Livraison Offerte pour les trampolines et Fun Arena

Les frais de port sont offerts pour toute commande d'un trampoline de loisirs en France Continentale (hors Corse & Iles du Littoral) : profitez-en pour ajouter des produits supplémentaires à votre commande, sans payer de frais supplémenaires !

Livraison rapide et à la carte

Livraison des trampolines : expédiés entre 24 et 48 heures, livrés sous 2 à 5 jours ouvrés après remise au transporteur.

Tous nos trampolines sont généralement en stock, ce qui nous permet d’expédier votre commande sous 24 à 48 heures.
Si un produit est en rupture, le délai est indiqué dans la fiche produit.

Une fois remise au transporteur, celui-ci vous livrera dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés (délais habituellement constatés).
Vous recevrez votre commande sous 10 jours maximum, suivant votre région (France continentale).

Livraison par transporteur avec prise de rendez-vous

La livraison de votre trampoline est effectuée par un transporteur de renom dont les prestations sont rigoureuses et le taux de service très élevé. Il prendra contact avec vous 24h à 48h avant afin de convenir d’un jour de rendez-vous pour la livraison de votre commande. C’est pourquoi, nous vous demandons de renseigner un numéro de téléphone valide lors de la commande (si possible un N° de portable).

Assurez-vous que l'adresse de livraison convenue est accessible en camion, de type fourgon (minimum 30m3). Si vous avez un doute sur l'accessibilité, veuillez alors le préciser au transporteur lors de la prise de RDV, afin de convenir ensemble d'un lieu de livraison proche de chez vous, qui puisse vous convenir et qui soit accessible au camion de livraison.

Il est également possible d'envisager une livraison par camion adapté si vous souhaitez impérativement une livraison à domicile et que votre domicile n'est pas accessible, mais des frais supplémentaires s'appliqueront alors, qui seront à votre charge.

Gérer vos contraintes en termes de date de livraison

Vous pouvez indiquer lors la saisie des informations de livraison la date à partir de laquelle vous souhaitez être livré. Il vous est également possible de nous préciser une date de livraison souhaitée lors de votre commande, qu’elle soit passée sur notre site ou par un bon de commande. Nous essaierons alors au maximum de la respecter ; cependant, elle ne saurait être considérée comme une date obligatoire de livraison de votre colis. Notre transporteur ne livre pas les samedis, dimanches et les jours fériés.

Livraison express

Si vous souhaitez être livré plus rapidement (entre 24h et 48h selon le département, pour les commandes passées avant midi), nous vous remercions de nous sélectionner directement le transporteur Kuehne Nagel GARANTISSIMO « Livraison EXPRESS en 24h ou 48h ». Le livreur vous appellera 1h avant son passage.

En période estivale le délai de livraison en express est prolongé de 24h, le délai de livraison peut donc être de 48 à 96h (selon les départements)

Si un ou plusieurs articles sont indisponibles au moment de votre achat, nous expédierons votre commande selon les délais mentionnés dans votre panier.

Livraison des tyroliennes, parcours ninja ou pièces de rechange pour trampoline

Livraison en France Métropolitaine de 2 à 5 jours ouvrés à domicile. Selon la taille du produit commandé, vous avez le choix entre plusieurs modes de transport (Colissimo, DPD, Mondial Relay ou Chronopost). Un lien de suivi est disponible dans votre compte client après expédition de votre commande.

Dans le cas d'une livraison par Chronopost, les commandes sont livrées le lendemain avant 13h (Chronopost 13) ou avant 18h (Chronopost 18) pour les commandes passées avant 11h le matin uniquement. Les commandes passées après 11h seront livrées le surlendemain.

Changement d'adresse de livraison

L’adresse de livraison transmise au transporteur est considérée comme définitive.

Un changement d’adresse sera possible mais les frais supplémentaires entrainés par cette demande seront à la charge du client. En effet, le changement d’adresse de livraison entraine généralement un changement d’agence de transport et des frais de gestion. Ces frais vous seront répercutés au même coût que demandé par la société de transport à concurrence de 40€ TTC, en moyenne. N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.

Nous vous remercions de bien prendre en compte qu’un changement d’adresse peut décaler votre livraison de 2 à 3 jours ouvrés en moyenne.

Frais de livraison

Livraison gratuite pour les commandes incluant un trampoline en France continentale.

Les frais de port mentionnés sur notre site et les bons de commande s'entendent TTC livrés et sont valables pour une livraison en France Continentale uniquement (hors Corse et îles du littoral).

Accessoires et Pièces de rechange : les frais de port indiqués sont valables pour une livraison en France Continentale uniquement.

Si vous souhaitez être livré en Corse ou sur une île du littoral, nous vous remercions de sélectionner, lors de la saisie de votre adresse de livraison, le champ pays "France (Corse)" ou "France (Iles)". Les frais additionnels de livraisons seront appliqués en fonction des tarifs du transporteur.

Pour une livraison dans les DOM/TOM ou à l'étranger, vous pouvez nous contacter directement à contact@france-trampoline.com ou au 00 33 (0)5 56 36 04 62. Nous pourrons ainsi vous fournir un devis personnalisé.

Livraison pour une île du littoral français

Vous pouvez commander directement sur notre site internet le produit de votre choix depuis chez vous.

Si le transporteur est Kuehne + Nagel, la livraison de votre produit aura lieu au port de l’île. Vous serrez averti, il vous faudra alors vous déplacer pour retirer votre colis. Vous pouvez nous contacter directement à contact@france-trampoline.com ou au 00 33 (0)5 56 36 04 62, si vous souhaitez plus de renseignements.

Livraison au sein de l'Union Européenne

Vous pouvez commander directement sur notre site internet le produit de votre choix depuis chez vous.

Pour cela, il vous suffit de créer un compte client avec votre adresse et pays de livraison, et les frais de port correspondant au(x) produit(s) sélectionné(s) s’appliqueront automatiquement dans votre panier. Vous pouvez ainsi effectuer votre commande facilement sur notre site internet.

Livraison pour la Suisse & hors UE

Vous pouvez commander directement sur notre site internet tous les produits « trampolines de loisirs », « jeux d'extérieur » directement depuis chez vous. Beaucoup de pays sont déjà éligibles à la livraison.

Afin que le prix de livraison s’affiche dans votre panier, il vous suffit de créer un compte client sur notre site internet et de renseigner votre adresse et pays de livraison.

Les frais de livraison comprennent les frais administratifs de dédouanement Export.

En effet, vous n'aurez pas à payer la TVA française mais les droits de douanes Suisse ainsi que la TVA suisse, à la réception de la marchandise, déterminés par les Autorités douanières suisses et qui autorisent la libre circulation des biens en Suisse.

TVA Suisse : 8%

Pour les pays hors Union Européenne, vous pouvez également commander sur notre site. Pour recevoir un devis personnalisé avec livraison dans votre pays vous pouvez nous contacter directement à contact@france-trampoline.com ou au 00 33 (0)5 56 36 04 62. Comme pour la Suisse, la commande se fera hors TVA et à la réception de la marchandise vous serez susceptible de payer des frais de douane. Pour plus de renseignement concernant votre taux de TVA et vos frais douaniers, merci de contacter directement le service compétents de votre pays.

Article affiché en cours de réapprovisionnement

En cas de rupture de stock sur un article ou un pack composé de plusieurs articles, l’envoi de la commande se fait uniquement quand l’article ou les articles d’une même commande sont tous disponibles en même temps.

Une date de retour en stock estimée est mentionnée sur notre site internet vous permettant d’estimer le délais d’envoi de votre commande globale. Ce délais est théorique et il ne peut en aucun cas avoir pour conséquence le versement de dommages et intérêts au profit du client ou des prestataires de service de celui-ci.

Si il n'y a pas de date de retour en stock de mentionner lors de votre commande, cela signifie que nous ne connaissons pas encore la date de remise en stock pour l'article concerné.

Si vous souhaitez un envoi des éléments en stock dans un premier temps, il sera demandé une participation pour le second envoi de votre commande à hauteur de 7.99 euros TTC pour une livraison à domicile par le transporteur DPD.