Les avis des clients sur notre boutique

Le : 21/08/2016 17:45:43

Commande livrée conformément au délai annoncé. Seul petit bémol : le livreur était tout seul pour livrer une palette de 120 kg. J'avais bien précisé au téléphone que notre rue était fortement en pente. Heureusement qu'il y avait du monde à la maison. Tout le monde a mis la main à la patte mais si j'avais été seule, cela aurait été problématique.

Le : 21/08/2016 12:45:44

Bonjour, après une expérience très catastrophique avec un trampoline (gamme famili) d'une marque concurrente (pour ne la citer "***"), ou j'ai eu de nombreux problèmes: - Tromperie sur la marchandise par rapport aux dimensions des tubes du trampoline, - Accrocs sur toile de saut - Bâche de protection avec plein de traces de peinture et beaucoup trop petite. - Filet de protection trop juste car impossible de fermer tout les crochets de la porte. - Arceau tenant le haut du filet se décroche très facilement des manchons en plastique des poteaux (absence de sécurité). - Et pour finir, un service client incompétent, pas au service du client et qui ne se remet pas en question. Suite à ces désagréments, nous avons changé pour France trampoline (gamme booster), et nous sommes très satisfait car tout vas impeccable. Nous avons juste eu un petit soucis avec les coussins de protections et après contact au service client (avec preuve par photo), il nous ont très rapidement renvoyé un autre coussin. Pour finir, le service client à été très à l'écoute des soucis rencontrés avec la marque concurrente, il nous à très bien renseigné et rassuré concernant leur produit et le SAV est réactif. Nous recommandons sans soucis à tout futur client.

Le : 21/08/2016 08:41:22

trampoline de bonne qualité

Le : 21/08/2016 08:04:08

Matériel de qualité et commande très facile à passer sur le site Malgré le prix qui nous retenait nous ne sommes pas déçus Les enfants adorent merci

Le : 20/08/2016 15:14:01

Grâce aux conseils avisés du vendeur, mes enfants peuvent de nouveau profiter de leur trampoline : Merci !

Le : 20/08/2016 08:22:42

Produits de très bonne qualité. Montage relativement facile. Mes enfants s'éclatent sur le trampoline! A recommander

Le : 19/08/2016 22:54:14

Très bon support apres vente !

Le : 19/08/2016 18:56:26

Site très sérieux, personnel disponible ,agréable et compétent , délais respectés, produits bien emballés aucun problème concernant la livraison.

Le : 19/08/2016 00:30:14

Livraison rapide et produit d'excellente qualité. Par contre le poids des tubes étant important, France Trampoline doit prévoir un cartonnage plus épais. Notre colis était éventré mais l'ensemble des pièces était présent.

Le : 18/08/2016 22:13:09

Commande par téléphone, service efficace, expédition rapide si ce n'est le transporteur qui a égaré la palette. France trampoline a réexpédier ma commande avant même de savoir ou était la précédente. Merci. Le trampoline Jump'up est d'excellente qualité avec de la matière grise dans la conception du matériel pour la joie et la sécurité de nos deux filles 3 et 6 ans.

Le : 18/08/2016 21:30:04

Des frais de port très élevés.

Le : 18/08/2016 18:24:02

Sincerement un service super avec materiel de qualité et un service de livraison genial et dans les temps ce quo est rare de nos jours . Merci a vous

Le : 18/08/2016 17:42:17

Très bon achat, livraison rapide. Trampoline de qualité.

Le : 18/08/2016 16:21:26

Super trampoline Achat de pièces détachées possible Accueil téléphonique parfait

Le : 18/08/2016 10:25:56

Commande, livraison, suivi tout en haut du trampoline!!!

Le : 17/08/2016 23:17:23

Objets commandés bien emballés. Un des objets a une défaillance, celui ic sera remplacé sur photos. Service impeccable. MErci

Le : 17/08/2016 21:57:49

trampoline conforme à mes attentes. Respect du délais de livraison. Problème de déformation sur 3 ressorts après 3 mois d'utilisation. Le SAV a été très réactif et m'en à renvoyé rapidement sous garantie. Société très sérieuse.

Le : 17/08/2016 20:41:37

Excellente transaction. Produit d'excellente qualité, très bon suivi client. Envoi rapide et précision de la date de réception. Utilisation du trampoline très appréciable. Produit acheté via le bouche à oreille. Je ne saurai que trop le recommander à mon tour.

Le : 17/08/2016 18:14:53

Très bon produits fasilitas a monter

Le : 17/08/2016 18:04:45

matériel très solide et très performant avec facilité de montage (enfin en français) - quant à la livraison super coopération entre le livreur et mon gendre - merci pour tout comme quoi il est possible d'acheter français et d'en être heureux - bien cordialement