Les avis des clients sur notre boutique

Le : 02/04/2012 23:13:12

Prise de contact dans les temps, livraison dans les temps et bonne qualité du matériel.

Le : 02/04/2012 23:08:53

livraison rapide notice de montage claire

Le : 02/04/2012 22:41:02

Le mercredi, je recois un mail de la part de France Trampoline "le matériel est en cours de livraison, un transporteur vous contactera dans les 72 heures"... j'ai attendu une semaine et j'ai appelé le transporteur pour être rassurée. Effectivement ma livraison était bien en cours, elle est arrivée le jeudi matin, soit une semaine et 1 jour après le mail de France Trampoline. Cela ne fait pas exactement 72 heures, mais cela reste un délai fort correct. Colis complet, très bien emballé. Le montage du trampoline a été nickel, il suffit de suivre les indications des fascicules qui sont assez simples à comprendre... même pour des bricoleuses du dimanche comme moi ! Je tenais aussi à remercier le service commercial pour leur écoute et leurs conseils. MERCI.

Le : 02/04/2012 21:24:39

très bon produit, que je recommanderai. Support client très réactif après une demande que j'ai faite

Le : 02/04/2012 18:56:42

Aucun soucis au niveau de la commande, nous avons reçu le trampoline blooster 360 dans les 3 jours qui ont suivis la commande.Sinon très satisfaite de la marchandise, le trampoline est vraiment de très bonne qualité , et le montage assez rapide, je pensais mettre beaucoup plus de temps. Nous avons pu le tester en famille, les grands se sont autant amusés que les grands.

Le : 02/04/2012 16:52:20

Notice (croquis) plus grand

Le : 02/04/2012 12:31:03

Produit de très bonne qualité ; bonne gestion de service (tansport / envoi)

Le : 02/04/2012 10:38:56

Il n'ya rien à dire. tout s'est déroulé pour le mieux. Nous sommes satisfait de la cfommande et de la livraison.

Le : 02/04/2012 08:39:40

Votre sous traitant logisitique (CA) n'a pas respecté les délais, et surtout, n'est pas au contact du client. Nous avons dû l'appeler et le relancer à 5 reprises sans jamais avoir de retour, alors qu'une fois pris contact avec France Trampoline directement, c'était parfait. Le personnel du centre d'appel est très aimbale, professionnel et surtout compétent!

Le : 02/04/2012 08:30:25

Bons conseils; si besoin pour entretien notre trempoline feront appel à vos sces sans hésiter merci.

Le : 01/04/2012 20:01:09

Rien de particulier concernant le process de commande et livraison. Tout était impeccable. La notige de montage fait un peu cheap et n'est pas très claire même si le montage reste très simple. La notice du kit d'ancrage est en anglais, ce qui n'est pas génant non plus mais montre que France trampoline ne s'est pas donné la peine de faire une traduction a minima.

Le : 01/04/2012 19:45:10

Livraison en 48h ouvrées. Le carton était un peu endommagé à l'arrivée, mais toutes les pièces présentes. Montage facile même si nécessitant une certaine force musculaire. Produit de bonne qualité et entreprise sérieuse.

Le : 01/04/2012 18:45:58

tout est ok

Le : 01/04/2012 17:51:04

tres bonne qualité de produit,rapidité de livraison ,tres bon site continuez!!!

Le : 01/04/2012 14:00:54

site suffisament explicite pour trouer les pièces recherchées et livraison très rapide.

Le : 01/04/2012 12:19:05

rien parfait

Le : 01/04/2012 12:09:55

ras

Le : 01/04/2012 11:15:19

livraison rapide. un très bon trampoline pour les enfants, facile à installer (même pour un adulte seul !). C'est encore plus facile et rapide à 2 adultes. Le filet de protection est bien conçu et me paraît indispensable pour les plus jeunes qui ne tardent pas à trouver les positions dangereuses sans lui !

Le : 01/04/2012 09:59:35

Commande facile, livraison rapide et produit de qualité facile à monter. Très bon suivi du service clientèle suite à un soucis avec le transporteur qui n'a pas daigné prendre rdv.

Le : 01/04/2012 06:46:26

5 etoiles pour la qualite de service depuis mon 1er achat il y a 3 ans Il manque quelques elements dans la liste des pieces detachees, par exemple housse de poteaux du filet de trampo