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Les avis des clients sur notre boutique
Le : 18/07/2015 10:07:11
Commande passée par téléphone, interlocuteur agréable et arrangeant. Qualité produit top Seul soucis, gros problème sur les crochets plastiques de maintient du filet de sécurité et bache de protection. 1. Trop fragiles, beaucoup cassent 2. Mauvaises consignes de montage sur la notice ( c'est pour cela que ca casse) 3. Probléme évoqué sur de multiples avis .... Sans cela ça aurait été un sans faute c'est dommage
Bonjour Monsieur, nous avons bien conscience de ce soucis de crochets et nous avons travaillé afin que cela ne se reproduise plus. Nous avons allongé nos sangles élastiques et nous proposons à présent des crochets de meilleur qualité à nos clients. Après vérification, nous vous avons fait repartir des crochets pour remplacer ceux cassés 24h après votre demande. nous vous renouvelons nos excuses pour ce désagrément. L'équipe France Trampoline.
Le : 18/07/2015 09:56:58
matériel conforme à la commande notice de montage du toit un peu sommaire il semble qu'il manque un élément pour plus de solidité probleme avec le transporteur qui ne nous avait pas contacté
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire sur le trampoline Booster 390. Nous sommes ravis de voir qu'il correspond à vos attentes. Concernant la livraison, le transporteur a essayé de vous joindre pendant plus d'une semaine et étant sans nouvelle de votre part, ils ont du le mettre en livraison avant que le colis nous soit retourné automatiquement. Nous restons à votre disposition pour toutes questions. L'équipe France Trampoline.
Le : 18/07/2015 09:51:56
Le trampoline est à la hauteur de ce que j'attendais en terme de qualité. Il faut faire attention à ne pas monter les pieds trop rapidement avant d'être sûr de votre coup car revenir en arrière est difficile une fois que c'est enfiché surtout pour l'orientation. Ca vaudrait le coup de le préciser dans la notice de montage. Sinon c'est un régal et la forme ovale apporte vraiment un vrai plus tant au niveau utilisation qu'au niveau place prise sur le terrain. La qualité de la bâche associée est très bonne aussi et simple et rapide à mettre. Je la conseille même si son prix est assez important.
Le : 18/07/2015 09:24:36
très bon achat, matériel très robuste et très bonne qualité(made in France) parfait pour adultes et enfants.
Le : 18/07/2015 09:18:43
Je suis ravi de cet achat, qui a commencé pas de bons conseils de votre service commercial, un achat très simple, une livraison très efficace. Aucun souci non plus à l'installation, et depuis les enfants sont ravis. Produit de grande qualité.
Le : 18/07/2015 09:11:41
Il m'a été très facile de passer commande sur le site
Le : 18/07/2015 09:06:08
Très bonne qualité materiel, facile a monter et faisant le bonheur des enfants. Livraison rapide et sur rdv. Sans souci.
Le : 18/07/2015 09:05:40
Malgré la bonne dimension le filet est un peu trop petit L'accueil téléphonique était quand à lui très bon
Le : 18/07/2015 08:49:40
La commande et la livraison se sont bien déroulé mais le produit (toit pour trampoline) est moins bon que ce que j'avais prévu. Ce n'est pas un article développé par France Trampoline, il est juste distribué par eux et ça se voit sur la qualité inférieure aux autres produits. Le montage est laborieux car même à plusieurs, le toit est difficilement manipulable pour être soulevé à la bonne hauteur. Or la notice conseille de le démonter dès qu'il y a des pluies fortes ou du vent !!! Très difficile à respecter s'il faut être 3 ou 4 personnes prêtes à passer une demi-heure à le démonter à chaque fois ! Du coup, je le laisse et verrait bien combien de temps il tient, sachant que pour éviter les poches d'eau, j'ai tiré la toile avec des pinces.
Le : 18/07/2015 08:47:42
J'ai trouvé facilement les pièces dont j'avais besoin. Commande rapide et traitée avec sérieux.
Le : 18/07/2015 08:42:31
Matériel de qualité, demande particulière de timing d expédition respectée
Le : 18/07/2015 08:36:58
Très bon materiel
Le : 18/07/2015 08:26:21
super sympa ,cool
Le : 18/07/2015 08:24:25
j'ai été très bien conseillée cela m'a permis de faire le bon choix
Le : 18/07/2015 08:21:53
Très satisfait
Le : 18/07/2015 08:21:03
Très bon service commercial. Délais de livraison très court respectés! Matériel qui semble solide. Montage un peu long. Les clips de sécurité de chaque pièce du cadre auraient mérité d'être présent partout afin de sécuriser l'assemblage. Les ressorts sont conçus pour un montage sans démontage. J'ai du réaliser un outil permettant un démontage facile, sinon cela est trop dur. Une fois monté, belle qualité et le produit est très réactif. Je suis satisfait du rapport qualité/prix.
Le : 18/07/2015 08:04:36
Site internet très complet, information disponible et facile à trouver. Bons conseils. Bonnes explications. Bonne description des produits. Très bonne qualité du produit et facile à monter. Cependant à la livraison, il manquait des pièces mais le SAV est très réactif et me les a expédiées rapidement et sans frais.
Le : 18/07/2015 08:00:16
L'appareil me semble de bonne qualité, facile à monter si l'on suit les consignes (une petite réserve cependant pour les tiges en fibre qui tiennent le filet en partie haute). Mes petits enfants s'en donnent à cur-joie, et même leurs parents ...
Le : 18/07/2015 07:56:40
tres professionnel; comme prevu, ils m'ont recontacté pour valider la taille du trampoline; envoi rapide
Le : 18/07/2015 07:20:18
Bonne communication Respect de l'horaire de livraison Livreur avenant polie et " soigneux"