Les avis des clients sur notre boutique

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De : Arnaud. V

Le : 07/09/2017 20:39:44

Site bien fait. Délai de livraison annoncé 5 jours ouvrés, mais 10 jours réels. Les ressorts du trampoline grincent.

Réponse

Bonjour Nous vous remercions d'avoir fait confiance à France Trampoline pour votre achat. Nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant le délai supplémentaire : le 15 août étant férié et votre commande ayant été passée le vendredi soir, cela a décalé son expédition d'une journée. Néanmoins, le délai de livraison annoncé par notre transporteur a bien été respecté : votre commande lui a été remise le 17/08/2017 et la livraison a été effectuée le 21/08/2017. Pour toute commande de produits en stock, nous nous engageons sur une expédition sous 48h ouvrées. S'ajoute ensuite un délai de livraison de 2 à 5 jours, pour que le transporteur puisse acheminer votre commande chez vous. Concernant le ressorts qui grincent, cela peut malheureusement arrivé au début de l'utilisation du trampoline. Nous vous invitons à un peu de patience, le temps que les ressorts "se fassent". Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et remarques, L'Équipe France Trampoline

De : Laurent. P

Le : 07/09/2017 18:32:40

envoi rapide , produit correct ,

De : Annie. A

Le : 07/09/2017 17:45:15

Rapide et serieux

De : Guy. C

Le : 07/09/2017 17:00:23

TRES BIEN

De : Olivier. D

Le : 07/09/2017 13:33:36

J'ai facilement trouvé les pièces détachées pour mon trampoline, pourtant acheté sur un autre site. Le service client m'a rappelé le jour suivant pour me confirmer que ce que j'avais choisi était bien compatible. Après cela, expédition rapide et réception en bon état.

De : Francis. M

Le : 07/09/2017 10:07:32

De très bons conseils, disponibles par mail comme par téléphone. Produits d'excellente qualité, je recommande +++

De : Viviane. G

Le : 07/09/2017 08:14:52

Bonne prestation, livraison dans les temps vendeur au top ! Merci

De : Yves. L

Le : 07/09/2017 08:08:54

Le transporteur n'est pas très rapide. J'ai du les recontacter 2 fois pour être livré. Sinon le trampoline est pas mal. J'ai eu un trampoline bas de gamme avant, et je vois la différence. La qualité à l'air d'être là. A voir si dans le temps, les bâche de protection et filet vont tenir. Le rebond est vraiment bien., le trampoline ne bouge pas trop quand on saute dessus, on ne le voit pas se déformer . Pour le moment les enfants en sont ravi et nous aussi. A voir dans le temps s'il va résister plus longtemps que les autres.

De : Jacqueline. D

Le : 06/09/2017 21:47:12

Il n'y a rien à redire.Tout était OK.

De : Valerie. F

Le : 06/09/2017 20:49:05

Très bonne qualité Le prix est un peu un frein mais nous ne regrettons pas notre achat

De : Eric. N

Le : 06/09/2017 19:28:12

*****

De : Lahotte. A

Le : 06/09/2017 19:22:06

Rien à dire sur le service "france trampoline" , malheureusement 2 RV remis par le transporteur , peut etre dû au congé...et le grand nombre de colis à livrer!

De : Laure. B

Le : 06/09/2017 19:01:28

Produit arrivé rapidement.

De : Anne-laure. H

Le : 06/09/2017 18:23:10

trampoline parfait pour les enfants, facile a installé pour les parents, et qui semble être de très bonne qualité et qui va durer dans le temps.

De : Alexis. C

Le : 06/09/2017 17:53:54

Matériel de qualité montage sans encombre. Livraison en temps et en heure.

De : Genevieve. S

Le : 06/09/2017 17:46:00

excellente: très bonne écoute et réponse adaptée, rapide et précise, amabilité .