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Les avis des clients sur notre boutique
Le : 25/04/2012 20:47:17
Matériel de très bonne qualité, très bonne finition, très facile à installer, délai de livraison et de suivi logistique excellents. Un seul point négatif : la qualité de l'emballage pour le transport!! Carton très moyen et palette perdue cassée.
Le : 25/04/2012 20:20:11
acueil tres agreable, et bien personnalise suivi efficace Je ne vois pas ce qui npourrait etre ameliore
Le : 25/04/2012 19:16:47
J'ai trouvé très bien le contact par tel pour vérifier les infos de ma commande vu que c'était des pièces de rechange.
Le : 25/04/2012 18:47:09
Manque de sérieux du transporteur. Pas d'appel avant livraison malgré une demande impérative ... Sinon super produit. Dommage...
Monsieur, nous recevons votre avis avec compréhension et nous vous prions de nous excuser pour ce problème de livraison. Notre transporteur doit systématiquement appeler pour prendre rendez-vous afin détablir une heure de passage. Il est clair que le chauffeur en charge de votre livraison na pas tenu ses engagements et nous en sommes désolés. En contact permanent avec notre transporteur, nous faisons notre possible pour éviter de tel désagrément. Croyez que cela est remonté directement à notre transporteur. Nous vous remercions de votre compréhension. L'Equipe France Trampoline.
Le : 25/04/2012 17:11:38
Commande passée via internet le mercredi , prise de RV pour la livraison le vendredi , commande livrée le lundi en début d'après-midi comme convenu . La palette n'a pas encore était déballée en raison des conditions climatiques , mais je suis tout à fait confiant . Top du top.
Le : 25/04/2012 14:35:55
J'ai commandé une nouvelle protection pour mon trampoline et elle a été livrée en moins de 48 h après ma commande ! J'étais surprise par autant de rapidité ! La protection a été facile à installer sur mon trampoline et je suis très satisfaite de sa qualité !
Le : 25/04/2012 14:08:25
La qualité du produit, en particulier la simplicité de montage est remarquable. La notice de montage manque de clarté. La livraison ne s'est pas déroulée comme prévue (pas de prise de rendez-vous).
Le : 25/04/2012 13:57:43
RAS Le processus de commande est simple, les délais sont respectés.
Le : 25/04/2012 13:55:49
Produit bien fini et facile a monter , la notice est est assez claire.
Le : 25/04/2012 13:52:00
améliorer les livraisons, prévoir matin ou après midi pour ne pas bloquer le client toute la journée
Le : 25/04/2012 13:44:04
j'ai mis la note maximum car j'ai notamment apprécié kla qulité du service SAV sur les produits défectueux reçu (défaut sur le tapis du trampoline que vous nous avez changé sous quelques jours)
Le : 25/04/2012 13:28:27
Le support client a correctement répondu à mes questions
Le : 25/04/2012 13:21:39
la notice pourrait etre améliorée sinon trampoline livré en 4 jours (we compris) trés bonne qualité des matériaux
Le : 25/04/2012 13:18:45
très vite expédié mais manque d'information concernant le passage du livreur et colis un peu abimé sinon très efficace !
Le : 25/04/2012 13:00:15
Satisfait de la commande sauf que nous n'avons pas eu la partie foot .
Le : 23/04/2012 15:15:19
Le seul regret est que fance trampoline mette en option le kit securite de fixation au sol alors que nombre de tranpolines se retrouvent sur les bord de route par fort vent. Securité obligatoire qui devrait faire partie inhérente du pack trampoline.
Le : 23/04/2012 13:45:44
Tout est presque parfait. Le site est clair. Les réponses par téléphone le sont aussi. Livraison ok. Juste une remarque en vue de l'amélioration du suivi : indiquer un délai indicatif pour les produits en ruptures. Très sérieux vendeur.
Le : 22/04/2012 21:18:51
Commande facile. On peut appeler pour avoir des renseignements complémentaires. Site sérieux.
Le : 21/04/2012 20:02:35
ras parfait ,delais respectés,convient a mes attentes,trampoline de tres bonne qualité.
Le : 21/04/2012 04:23:33
Merci de mettre des photos plus precise sur l achat.