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Les avis des clients sur notre boutique
Le : 25/09/2016 16:27:37
produit défectueux- En attente du produit de remplacement
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre retour sur la planche de saut freestyle. Nous sommes actuellement en train de palier à ce défaut. Nous allons revenir vers vous dans les prochaines semaines afin de vous apporter la solution la plus adapté afin de pouvoir utilise votre planche freestyle. Nous sommes sincèrement désolés du problème rencontré et nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
Le : 24/09/2016 09:23:54
Entreprise sérieuse et fiable , malgré un léger problème sur des mousquetons la prise en charge pour le renouvellement des pièces défectueuses fut rapide et efficace.
Le : 23/09/2016 23:42:12
Merci pour l efficacite et le service Equipe a l ecoute et rassurante L anniv de mes fils s est bien passé grace a la rapidité se livraison ***
Le : 23/09/2016 22:11:09
Excellent acceuil, réponse rapide et très bon materiel.
Le : 23/09/2016 18:00:02
Un commande pour les 2 ans de ma fille. Vraiment parfaitement adapté en terme de sécurité: le filet, me matelas protecteur, tout est efficace (en plus de la surveillance d un adulte et d'une utilisation avec une seule personne à la fois) Notre fille adooooore son trampoline et en fait quasiment tout les jours, les petits enfants qui viennent chez nous sont également toujours ravis. Les matériaux semblent solides et resistants dans la durée. Un excellent investissement pour le loisir
Le : 22/09/2016 22:22:56
Très bien
Le : 22/09/2016 21:49:31
Contact telephonique avant la commande : très bon conseils et renseignements. Très bonne qualité de trampoline.
Le : 22/09/2016 18:43:28
Il me manque toujours le trampo foot qui est réglé et qui n'était pas dans la livraison!
Le : 22/09/2016 17:46:01
Pensez a changer de transporteur car il ne vous contacte pas pour le jour de la livraison de plus si vous le faite livrer au travail il livre le colis a l'accueil sans que je puisse contrôler le contenu et pas le jour indiqué. Cela nuit a votre image.
Bonjour Madame, Nous avons bien pris en compte votre retour sur le transporteur DPD sélectionné pour votre commande de pièces de rechange. Nous sommes désolés de constater que le service proposé par le livreur ne vous satisfait pas pleinement mais ce transporteur livre effectivement sans appel au préalable. Comme indiqué sur notre site internet, il convient de fixer le jour de livraison et une tranche horaire sur leur site internet. De plus, la livraison ayant eu lieu sur votre lieu de travail, il était à la personne qui a réceptionné le colis de rediriger le livreur vers vous. Nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments mais le plus important est que le colis soit arrivé en bon état et que vos enfants puissent à nouveau utiliser votre trampoline. L'équipe France Trampoline.
Le : 22/09/2016 17:40:18
très bien, tant sur la commande que sur les délais annoncés et tenus que sur le produit en lui même, dont le montage est clair grâce aux vidéos en ligne. Très bon achat
Le : 22/09/2016 11:04:46
Livraison rapide, bien emballé. Le tapis de saut est de très bonne qualité avec un excellent rebond. Heureux de vous avoir fait confiance
Le : 21/09/2016 23:22:32
Produit de qualité Circuit de livraison bien identifié Il manque juste la confirmation que le produit manquant sera bien livré comme indiqué lorsque l'on commande. Mais pas de confirmation dans le récapitulatif de commande
Le : 21/09/2016 19:41:52
Livraison dans les délais sans aucun problème. Le produit est conforme aux attentes que nous avions notamment sur la qualité des matériaux et du rebond de la toile Nous sommes dons très satisfait de ce trempoline.
Le : 21/09/2016 18:18:20
très compétant et rapide
Le : 21/09/2016 08:05:24
Tout s'est bien passé
Le : 20/09/2016 20:53:54
Commande passée, le lendemain appel du service client, confirmation des mesures ( mon trampo est spécial ) ajustement de la commande. Livraison très rapide, bravo et continuez ainsi...
Le : 19/09/2016 19:29:28
Livraison dans les délais. Trampoline facile à monter qui a l'air très robuste et de bonne qualité. Accueil téléphonique très efficace.
Le : 19/09/2016 18:17:44
la piéce de rechange tapis de protection correspond a notre attente sécurité et qualité satisfait de notre achat
Le : 19/09/2016 17:35:37
Très satisfait
Le : 18/09/2016 21:24:24
Très bon site très bon matériel très bien bon accueil par téléphone