 07/05/2025 17:57:56
Produit tout à fait conforme, bien emballé et facile à monter (à2)