Les avis des clients sur notre boutique

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De : Micheline. L

Le : 12/02/2018 09:53:29

livraison parfaite ne regret pas ma commande

De : Hélène. S

Le : 11/02/2018 21:01:17

Trampoline de qualité. Expédition et livraison rapides.

De : Frédéric. M

Le : 11/02/2018 19:24:08

Livraison en délai correct. Produit impeccable.

De : Pahun. N

Le : 11/02/2018 13:01:23

Commande reçue très rapidement et dans un très bon état et tout à fait conforme à ce que j'attendait, je suis totalement satisfaite de ma commande. Je n'ai pas mis 4 étoiles car le seul problème est que l'on arrive pas à savoir quand le produit nous sera livrer quand on commande ce qui était assez gênant pour moi car c'était pour un anniversaire

De : Catherine. V

Le : 08/02/2018 21:17:36

bons conseils assistant à l'écoute

De : Bruno. J

Le : 08/02/2018 17:45:49

Pas de problème, et ça c'est ce que j'aime.

De : Nathalie. M

Le : 07/02/2018 21:17:36

service rapide bons renseignements réponse par mail très rapide

De : Emmanuel. R

Le : 07/02/2018 20:45:52

Très satisfait du produit, mais les étriers livrés n'étaient pas les bons... Étriers conformes livrés trois jours après. SAV réactif !!!

De : Joffrey. C

Le : 07/02/2018 13:29:23

Rien a dire, juste bien

De : Josiane. R

Le : 07/02/2018 11:28:31

Site très sérieux. Commande livrée très rapidement. Ne regrette pas mon achat.

De : Henri. D

Le : 06/02/2018 17:42:57

acceuil sympathique et pro au tel; prise de commande rapide, livraison en accord avec la promesse à la commande

De : Carole. M

Le : 05/02/2018 16:46:05

Pas facile à monter ...

De : Jean louis. S

Le : 05/02/2018 15:03:34

Traitement et livraison rapide de la commande. Impeccable.

De : Etienne. C

Le : 05/02/2018 09:03:06

ok, conforme à l'attente

De : Céline. F

Le : 04/02/2018 21:53:44

Très bien sur le site. Petits désagréments avec le transporteur : - prise de rdv par téléphone où nous avons indiqué qu'il fallait prendre un petit camion pour pouvoir accéder à la maison. - le jour J : pas de livraison. Nouvel appel : aucun rdv n'a en fait été prévu ! !! Donc nouvelle prise de rdv. - le jour de la livraison : appel du livreur qui demande par où il doit passer. On lui signale donc qu'il ne passera pas. On est donc obligés d'aller nous même à un autre endroit. Livraison faite du camion à la voiture. ... Pas terrible la prestation du transporteur.

Réponse

Bonjour, Nous avons bien pris note de vos mésaventures avec le prestataire assurant les livraisons. Nous lui remontons immédiatement cet incident afin qu'il procède à des actions correctives en interne. Nous vous présentons nos excuses pour ce dysfonctionnement, sur lequel nous n'avons malheureusement que peu de prise. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire, L'Équipe France Trampoline

De : Patricia. H

Le : 04/02/2018 21:43:33

Livraison rapide et dans les horaires qui m'avaient été indiquées.

De : Elodie. B

Le : 04/02/2018 20:09:11

Deuxième commande chez France Trampoline, toujours très satisfaite, très bonne qualité des produits, livraison rapide.

De : Josette. B

Le : 02/02/2018 10:36:06

Service commande, livraison excellents. Rien à signaler d'anormal.

De : Rebecca. L

Le : 01/02/2018 17:38:58

Impossible de commander dans un premier temps via internet. Bonne réactivité par téléphone. Envoi soigné et rapide. Concernant le trampoline en lui même bonne qualité. Par contre très difficile à monter car il faut de la force. Plus facile à 2. Difficulté à installer lentourage entourant le trampoline obligé de couper la ficelle. Dommage que la notice soit en Anglais !!! Satisfaite de lachat.

De : Jean-pierre. C

Le : 01/02/2018 08:13:28

aucun probleme (délai et suivi )