Les avis des clients sur notre boutique

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De : Frédérique. S

Le : 24/03/2017 14:59:32

De : Quentin. V

Le : 24/03/2017 08:40:27

De : François. T

Le : 23/03/2017 23:11:21

De : Fabrice. V

Le : 23/03/2017 22:02:25

De : Pierre. F

Le : 23/03/2017 20:55:22

De : Oscar. F

Le : 23/03/2017 18:31:44

De : Monique. T

Le : 23/03/2017 12:19:45

De : Marie. H

Le : 23/03/2017 01:57:49

De : Sebastien. F

Le : 22/03/2017 20:58:56

De : Sylvain. F

Le : 22/03/2017 20:57:47

De : Daniel. R

Le : 22/03/2017 20:36:15

De : Bianca. G

Le : 22/03/2017 20:33:19

De : Laurent. P

Le : 22/03/2017 18:46:44

De : Martine. J

Le : 22/03/2017 13:49:04

De : Cecile. P

Le : 22/03/2017 11:50:08

De : Serge. B

Le : 21/03/2017 20:37:32

De : Cendrine. D

Le : 21/03/2017 19:47:46

De : Julien. C

Le : 21/03/2017 19:25:48

Réponse

Cher client, Nous avons pris connaissance des différentes remarques sur le trampoline, monté et essayé par vos soins. Il convient de lever vos doutes sur la qualité du matériel reçu, ou si besoin, de la prise en compte de défaut sur celui-ci, pour son remplacement au titre de la garantie. Nous attendons donc votre retour avec photos, pour évaluation des points avancés, voire par téléphone dans un premier temps. Nous rappelons que notre service commercial / SAV reste disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h. L'équipe France Trampoline

De : Myriam. J

Le : 21/03/2017 18:20:01

De : Aline. B

Le : 21/03/2017 17:37:47

Réponse

Chère cliente, Nous avons bien reçu votre avis qui permet de prendre connaissance de votre satisfaction quant au matériel commandé et utilisé. La livraison, quant à elle, peut parfois s'avérer plus délicate, puisque chaque marchandise commandée est remise à une agence du département de livraison. En qualité d'expéditeur, nous pouvons suivre le colis et faciliter la livraison quand celle-ci rencontre des difficultés. Votre livraison semble avoir rencontré beaucoup de soucis, quant à l'incapacité à mettre votre colis en livraison. Nous vous adressons nos excuses si le trampoline est arrivé hors du délai espéré, et rappelons que notre service commercial reste disponible du lundi au vendredi pour résoudre tout problème de livraison. L'équipe France Trampoline

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