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Les avis des clients sur notre boutique
Le : 17/09/2014 07:57:16
Trampoline de très bonne qualité. Juste un détail au niveau du montage : à l'étape 2B p31 du manuel, attention il faut d'abord monter à blanc le tube en W(5) sur les pieds (6) puis commencer à monter le tout sur les jonctions en T, enlever le tube W(5) et terminer de monter les pieds (5) sur les jonctions en T. Car les pieds ont un sens de montage non précisé par rapport aux tubes en W(5).
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire sur le montage du trampoline JUMP'UP 360. Ce petit point de montage est en train d'être mis à jour actuellement. nous vous remercions une nouvelle fois et nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
Le : 17/09/2014 00:31:06
Qualité du produit satisfaisante et correspondant au descriptif sauf pour sa dimension : commandé et payé un trampoline rond de 4,60 m de diamètre. livré un trampoline de 4,30 m de diamètre. Je m'en suis rendu compte en le mesurant pour commander une housse de protection. Un dédommagement est-il envisageable ?
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis sur la housse de propreté du trampoline rond 4m30. concernant votre demande sur le diamètre de votre trampoline, nous avons reçu votre commande pour un pack Booster 4m30 en juin 2014 et non en 4m60 comme indiqué. Nous ne pouvons répondre favorablement à votre demande puisqu'elle est inexacte malheureusement. Nous vous invitons à consulter votre compte client, votre facture si vous le souhaitez. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
Le : 16/09/2014 22:59:55
très bien : préannonce de livraison la veille et avis une fois arrivé sur les lieux, ce qui a permis de "prendre livraison" en notre absence (et d'éviter une deuxième présentation !)
Le : 16/09/2014 14:42:27
rien a redire parfait livraison rapide
Le : 16/09/2014 12:31:27
très bon trampoline , une vrai bonheur pour les grands et les petits. l'attente un peu longue pour des produits en rupture de stock, bien largement compensé par la qualité apparente du produit et les bonnes sensations offertes. espérant que ce trampo résiste des longues années.
Le : 16/09/2014 11:17:35
La livraison se passe bien: contact téléphonique, livreur compétent, ça change d'autres enseignes... Le produit (Jump up 3,60 m avec filet) est bien emballé, le montage se réalise bien avec un peu de concentration. A l'usage, le trampoline est solide et de qualité. Bref, je le referais sans problème !
Merci pour votre commentaire sur le trampoline Waouuh! 430, Serge. L'équipe FT.
Le : 16/09/2014 07:31:29
Délai de livraison très court, commande très bien suivie
Le : 15/09/2014 21:22:09
produit de très bonne qualité, belle finition et solide... toute la famille en profite!
Le : 15/09/2014 21:07:36
Bonne reaction a un defaut de livraison = pieces cassees Nous avons eu un remplacement express. Bravo
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Effectivement, si une pièce est endommagé à l'intérieur du trampoline, nous la remplaçons rapidement grâce à un transporteur rapide. L'équipe France Trampoline.
Le : 15/09/2014 21:05:09
Trampoline de bonne qualité
Le : 15/09/2014 20:23:46
Achat d un trampoline 430, il manquait des ressorts mais ils ont étés livrés rapidement. J'ai ensuite commandé la bâche de protection qui a ete livré le lendemain de la commande...que dire de plus...
Merci Patrice!!!
Le : 15/09/2014 19:42:18
Toile de très bonne qualité,qui permet de beaux sauts. Petit bémol, les attaches du filet, à priori un peu fragiles puisque l'une d'entre elles s'est cassée dès la première semaine.
Bonjour, nous avons bien noté votre commentaire et allons vous faire parvenir des nouveaux crochets sous peu de temps. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
Le : 15/09/2014 10:26:17
Super communication, précieux conseils. Matériel de grande qualité. RAS parfait Livraison rapide
Le : 15/09/2014 09:55:31
le produit fourni est comforme à notre attente. Concernant la livraison, sachant que le livreur a nos coordonnées téléphonique, il est regretable que ce dernier ne prenne pas la peine de nous contacter quand il trouve la porte close à l'adresse client. En effet, je travaille à 5 min de mon travaille, j'aurais pu me déplacer afin d'éviter au livreur de revenir une seconde fois.
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour précieux. Pour un petit colis, le transporteur n'appelle pas effectivement et laisse un avis de passage dans votre boite aux lettres afin qu'il puisse repasser un autre jour. Tout cela est notifié dans nos explications de transporteur et dans les emails d'expédition. si vous n'êtes pas présent à l'adresse de livraison en journée, il convient d'indiquer dès la commande une adresse où quelqu'un puisse réceptionner en journée (votre travail par exemple ou un membre de votre famille peut être). L'équipe France Trampoline.
Le : 15/09/2014 09:28:18
Produit conforme, apparemment de bonne qualité, et livraison rapide. Rien à dire !
Le : 15/09/2014 09:15:40
bien pour toute la famille . pour le prix il est tres bien
Le : 15/09/2014 08:32:06
Nous avons hésité en raison du prix mais il s'agit d'un bon produit ; Il semble être d'excellente qualité et bien meilleur que celui que nous avions avant. On espère qu 'il durera dans le temps... Toute la famille est ravie! Merci pour le hamac en cadeau!
Nous sommes contents que vous soyez entièrement satisfait de votre trampoline Waouuh! Profitez bien des moments de détente avec votre hamac. Nous devrions reproposer cette offre la saison prochaine. Faites passer le mot. L'équipe France Trampoline.
Le : 15/09/2014 04:41:15
Livraison rapide, très bon produit et facile de montage
Le : 14/09/2014 22:46:47
Bonjour, J'ai eu de bons contacts téléphoniques avant l'achat du trampoline. Notre achat correspond à la description et à notre besoin. Nous avons eu un té de raccord acier rouillé à l'intérieur. 3 systèmes d'accroche plastique ont cassé : l'un au montage et 2 autres en fonctionnement. France Trampoline a réagit rapidement en renvoyant un té et une dizaine d'accroches. Un très bon SAV pour le moment. Le guide de montage est globalement bon mais il pourrait sans doute être optimisé en améliorant la qualité graphique et le réalisme de quelques croquis. Cela ne fait qu'un mois que nous avons le trampoline, nous verrons comment vieillit-il dans le temps. Il faudrait refaire cette évaluation dans 2 ou 3 ans. Le kit d'ancrage devrait être fourni d'office avec le trampoline pour être en phase avec les objectifs de sécurité affichés par le site.
bonjour, Nous vous remercions pour votre long commentaire. Nous sommes satisfaits que vous soyez entièrement satisfaits avec votre trampoline BOOSTER 490. Nous prenons en compte vos remarques sur les schémas des notices. Concernant le kit d'ancrage, vous avez acquis un trampoline avec filet qui va peser plus de 170 kg. L'accessoire de fixation au sol n'est pas obligatoire pour un tel trampoline. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
Le : 14/09/2014 21:15:11
A part une notice de montage à améliorer, très satisfait du produit (bon rebond, peu de bruit parasite, filet de protection de bonne tenue) après un WE intensif d'utilisation en espérant une bonne tenue du produit dans le temps.