Les avis des clients sur notre boutique

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De : Thierry. P

Le : 09/05/2018 11:12:35

Super rien à dire, entreprise très professionnelle

De : Sandrine. M

Le : 08/05/2018 22:50:18

Produit de très bonne qualité ! Conforme à la description

De : Xavier. M

Le : 08/05/2018 22:37:54

Service rapide et compétent

De : Sylvie. C

Le : 08/05/2018 22:03:27

Siège mal adapté aux enfants l écart entre l assise et la poignée et trop important. Notice mal expliquée nous avons dû nous y reprendre à 2fois. Et pour le prix il faut encore racheter un sac de sable pour le frein. Niveau sécurité j ai aussi acheté un harnais de sécurité pour les enfants. La tyrolienne est très longue et l enfant peut lâcher à tout moment. C est dangereux avec la vitesse.Je ne comprends pas que l on puisse vendre un tel objet sans accessoires de sécurité au moins pour les enfants. Sinon bon article, on s amuse bien, juste à revoir ces critères.

Réponse

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour, nous prenons note de vos retours. Sachez quil est possible de régler la hauteur du siège de 2 manières : la première avec le « S » permettant dajuster la hauteur et ensuite si cela nest pas suffisant vous avez la possibilité de faire un nud sous le siège. Nous conseillons lutilisation de la tyrolienne à partir de 6 ans, afin que lenfant soit capable de se tenir aux poignées et correctement assis comme indiqué sur les conseils dutilisation. Vous pouvez réduire la vitesse de la tyrolienne en ajustant la pente du parcours. Nous lavons testé à plusieurs reprises avec des enfants entre 6 ans à 15 ans et nous navons rencontré aucun problème. Nous sommes extrêmement vigilants quant à la sécurité de nos utilisateurs et notamment celle des jeux pour enfants, nous ne vendons que des produits aux normes européennes. Nous restons à votre disposition pour toute remarque ou suggestion complémentaire, L'Équipe France Trampoline

De : Emmanuelle. T

Le : 08/05/2018 21:12:54

Très bonne qualité du produit. Le montage bien expliqué dans la video est néanmoins plus physique en realite que la démonstration.

De : Nathalie. N

Le : 08/05/2018 21:09:51

satisfait de ma commande suivi client envoi rapide

De : Alexandre. R

Le : 08/05/2018 18:27:13

Le site internet est bien pensé mais la recherche des accessoires et pièces de rechanges n'est pas toujours facile. Mais au final on trouve ce que l'on cherche et c'est l'essentiel pour pouvoir profiter années après années de son trampoline !

De : Alvaro. G

Le : 08/05/2018 18:11:41

Le trampoline est parfait

De : Casanave. C

Le : 08/05/2018 17:38:31

Bonne prestation, merci à la personne qui a répondu à mes appels téléphoniques pour son professionnalisme

De : Sebastien. L

Le : 08/05/2018 11:00:42

Merci

De : Elisabeth. D

Le : 08/05/2018 09:05:42

Livraison rapide, produit conforme à la description. Le montage n'est pas évident mais on s'y attendait avec un trampoline de plus de 4m. C'est seulement maintenant que je me suis aperçue qu'on pouvait téléphoner pour avoir de l'aide sur le choix, ça nous aurait peut-être évité quelques heures de doute sur le choix. Nous avons eu un petit souci sur une petite pièce qui a cassé, le sav a été très réactif et nous a renvoyé ce qu'il fallait en très peu de temps. Vraiment satisfaite par ma commande, je recommande le site.

De : Jean-francois. B

Le : 08/05/2018 09:04:13

La livraison a été effectuée dans les délais, et le produit commandé correspond bien à ma demande , aucun problème à signaler.

De : Gilles. L

Le : 08/05/2018 08:52:20

Produit conforme à la commande envoyé très rapidement.

De : Annie. D

Le : 08/05/2018 08:45:48

Tres bien

De : Candice. D

Le : 08/05/2018 07:22:52

Très bien