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Les avis des clients sur notre boutique
Le : 12/07/2016 21:09:05
Après étude des trampoline sur le marché francais, nous avons choisit le Jump de France Trampoline. Les services commerciales sont bien et la livraison a eu lieu correctement. Le trampoline vient d'être monter. Il correspond a nos attents. Par contre les instructions de montage pourrait être bien meilleures. Ce n'est pas forcement la meilleure solution de simplement traduire les instructions originales en langue francaise. Le montage nécessite des outils qu'on devrait précisé d'avance. En plus on doit être au minimum a deux pour le monter. En plus un des deux doit impérativement avoir de la force. Ce n'est pas un jeu d'enfant. De proposer le montage a un prix raisonable serait un grand plus en service.
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis de voir que le trampoline JUMP'UP correspond à votre famille. Concernant le montage, nous indiquons pourtant dès la première page de la notice qu'il faut être 2 personnes pour le monter. En effet, il y a beaucoup de ressort et beaucoup de tension se crée avec les ressorts mais cela est nécessaire pour avoir un rebond de qualité, ce que vous avez maintenant avec un de nos trampolines. Nous restons à votre disposition si besoin. L'équipe France Trampoline.
Le : 12/07/2016 20:31:58
Malgré un problème d'approvisionnement le service commercial a été très réactif et nous a proposé un échange avec une dimension plus grande au même prix, nous avons vraiment apprécié et sommes très satisfait du trampoline
Le : 12/07/2016 19:37:29
Conseil très bon. Livraison rapide et conforme à la commande. Le trampoline est excellent.
Le : 12/07/2016 19:15:37
Le modèle commandé était en rupture de stock momentané. Pour nous éviter l'attente, France Trampoline nous a proposé le modèle au-dessus au même tarif.
Le : 12/07/2016 19:03:54
rapide et efficace
Le : 12/07/2016 12:27:44
Livraison rapide et bien organisée, le trampoline est facile à monter. Merci !
Le : 12/07/2016 09:02:09
Prestation de très bonne qualité contact, prise de commande, livraison et qualité des produits reçu rien à reprocher .
Le : 11/07/2016 23:41:22
LA COMMANDE LIVRE DANS LES TEMPS PERSONNE A L'ECOUTE PETIT PROBLÈME DE QUALITÉ SUR 1 CROCHET DE MAINTIEN DU FILET DE SÉCURITÉ ( CASSÉE ) TRÈS BON PRODUIT TRÈS QUALITATIF AU NIVEAU DE L'OSSATURE MAIS UN ADOLESCENT EN SAUTANT UN PEU HAUT C'EST RATTRAPER A L'ARCEAU EN FIBRE DE VERRE QUI MAINTIEN LE FILET DE PROTECTION ET LA LES MANCHONS EN FERRAILLE NE SONT AU NIVEAU DE QUALITÉ DU RESTE TRÈS FIN UN MANCHON A CASSER POUR L'INSTANT JE NE SAIT PAS COMMENT RÉPARE. SINON L'EQUIPE EST TRÈS COMMERCIAL JE N'EST PAS ENCORE APPELER POUR EXPOSE MON PROBLÈME
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis de voir que le trampoline commandé correspond à vos attentes. Nous allons prendre rapidement contact avec vous concernant les éléments SAV et contrôler l'installation de votre trampoline avec une photographie. Nous restons à votre écoute. L'équipe France Trampoline.
Le : 11/07/2016 21:48:41
Satisfaite du produit et du suivi de la livraison.
Le : 11/07/2016 20:04:43
trés bon produit , rapport qualité prix excellent colis trés bien protégé , seul bémol une des fixation du filet sur les poteau était manquante j ai du en fabriquer une , prévoir un meilleur suivie a la préparation ...
Bonjour Monsieur, Nous avons bien lu votre commentaire. Un de nos commerciaux va prendre contact avec vous ce jour afin de vous faire parvenir un embout. Il n'est effectivement pas normal que vous n'ayez reçu pas reçu le nombre d'embouts prévus. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce désagrément et nous restons à votre disposition si vous avez des questions. L'équipe France Trampoline.
Le : 11/07/2016 19:30:01
Très bon service de livraison
Le : 11/07/2016 19:17:46
Tout est parfait.
Le : 11/07/2016 18:49:27
Produit conforme à la description. Rapidité de livraison et sérieux du SAV!! Rien à redire je recommande !
Le : 11/07/2016 16:23:00
La Livraison a été très rapide au taux le plus faible, moins de 48h. La bâche de protection est remarquablement conçue. Il faut juste prévoir un peu de place autour du trampoline pour la mettre en uvre et enlever le filet de protection avant de la mettre en place. Il suffira de l'attacher Lors de la prochaine utilisation. Par ailleurs, des crochets en plastiques étaient cassés lors de la livraison. France trampoline m'a expédié 5 mousquetons métalliques pour les remplacer et ce gratuitement. Encore une fois la livraison a été ultra rapide. Je n'ai que du bien à dire et du produit et de cette entreprise, c'est mon deuxième trampoline et cette marque est vraiment au dessus de celles qui vous proposent un trampoline à moins de 200. Si vous cherchez un produit de qualité fait pour durer, n'hésitez pas.
Le : 11/07/2016 12:00:25
bonjours rien a dire si ce n est que l indisponibilité du produit au moment de la commande cordialement
Le : 11/07/2016 10:12:31
matériel de qualité
Le : 11/07/2016 00:18:42
site très sérieux efficacité et rapidité excellent qualité du produit ++++++
Le : 10/07/2016 23:41:12
Excellente transaction
Le : 10/07/2016 20:48:51
très bon service
Le : 10/07/2016 20:28:51
avis excellent motivé par un professionnalisme certain,à savoir prise de contact téléphonique par le service préparation commande pour relever une erreur de ma part et ça m'a évité des désagréments