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Les avis des clients sur notre boutique
Le : 13/09/2012 14:16:03
Le produit de base est de conception robuste, et donne l'impression de sécurité d'emploi. Facile à monter et à installer... Jusqu'au "toit protecteur" qui est à peu près "impossible" à installer, même à plusieurs adultes, parce que à une hauteur ABSOLUMENT INACCESSIBLE. Comment construire et mettre l'armature en place ? Comment verrouiller les "scratch" autour des barres de la structure à plus de 3 mètres au dessus du tapis ? Je me demande comment il est possible d'envisager de le démonter en cas de vent ! Cet accessoire n'est pas du niveau technique du reste du matériel. Ça sent le rajouté, le rafistolé, espérons même qu'il ne sera pas à l'origine de la destruction de l'ensemble... en cas de vent par exemple.
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de détailler votre situation et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par notre accessoire. Ce toit protecteur est en effet difficile à installer du fait de sa hauteur, il est nécessaire d'être à deux lors de l'installation. Sachez que nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer ce produit très prochainement. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre entière disposition. Cordialement. L'équipe France Trampoline.
Le : 13/09/2012 13:49:30
Utilisation facile du site, rapidité dans la livraison pour un produit de qualité.
Le : 13/09/2012 13:37:20
livraison rapide impression bonne qualité la fabrication française n'est pas noté sur l'emballage j'ai donc un doute sur la provenance du produit aucune info sur lieu de fabrication
Le : 12/09/2012 17:33:56
delai un peu long j aimerai pouvoir beneficier de quelques ressorts supplementaire certains se sont etires tres bon trampo dans l'ensemble
Bonjour, nous vous remercions de votre message et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée par ce problème de ressorts. Un de nos commerciaux vous contactera par téléphone dès aujourd'hui afin de comprendre l'origine de ce problème. Nous vous invitons à nous fournir quelques photos des ressorts endommagés. Dès lors, nous pourrons vous envoyer les ressorts de rechange. Bien cordialement, l'équipe France Trampoline.
Le : 12/09/2012 11:30:10
livraison rapide et trampoline d'excellente qualité . Montage facile : que du positif !
Le : 12/09/2012 08:22:52
J ai acheté ce trampoline 3.60m par 4 pieds pour l'anniversaire de mes 2 garçons 4 & 7 ans , je le recommande à tous les parents qui souhaitent offrir ce type de K-do à leurs enfants. Sécurité, Montage rapide j'ai mis moins de 2 heures tout seul rien de compliqué, Prix attractif par rapport à la qualité de chez ses concurrents Décathlon, Go Sport....
Le : 11/09/2012 18:33:01
délai et prestation conformes à mes attentes montage facile
Le : 11/09/2012 17:08:48
CONTACT FACILE. REPONSES CLAIRES. TRAMPOLINE DE QUALITE. LIVRAISON RAPIDE.EXPLICATIONS POUR LE MONTAGE SIMPLES ET CLAIRES.
Le : 11/09/2012 16:04:56
Livraison rapide malgré le pont du 15 août ,commandé le dimanche soir et livré le vendredi matin.montage facile ,bien expliqué.Les enfants sont ravis, à l air solide à voir dans le temps.Très bon produit.
Le : 11/09/2012 15:10:10
Après l achat d un jump-up en 3m60, je n ai que des félicitations à faire sur tous les points de vues. L écoute, le conseil, la disponibilité, l amabilité du service téléphonique, pour le transport : commandé le jeudi après-midi réception du colis le mardi midi avec un appel du chauffeur pour confirmation de l horaire, la palette a été gentiment avancé devant la maison, pour le montage, entre les vidéos et le livret d explication, aucun souci nous l avons fait à deux filles en 3 heures...conseil : juste prévoir en plus de la clé plate livrée dans le colis : une clé à pipe de 10 pour gain de temps, la qualité est bonne, rien à redire. Les enfants s éclatent vraiment et sont en sécurité.
Le : 11/09/2012 15:09:32
la livraison s'est effectué dans les délais prévus, et même un peu plus tôt... le matériel à l'air de très bonne qualité et le montage facile. je suis très satisfait du produit et du service.
Le : 11/09/2012 14:53:27
Bonjour, J'ai bien reçu ma commande (Booster 360), et rapidement. Je vous en félicite. Je l'ai monté en fin de semaine dernière et tout est parfait. J'ai juste été surpris car je pensais avoir commandé le kit avec le filet de protection, mais il ne s'y trouvait pas. Après vérification sur la facture, c'est une erreur de ma part car j'ai bien commandé et payé le trampoline seul. Néanmoins, je souhaiterais tout de même avoir le filet. Est-il toujours possible de profiter de votre offre. Vous remerciant par avance. Sincèrement, Antoine L.
Bonjour, nous vous remercions de votre avis. Un de nos commerciaux vous contactera par téléphone dans l'après-midi afin de convenir d'une solution à votre situation. Nous ferons notre possible pour vous proposer une offre intéressante en terme de filet de protection. Cordialement, l'équipe France Trampoline.
Le : 11/09/2012 14:34:07
Livraison très rapide : commande passée le vendredi soir et trampoline reçu le mercredi matin ! Très beau trampoline, protèges ressorts bien épais sur ce modèle (jump up 3.60m), filet de sécurité qui a l'air costaud et aucun souci au montage mais il faut être 2 minimum.
Le : 11/09/2012 10:33:16
Bon produit Bonne qualité de service (site internet efficace et délai de livraison correct) Par contre emballage un peu limite (palette de récupération en très mauvais état) Et quelques petits défauts sur le produit (qq ressorts avec crochet inversé, et couture avec fil dépassant)
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de détailler votre situation et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Il arrive malheureusement que certains colis soient endommagés durant le transport. Nous ne pouvons hélas remédier à ces aléas. Sachez que vous êtes tout à fait en droit de refuser votre commande à cause d'une palette ou d'un colis en mauvais état. Les frais de retour sont alors à notre charge et nous réglons le problème en suivant pour que vous soyez livré dans de bonnes conditions. Concernant les défauts relévés sur votre trampoline, nous vous invitons à nous transmettre des photos des éléments défectueux. Nos commerciaux pourront ainsi comprendre et trouver une solution à votre problème. Cordialement, l'équipe France Trampoline.
Le : 11/09/2012 09:12:49
livraison rapide matériel de qualité merci
Le : 10/09/2012 22:08:04
produit conforme à la commande, livraison rapide et en cas d'oubli, pour ma seconde commande, accueil téléphonique très cordial et problème résolu immédiatement..
Le : 10/09/2012 21:35:30
Colis conforme à notre commande et délai respecté. Le service en ligne est également très satisfaisant. Seul bémol sur le produit : le système de fermeture de l'entrée du filet de protection n'est pas pratique pour que les enfants puissent le fermer de manière automone... Un système de scratch et 3 crochets plastiques pas très faciles à utiliser contrairement à d'autres marques.
Le : 10/09/2012 21:07:22
Site très pratique et livraison rapide.Produit conforme et de qualité
Le : 10/09/2012 20:47:09
livraison très correcte, produit très correcte qui montre de la qualité par rapport à ce qu'on a vu ailleurs. la notice manque peut être de clarté, au lieu des dessins des photos seraient plus explicites. accueil téléphonique très agréable
Le : 10/09/2012 18:53:59
Trampoline conforme aux images livraison rapide très bon site