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Les avis des clients sur notre boutique
Le : 04/11/2015 06:09:18
produits conformes à la commande. délais un peu longs. Bon achat en lot car un peu cher.
Le : 03/11/2015 10:30:11
Trampoline de tres bonne qualite. Le point de progres a mon sens reside dans la conception des bordures de coussin qui couvrent le bord de la toile de saut : Ces bordures se recourbent sous le coussin au fil des sauts et ne protege plus les pieds des ressorts.
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre commentaire. Nous allons prendre contact avec vous afin d'obtenir des photos de votre part afin de mieux comprendre votre demande et vérifier votre insallation si elle est correctement effectuée. L'équipe France Trampoline.
Le : 02/11/2015 20:13:32
Top
Le : 02/11/2015 10:29:36
Tout est bien sauf le manque de clarté sur les instructions du montage en particulier sur la bache pour Apollo 44. J'ai cassé un crochet en essayant de le monter pour la première fois donc déception d'avoir pas pu profité dès le début de ce matériel neuf. Peut être que le SAV peuvent me remplacer la bache avec ce crochet cassé?
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons contact avec vous par téléphone afin de vous expliquer la mise en place de la housse de propreté sur votre trampoline rectangle. Nous allons bien entendu vous faire parvenir le nombre nécessaire de crochets afin de remplacer ceux cassés. L'équipe France Trampoline.
Le : 31/10/2015 18:33:39
tout est bien ..sauf le toit ne s'adapte pas
Le : 31/10/2015 09:00:23
RAS
Le : 29/10/2015 22:47:15
la fixation des pieds sur l'arceau de maintien du tapis élastique est bizarre. le"T" ne tient pas complétement le pieds. c'est juste mon avis.
Bonjour, nous prenons compte avec vous par téléphone pour vérifier votre installation. L'équipe France Trampoline
Le : 29/10/2015 20:53:47
Super service client
Le : 29/10/2015 09:33:00
j''aurais mis 5 étoiles s'il n'y avait pas eu un petit pb à la livraison: les boucles noires du filet ne rentraient pas sur les poteaux, elles étaient trop étroites; j'ai donc reçu par la suite des sandos pour adapter le filet. Sinon, le trampo est super, très costauds par rapport à ce que je peux voir chez les autres. Le service impeccable. Je le recommande tjrs aux autres.
Le : 28/10/2015 23:34:20
Très bonne expérience d'achat pour les accessoires de mon trampoline. Bon conseils avant commande, produit conforme et délai de livraison respecté.
Le : 28/10/2015 21:42:18
Parfais, rien à redire.
Le : 28/10/2015 20:37:30
Très satisfaite. Le service commercial est disponible sans problème. Les matériaux sont de qualité il est bien fini le filet est solide. Je recommande vivement ce fournisseur. Mon fils est très heureux de son cadeau . Merci l equipe de France trampoline
Le : 28/10/2015 19:41:45
livraison très rapide et bien emballé super ravie
Le : 28/10/2015 07:36:23
Livraison rapide et marchandise de bonne qualité
Le : 28/10/2015 07:29:47
Rapide et efficace
Le : 27/10/2015 21:14:48
Très contents du produit, comme la première fois. Mais, pour la seconde fois, nous sommes à nouveau mécontents de votre fonctionnement pour les livraisons. Lorsque le destinataire a une vie professionnelle qui comporte des aléas, recevoir vos colis devient très compliqué et onéreux. Il a fallu nous rendre jusqu'à Bondoufle pour réceptionner une housse de trampoline ! Ne pouvez-vous pas utiliser les services de La Poste, qui laisse un avis de passage, ou bien ceux d'un commerçant du village qui ferme tard le soir (un café par exemple) ? d'autres le font et c'est bien plus pratique.
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire confirmant la qualité de la housse de propreté 3m60 pour trampoline rond. Nous restons fidèle à nos principes de bases qui est de proposé des articles de qualité et qui dure dans le temps. Concernant la livraison, nous indiquons dès le départ que le transporteur livre sans rdv et sur la journée et en semaine. Si vous n'êtes pas présent chez vous la journée, il faut indiquer une autre adresse de livraison comme un travail, un membre de la famille etc. Pour bien des produits, nous ne pouvons utiliser les services de la Poste malheureusement. En effet, si le colis dépasse une certaine dimension des frais supplémentaires de 50 HT sont facturés depuis 2014 déjà. Nous proposons le meilleur service possible pour un cout abordable pour une livraison nous le rappelons en 72h environ à l'adresse demandée. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous restons à votre écoute. L'équipe France Trampoline.
Le : 27/10/2015 20:00:06
J'ai acheté un trampoline qui me donne entière satisfaction. Les conseils qui m'ont été donnés se sont révélés précieux. Trampoline de qualité qui donne de grands moments de jeux aux petits et aux grands en toute sécurité.
Le : 27/10/2015 18:00:38
Rapidité d'expédition Réactivité en cas de besoin en SAV. Réponse quasi immédiate. Solidité. Confiance. A revoir les fixations en plastique qui ont tendance à casser. Il serait utile d'avoir un autre matériau, ou un sac de rechange dans le premier envoi. La housse pourrait être fournie...
Le : 27/10/2015 17:10:29
Commande reçue rapidement Bonne qualité de produit Service client de bon conseil
Le : 27/10/2015 16:25:25
TRES BON PRODUIT.SATISFAIT DES RENSEIGNEMENT TELEPHONIQUE