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Les avis des clients sur notre boutique
Le : 08/08/2016 10:09:29
Je suis très satisfaite de mon achat et du SAV
Le : 08/08/2016 10:05:19
Super service
Le : 08/08/2016 10:02:23
commande bien effectuée dans les délais impartis, la seule chose c'est que nous avons du bloquer la journée pour attendre le transporteur qui a finalement livré vers 17h, et a deposé le colis dans l'allée ?dans l'entrée devant les voitures?et ne nous a pas aidés à le mettre dans un endroit plus tactique malgré le poids. Il a expliqué que beaucoup de ses collègues étaient en vacances et qu'il était donc debordé ?d'oú l'heure de livraison tardive?et pressé. Concernant le trampoline, il correspond bien à nos attentes, les seuls petit bémol seraient l'ouverture pour y acceder nous avons peur que le filet s'abime avec le temps ?nous aurions preferé une fermeture?et nous avons regardé si nous étions amenés à le changer le cout de celui ci est assez important ?***??et la housse de protection verte ?pour cacher les ressorts?que nous n'arrivons pas à mettre correctement à cause de l'echelle.
Bonjour Madame, Nous vous prions de nous excuser pour le petit désagrément subi avec le livreur. La livreur peut se montrer très serviable en vous aidant à déposer le trampoline à l'endroit de votre choix, mais il n'est pas tenu de le faire, notamment pour une question d'assurance et de responsabilité. Malheureusement, il est vrai qu'en période de vacances estivales, les livreurs ont des tournées plus chargées, ce qui peut expliquer qu'il n'ait pas pris le temps de vous rendre ce service, auquel il n'est pas tenu. Concernant la fermeture du filet du trampoline Access, cette dernière est composée de 2 pans de filet superposés l'un sur l'autre, comme mentionné sur la fiche produit. Notre gamme Access reprend les basiques du trampoline, pour un prix réduit. En revanche, si vous étiez intéressée par un trampoline dont le filet est muni par une fermeture zippée, nous vous aurions naturellement conseillé un modèle de notre gamme Jump'Up. Si vous avez d'autres questions, sachez que nous restons à votre écoute. L'Équipe France Trampoline.
Le : 08/08/2016 08:14:46
excellente prestation;
Le : 08/08/2016 08:04:08
Parfait et rapide
Le : 08/08/2016 07:53:22
Bonne prestation dans l'ensemble. La seule fausse note concerne les protecteurs des montants. La photo fait apparaitre 6 protecteurs alors que le prix est un prix unitaire, sans que cela soit dit clairement. Nous avions besoin de 6 protecteurs et n'en avons reçu qu'un seul. Nous avons du repasser une commande et repayer les frais de port
Le : 07/08/2016 20:02:59
Parfait et très rapide
Le : 07/08/2016 18:34:49
Très bons conseils pour la sélection du modèle de tapis de remplacement. Merci!
Le : 07/08/2016 17:53:02
Très bon produit, la qualité est au rendez-vous.. Convient très bien à notre petit jardin, relativement facile à monter. Seul inconvénient la livraison : il faut bloquer la journée et pas de livraison le samedi.
Le : 07/08/2016 17:51:40
Trampoline livré rapidement et conforme à nos attentes
Le : 07/08/2016 17:35:31
Livraison dans les temps. Carton légèrement déforme mais sans dommage. montage aisé et matériel de bonne qualité.
Le : 07/08/2016 10:16:05
. Bonne qualité. Bien emballe. Échelle pas commode a monter. Le temps de montage est un peu trop long. Système d encrage pas terrible. Manque peut être bâche de protection. résultat final (bonne finition)largement satisfaisant pas rapport a d autres trampoline que j ai pu avoir. Voir usure dans le temps. Cordialement.
Le : 06/08/2016 12:14:03
Produit de bonne qualité et conforme à la présentation
Le : 05/08/2016 20:20:11
J'aurais mis très bon s'il n'y avait pas une pièce manque. Mais le sav a bien géré le problème.
Le : 05/08/2016 16:27:29
Aucun probleme
Le : 05/08/2016 14:29:05
excellent
Le : 04/08/2016 20:11:52
Super produit de bonne qualité. Montage facile. Équipe sympa
Le : 04/08/2016 19:54:37
Disponibilité, réactivité, excellent.
Le : 04/08/2016 18:36:44
Parfait
Le : 04/08/2016 18:22:38
ras