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Le : 21/11/2013 08:44:54
Nous sommes bien accueillis et renseigné quand nous appelons.
Le : 21/11/2013 07:25:05
professionnalisme de la societe de livraison : j'ai eu des personnes au telephone qui m'ont meme rappele pour me demander pourquoi je n'avais pas envoye mon mail de changement de date et d'adresse de livraison comme convenu par telephone le matin (mais c'etait du a une erreur d'adresse mail de ma part). juste qu'une petite partie en plastique a la base de la tete qui maintient le filet en l'air etait cassee malgre un coli pas abime (surement les pieces entrechoques durant le transport) la palette m'a ete amene dans mon garage. quant au montage je l'ai effectue seule pour ce qui est du trampoline en 2h y compris deballage des pieces et ceci sans aucun probleme alors que je suis qu'une maman. 2h de plus pour les piquets, la protection des ressorts, le filet et l'echelle. la seul difficulte pour le montage ou il faut etre 2, c'est pour enfiler la baleine dans partie superieure du filet de protection et pour la fixer sur les tetes des poteaux car il faut etre grand. ravi de cet achat et un petit loulou aux anges
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires. N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo de l'embout qui est défecteux pour la garantie. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
Le : 20/11/2013 16:18:33
Excellente prestation. Livraison très rapide.
Le : 20/11/2013 10:46:45
Montage ultra rapide 2 h toute seule mais pas encore montée le filet je le monterai au printemps mais enfants était très content
Le : 20/11/2013 09:10:10
C est la premiere fois que je commande sur ce site j ai aucun regret.Tres bon produit malgres le prix.livraison ultra rapide 2 jours seulement.je recommande ce produit. Il est tres resistant et s installe facilement
Le : 20/11/2013 08:34:13
tres bien
Le : 20/11/2013 06:35:54
très satisfaite autant par la livraison autant par les renseignements téléphonique
Le : 19/11/2013 23:23:57
Très bons conseils, rapidité de livraison...
Le : 19/11/2013 13:34:50
Tout s'est très bien passé que cela soit le livraison ou le montage du trampoline.
Le : 19/11/2013 09:37:58
Livraison très rapide Montage facile Des heures et des heures de rigolades!!! Malgré le froid!!!
Le : 18/11/2013 11:02:06
Mise à part le non respect de la date de livraison et 2 fois de suite, rien à signaler
Bonjour,Nous vous prions de nous excuser pour ce soucis et nous avons fait remonté l'information à notre logistique pour que cela ne se reproduise plus. Nous sommes désolé du désagrément rencontré et nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémlentaire. L'équipe France Trampoline
Le : 17/11/2013 11:54:01
Rien à redire. Bon produit, bonne livraison, bon SAV.
Le : 15/11/2013 21:13:19
Si l'évaluation n'est pas au plus haut c'est parceque il y a lieu de changer de société de livraison (le colis est arrivé 1 mois apres...
Bonjour, Le transporteur a pourtant laissé des avis de passage comme personne n'était présent lors des passages du livreur. L'agence de livraison attendait un retour de votre part afin de pouvoir vous reliver. Nous vous prions de nous excuser pour ce délai et nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. L'équipe France Trampoline.
Le : 14/11/2013 16:14:10
Le commercial m'a rappelé rapidement et a su me guider et m'aider dans mes choix.
Le : 13/11/2013 22:07:52
délais d livraison respectés. installation faite sans trop de difficulté. les enfants sont ravis
Le : 13/11/2013 21:37:10
Deuxième livraisons et toujours entièrement satisfait. Qualité des produits et du service toujours au rendez-vous.
Le : 13/11/2013 08:45:43
Le produit est conforme à mes attentes. Les colis sont parfaitement emballés et la livraison rapide.
Le : 13/11/2013 02:07:52
bonjour excellente prestation livraison rapide produit conforme à la description bonne journée
Le : 12/11/2013 17:37:34
Bon conseil par téléphone avant achat. Livraison rapide. Matériel de qualité. De plus j'ai eu besoin de remplacer une pièce et sur simple photo envoyée par mail, la pièce m'a été renvoyée aussitôt sous garantie. Ca fait plaisir !
Le : 12/11/2013 14:59:32
Très satisfait du service de ce site facile à joindre malgré un problème survenu á la livraison ils ont été très réactif sur l'échange de mon produit.