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Les avis des clients sur notre boutique
Le : 13/08/2014 20:48:33
bon sauf pour les protections je croyai et non simple toilcirées qu'elles étaient en mousse
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Les manchons verts sont en effet en PVC et servent à protéger la mousse protectrice autour des poteaux du filet effectivement. si vous souhaitez changer la mousse, il fallait acheter l'article "mousse de poteau" et non pas "manchon". L'équipe France Trampoline
Le : 13/08/2014 20:08:00
Bonne capacité à fournir les pièces détachées (en l'occurrence un tapis de trampoline). MAIS : lors de la commande, il m'a été indiqué une livraison sous 5 jours. une fois la commande passée (et payée) je reçois un mail me disant "en réapprovisionnement" sans aucune indication de date prévisionnelle de livraison ! puis; bonne surprise, qqs jours plus tard un mail m'annonce que le colis est en cours de préparation. Ce délais n'aurait-il pas put m'être indiqué au moment de la commande ?
Bonjour, nous sommes contents de voir que le produit commandé vous convient. Après vérification, votre article était en rupture de stock au moment de votre achat. Cela était indiqué en rouge dans votre panier et vous avez également reçu un second email avec votre confirmation de commande qui rappelait cela. Nous pensons que nous avons fait le maximum afin de vous avertir du retard. Nous restons toujours à disposition par téléphone ou email si au bout de quelques jours, vous ne voyez pas de changement de statut dans votre commande. L'équipe France Trampoline.
Le : 13/08/2014 20:01:47
Très satisfaits , montage facile à plusieurs . Commande bien emballée .Quelques soucis de suivi de livraison et de livraison mais bien géré par le responsable commercial ! Bon produit, attendons maintenant de voir avec le temps la solidité du trampoline .
Le : 13/08/2014 19:42:37
Très bon produit. A vraiment l'air de bonne qualité. Facile à monter. Délai de livraison respecté. A voir dans le temps si ne rouille pas. J'ai souhaité acheter français donc plus cher j'espère ne pas m'être trompée dans mon choix car il s'agit d'un budget.
Le : 13/08/2014 19:41:00
bien
Le : 13/08/2014 13:43:32
Service très rapide ; bon produit
Le : 13/08/2014 09:06:35
Service fiable et correct. Très satisfait de la qualité de ma commande.
Le : 13/08/2014 08:19:59
Parfait de a à z.J'ai dû appeler pour des renseignements trés bien reçu.le transport au top,attention,pour le montage du trampoline qui nécessite quand même 1/2 journée à deux,et surtout il faut visionner la vidéo sur le site qui est trés bien faite.J'aurai sans doute mis moins de temps au montage. ***
Le : 13/08/2014 08:00:28
Très bien , rapide , article correspond à ce que nous voulions , je recommanderai ce cite à mes amis .
Le : 12/08/2014 20:18:50
Excellent produit. Cependant la notice n'est pas très explicite
Le : 12/08/2014 20:15:41
Délais rapide, produit de qualité. La notice n'est pas toujours très claire mais nous sommes très satisfait sur l'ensemble.
Le : 12/08/2014 19:45:53
tres bonne
Le : 12/08/2014 11:47:28
Trampoline de qualité montage rapide et notice claire retrait de la marchandise sur place ras
Le : 12/08/2014 11:24:51
Site internet convivial. Commande facile à établir. Livraison rapide et conforme. La notice de montage est imprécise sur certains points notamment les emboitements des pieds de trampoline avec les ressorts intégrés qui ne sont pas signalés. Le kit de fixation optionneln'apparait pas très fiable et semble donc inutile. Mais excellente qualité du trampoline en lui-même.
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et nous sommes heureux de voir que le trampolines vous satisfait pleinement. concernant le kit d'ancrage, nous vous conseillons de l'installer quand même car il constitue un élément supplémentaire de sécurité pour votre trampoline. L'équipe France Trampoline.
Le : 12/08/2014 11:12:23
bon suivie
Le : 12/08/2014 10:58:17
Service de qualité: j'ai été contactée par quelqu'un avant la livraison afin de s'assurer que j'avais demandé le produit adéquat (toile de trampoline). Envoi rapide Seul point négatif: le choix d'un ou du transporteur. Difficile d'être là à la livraison. Transporteur difficile à contacter (site internet seulement) et qui ne respecte pas le nouveau passage demandé. Quand les colis sont petits, ce serait bien de pouvoir choisir une livraison en relais.
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire notamment sur la livraison. Nous utilisons actuellement un transporteur qui livre en journée à l'adresse demandée. Les horaires souhaitées sont communiqués au transporteur mais ne peuvent pas être considéré comme une confirmation parce que vous le demandez malheureusement. Nous réfléchissons afin d'élargir le choix de nos transporteurs pour les accessoires et pièces de rechange afin de répondre à toutes les demandes. L'équipe France Trampoline.
Le : 12/08/2014 01:09:31
Très bonnes modalités de paiement. Livraison très rapide. Produit de qualité.
Le : 11/08/2014 22:07:34
Livraison rapide trampoline de qualité en refaire *+++
Le : 11/08/2014 22:01:32
très bonne prestation.
Le : 11/08/2014 21:26:39
Contact très bon, livraison rapide, produit vraiment d'excellente qualité. La notice de montage reste à améliorer, pas toujours très claire dans la formulation.