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Les avis des clients sur notre boutique
Le : 24/04/2025 08:28:48
RAS
Le : 23/04/2025 20:24:56
Très bon contact avec le service client. Belle remise commerciale et livraison plutôt rapide. Tout était conforme.
Le : 23/04/2025 20:14:27
Prestation parfaite, Bon suivi, cela nous a permis de réparer notre ancien trampoline, acheté il y a plus de 10 ans
Le : 23/04/2025 20:02:26
Service après vente daucune utilité, description de larticle erroné et solution apportée laborieuse Mon prochain achat sera dans une autre enseigne.
Bonjour, Nous sommes désolés dapprendre que vous navez pas été satisfait de votre expérience. Il semble que nos explications concernant la mise en place de la jupe de protection naient pas été bien comprises, et nous le regrettons. Nous tenons à vous rassurer : il sagit dun produit que nous vendons chaque année, et nous navons généralement pas de retours indiquant une difficulté particulière à linstaller. Notre équipe reste bien entendu disponible si vous souhaitez une aide plus détaillée.
Le : 23/04/2025 17:54:08
Contact commercial parfait mais produit renouvelé de moins belle finition que le produit initial
Le : 23/04/2025 09:30:00
Site très clair et précis.
Le : 23/04/2025 09:17:52
Service après vente absolument parfait. Aide à la sélection des bonnes pièces détachées, contrôle et correction de ma commande
Le : 23/04/2025 08:48:14
Le matériel plaît beaucoup aux enfants manque juste un filet en partie haute
Le : 22/04/2025 21:38:37
L'usage de ce matériel est quasi impossible pour les enfants : le cylindre est trop lisse. Je vais tenter de fixer une rondelle de caoutchouc pour sauver l'usage de cet objet.
Bonjour, Nous sommes désolés dapprendre que lassise de la tyrolienne en bois ne vous donne pas entière satisfaction. Sachez quelle existe également en version plastique, qui offre une texture différente et peut-être plus adaptée à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez procéder à un échange ou obtenir plus dinformations. Cordialement,
Le : 22/04/2025 21:07:49
Prestation parfaite, Site très bien organisé avec vérification préalable du besoin par le service commercial avant de valider la commande Livraison conforme en tout point à la description
Le : 22/04/2025 17:50:03
Livraison mondial relay avec rebond car délai imparti trop court. J'ai du repayer la livraison, et je ne trouve cela pas top
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, mais le délai de 8 jours en point relais est une règle fixée par Mondial Relay et sapplique à tous les colis, quelle que soit lenseigne. Malheureusement, nous navons pas de contrôle sur cette durée. Nous vous conseillons pour les prochaines commandes de suivre attentivement le suivi de livraison afin déviter ce genre de situation. Cordialement,
Le : 22/04/2025 14:43:48
Commande facile, livraison très rapide Montage plutôt facile avec une notice claire Très belle qualité de produit
Le : 22/04/2025 11:38:30
Produit conforme à la description, robuste. Livraison rapide et bien notifiée. Je suis très satisfaite de mon achat !
Le : 22/04/2025 08:38:25
Produit de qualité
Le : 22/04/2025 08:16:04
Dans l'ensemble, ça a l'air excellent. Aspects "négatifs" : Certaines parties du montage sont un peu périlleuses (la toile de saut et le filet, notamment), et la notice gagnerait à être un peu plus claire. Exemples : - Toile de saut : de mémoire la notice suggère de commencer à mettre 4 ressorts de façon symétrique (à 0°, 90°, 180° et 270°), mais si on a le malheur de ne pas accrocher un des 4 ressorts (ou plusieurs des 4) PILE sur sa propre accroche sur le structure (évidemment à une accroche de la toile correspond une seule accroche sur la structure), on se rend compte un peu trop tard de l'erreur et soit il faut tout recommencer, soit il faut réussir à retirer LE ressort qui n'est pas accroché correctement, et qui est donc évidemment tendu comme pas possible. Peut-être faudrait-il numéroter chaque accroche sur la toile et sur la structure, par exemple, pour être sûr de pouvoir commencer correctement (1 avec 1', 2 avec 2', etc.), ou peut-être au moins juste les 4 du début (à 0°, 90°, 180° et 270°) ? - Filet de protection : la notice précise qu'il doit être tendu, mais il est possible qu'on ne se rende compte que trop tard à quel point il doit l'être, et que donc si on a pas assez tendu au début, on se retrouve à avancer en devant tendre du plus en plus, jusqu'à ce que cela ne soit plus possible. Il faut donc recommencer, en tendant bien plus dès le début. Aspects "positifs" : Malgré le montage ponctuellement coriace, le tout a l'air franchement solide et de qualité. Mon petit s'éclate dessus (et moi aussi d'ailleurs). J'espère qu'il durera dans le temps.
Le : 22/04/2025 08:02:56
Très satisfait de cet achat et de la qualité des produits.
Le : 21/04/2025 20:52:36
Trampoline de qualité. Mes enfants 9 et 13 ans l'adorent et les parents aussi.
Le : 21/04/2025 19:15:48
Merci
Le : 21/04/2025 19:07:32
Service et délai au top
Le : 21/04/2025 18:48:32
Bon service, livraison très rapide