Les avis des clients sur notre boutique

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De : Lei. C

Le : 26/05/2025 17:39:27

De : Nina. G

Le : 26/05/2025 17:38:55

De : Nolwenn. D

Le : 26/05/2025 10:28:14

De : Alexandre. P

Le : 26/05/2025 07:49:50

De : Isabelle. T

Le : 25/05/2025 20:40:26

De : Jean louis. K

Le : 25/05/2025 17:41:55

De : Laetitia. G

Le : 25/05/2025 17:37:29

De : Christelle. F

Le : 23/05/2025 17:36:18

De : Maxime. B

Le : 23/05/2025 10:15:07

De : Lucie. F

Le : 23/05/2025 06:38:42

Réponse

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Une notice de montage est disponible sur votre compte client au format pdf pour chaque article après son achat. Nous mettons également à disposition des vidéos de montage sur notre site internet. Enfin, le service client est disponible du lundi au vendredi pour répondre à vos demandes. L'équipe France Trampoline

De : Sébastien. C

Le : 22/05/2025 21:31:32

De : Karin. C

Le : 22/05/2025 21:01:44

Réponse

Madame, Monsieur, Nous vous invitons à contacter directement notre service client par email ou par whats app avec des photos. Ils pourront étudier rapidement votre demande. Selon nos informations techniques, les produits effectivement évolue au fil des années mais respectent scrupuleusement les besoins en matière de sécurité pour vos enfants. L'équipe France Trampoline

De : Loïc. B

Le : 22/05/2025 20:35:43

De : Mathieu. E

Le : 22/05/2025 19:13:27

De : Virginie. H

Le : 22/05/2025 18:46:04

De : Florent. K

Le : 22/05/2025 01:02:55

Réponse

Madame, Monsieur, nous vous prions de nous excuser de ne pas avoir vu votre message dans votre commande. Les messages transmis dans une commande sont pour les transporteurs et ils sont transmis automatiquement. Notre service client va prendre contact avec vous pour répondre à votre demande. Cordialement, L'équipe France Trampoline

De : Corinne. D

Le : 21/05/2025 19:52:35

Réponse

Madame, Monsieur, Votre demande est en cours de traitement auprès du transporteur depuis quelques jours seulement. Soyez assuré que votre dossier est suivi et nous effectuons des relances si cela est nécessaire. Les recherches peuvent prendre plusieurs jours et un renvoi sera fait une fois que le transporteur nous confirmera la perte du colis. Nous devons bien suivre le processus dans ce genre de cas. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. L'équipe France Trampoline.

De : Jean-pierre. C

Le : 21/05/2025 18:47:35

De : Valentine. G

Le : 21/05/2025 12:46:00

De : Catherine. T

Le : 21/05/2025 08:59:57

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