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Les avis des clients sur notre boutique
Le : 14/10/2015 20:35:12
Très bon service, depuis les renseignements préliminaires jusqu'à la livraison : j'ai eu un soucis avec la toile sous garantie, et SAV impeccable, toile remplacée en moins de 4 jours
Le : 14/10/2015 19:13:29
livraison ultra rapide (24h)
Le : 14/10/2015 19:09:00
Livraison rapide
Le : 14/10/2015 16:35:46
livraison rapide produit conforme
Le : 14/10/2015 14:53:57
Entièrement satisfaite de la commande aux premières utilisations du trampoline. Commande internet aisée. Livraison trés rapide et efficace. Produit bien emballé. Montage relativement simple et sans souci du fait de la qualité du matériel. Petits et grands sont ravis !
Le : 13/10/2015 20:38:59
Tt est parfait, facile et livraison rapide. Au top. Félicitation
Le : 13/10/2015 20:24:43
RAS
Le : 13/10/2015 20:12:10
Un trampoline de qualité. Relativement facile à monter et résistant. Les enfants sont super contents Une livraison rapide. Le seul petit bémol: pour la livraison, il fait être dispo la journée (ils ne donnent pas d'heure de passage).
Le : 13/10/2015 09:40:47
Il y a eut un petit couac à la livraison, il semble que ce soit un problème de communication entre France Trampoline et le transporteur. Sinon parfait.
Le : 13/10/2015 07:14:16
Livreur ne demande pas de rendez vous avant de venir et le site pour changer l'adresse de livraison est insupportable
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre commentaire pour la livraison d'une housse de propreté. Nous sommes désolés de voir que le site du transporteur Kuehne Nagel ne vous convient pas. Toutefois, vous auriez pu nous faire un mail rapide avec votre demande et nous aurons transmis votre changement d'adresse en quelques minutes. De plus, nous indiquons clairement qu'actuellement, uniquement les livraisons pour un trampoline se font sur RDV. Une livraison pour un accessoire ou pièce de rechange se fait sans rdv. Il convient de mettre une adresse où une personne peut recevoir un colis toute la journée : soit un travail, soit un membre de la famille. L'équipe France Trampoline.
Le : 13/10/2015 06:41:46
pièce détacher reçut trois mois après et en plus pas complète me demande attendre deux mois de plus aucune nouvelle s'est a moi appeler aucun geste commercial
Bonjour Monsieur, Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément subi pour vos pièces de rechange. Nous étions dans l'attente d'une pièce de rechange pour pouvoir faire un seul envoi comme vous l'aviez demandé mais une seconde pièce s'est retrouvée en rupture entre temps. Nous restions dans l'attente de le pièce en rupture pour vous envoyer l'ensemble de votre commande comme vous nous l'aviez demandé. A priori cela n'était plus ce que vous souhaitiez quelques semaines après votre commande et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses concernant ce problème. L'équipe France Trampoline.
Le : 12/10/2015 22:39:55
très pro. Suivi après vente de qualité et grande écoute. Je reviendrai !! (c'est déjà un deuxième achat pour ces raisons !)
Le : 12/10/2015 22:38:48
On nous a averti qu'un coup de vent risquait de déteriorer notre Trampoline. Nous n'avons pas suivi cet avertissement. Le jours suivant, le Trampoline était renversé, avec quelques pièces déteriorées. Le lendemain nous avons reçu de France Trampoline une promotion de 30% pour acheter des pièces... Bravo, bien vu.
Le : 12/10/2015 21:47:47
Bon suivi de commande produits conformes à nos attentes produits satisfaisants
Le : 12/10/2015 20:30:56
Très bien.toujours rien à redire!
Le : 12/10/2015 20:24:11
Très bon service malgré un coût de frais de port assez "cher" et des transporteurs pas tjs très sympathiques !!!
Le : 12/10/2015 09:08:58
tres bien
Le : 12/10/2015 08:54:44
Service parfait
Le : 10/10/2015 10:58:38
Excellent service !
Le : 10/10/2015 07:01:19
Echabge de toile tres rapide et sans soucis. Tres bonne qualite