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Les avis des clients sur notre boutique
Le : 31/05/2018 18:00:52
Je suis globalement satisfait de la prise de commande malgré le fait que je ne pouvais pas commander en ligne le produit souhaité au bon prix. Jai pu passer ma commande au téléphone et tout sest bien passé. Concernant le montage, tout est ok et bien expliqué sur la notice. Par contre, concernant la qualité du matériel, la toile de protection sur les côtés est déjà décousue sur 10cm environ. Comment gérez vous le SAV dans ce cas là ? Remplacez vous la toile ? Je vous remercie par avance pour votre réponse Et reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire Cordialement ***
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés de ce défaut constaté sur votre trampoline. Afin de résoudre au plus vite cette situation, nous vous invitons à nous envoyer quelques photos de la toile à l'endroit où elle est décousue, afin que nous puissions étudier une demande de garantie. Nous reviendrons vers vous sous 48h à 72h afin de vous tenir informé de la suite donnée à votre dossier. Dans cette attente, nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. L'équipe France Trampoline
Le : 31/05/2018 17:48:44
A recommander! Fournisseur très compétent et disponible, qui a su répondre à mes questions techniques au téléphone. Commande facile. Livraison dans le délai prévu. Emballage soigné.
Le : 31/05/2018 17:40:58
produits de qualité et faciles à monter. livraison rapide
Le : 31/05/2018 17:38:26
Je suis très satisfaite du produit commandé. Une livraison très rapide aussi.
Le : 31/05/2018 15:40:40
panier de basquet : produit original, livraison rapide, produit conforme à nos attentes. mes filles adorent elles peuvent enfin faire des "duncks" !!
Le : 31/05/2018 14:20:20
très bon vendeur, envoi rapide et soigné, merci :)
Le : 30/05/2018 23:02:32
Très satisfaite. Produit correspondant parfaitement à mes attentes. Livraison rapide.
Le : 30/05/2018 20:48:00
J'ai commandé des "montants" pour trempoline (une tornade avait joué avec)...Les montants sont bien arrivés avec une petite différence : lis sont d' un plus petit diamètre !
Le : 30/05/2018 19:30:41
Tout est parfait!!! Le matériel est super. Merci encore, tt le monde est ravi
Le : 30/05/2018 13:34:38
Produit tout à fait conforme
Le : 30/05/2018 08:46:33
Commande facile, livraison bien expliqué sur le site et rapide.
Le : 30/05/2018 08:25:03
Livraison dans les délais. Montage assez simple finalement, mais à faire à 2. Trampoline de très bonne qualité répondant à nos attentes.
Le : 30/05/2018 07:44:59
Toujours aussi content de la qualité de vos materiaux
Le : 30/05/2018 06:59:39
Super. Qualité de produit au top. Service rapide.
Le : 30/05/2018 06:37:02
Nous sommes inondés de mail à la prise de commande. Ensuite le suivi de livraison est inexistant. Il faudrait prendre exemple sur Chronopost pour que votre suivi en soit réellement un. ex : On a des infos sur les échanges entre les différentes plateformes de logistique mais aucune date prévisionnelle de livraison ...
Le : 30/05/2018 00:07:52
Ras
Le : 29/05/2018 23:06:35
J'ai eu beaucoup de mal à trouver les bonnes références sur le site pour commander un filet et des arcs en fibre de verre pour un trampoline acheté chez vous il y a 3 ans. En revanche, j'ai été parfaitement conseillé par vos conseillers commerciaux contactés mar mail qui ont tout fait pour m'aider dans des délais de réactivité record. C'est rare de le constater et cela mérite d'etre souligné.
Le : 29/05/2018 23:00:36
Super trampoline & service. Trop content avec mon achet!
Le : 29/05/2018 21:06:08
Produit parfait correspond à mes attentes .Livraison rapide
Le : 29/05/2018 19:36:24
Commande et livraison soignée Dans les temps Montage facile mais obligatoirement à 2 personnes minimum Résultat au top!!!