Les avis des clients sur notre boutique

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De : Nicolas. D

Le : 21/07/2015 09:04:02

De : Michel. C

Le : 21/07/2015 08:39:46

De : Nathalie. D

Le : 21/07/2015 08:09:19

De : Guylaine. A

Le : 21/07/2015 08:04:53

De : Dany. R

Le : 21/07/2015 07:22:53

De : Xavier. S

Le : 21/07/2015 06:50:43

De : Aurelien. S

Le : 21/07/2015 04:18:46

De : Emilie. G

Le : 21/07/2015 00:18:28

De : Mathieu. G

Le : 21/07/2015 00:03:07

De : Delphine. M

Le : 20/07/2015 23:50:34

De : Franck. P

Le : 20/07/2015 22:28:57

De : Marianne. G

Le : 20/07/2015 22:17:15

De : Stephanie. T

Le : 20/07/2015 22:15:12

Réponse

Bonjour Madame, nous vous remercions sincèrement pour votre retour confirmant la qualité de notre trampoline Apollo Sport 500. Pour la notice, nous vous avions fait parvenir un mail avec la bonne notice pourtant avant votre livraison en spécifiant bien l'erreur de notice dans le colis. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Concernant la livraison, le transporteur utilise (surtout pour un trampoline Apollo Sport 500 qui pèse plus de 225kg et qui mesure plus de 2m50 de long) des camions semis remorques (44T). Après avoir pris en charge votre commande, et arrivé presque à votre adresse (20m), il s'est rendu compte qu'il ne pouvait manœuvrer afin d’accéder directement à votre bas de porte. Il vous a proposer de charger votre véhicule mais vous avez décliné cette proposition malheureusement. Vous avez pu trouver une solution avec votre mari ensuite. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément mais afin que le transporteur puisse vous livrer, il faut que ce soit accessible. L'équipe France Trampoline.

De : Audrey. H

Le : 20/07/2015 22:04:41

De : Laetitia. B

Le : 20/07/2015 21:44:15

De : Aline. B

Le : 20/07/2015 21:41:15

De : Elodie. B

Le : 20/07/2015 21:27:11

De : Elisabeth. R

Le : 20/07/2015 21:26:41

De : Carine. C

Le : 20/07/2015 21:15:46

De : Audrey. M

Le : 20/07/2015 21:01:03

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