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Les avis des clients sur notre boutique
Le : 07/11/2015 07:45:44
Toujours pro, même pour le conseil et les pièces détachées. Notre trampoline continue à tres bien vieillir et les enfants à toujours bien s'y amuser.
Le : 06/11/2015 21:14:52
excellent service apres vente
Le : 06/11/2015 19:48:05
Société très sérieuse, accueil plus que satisfaisant, produits de très bonne qualités avec disponibilité des pièces détachés en cas de problèmes (suite tempête). Délais de livraison respecté avec appel téléphonique du transporteur pour convenir de la date de livraison. Je conseille, donc fortement France Trampoline.
Le : 05/11/2015 21:30:43
tres bon service et bon produit
Le : 04/11/2015 22:11:40
Excellent produit. Livraison rapide.
Le : 04/11/2015 22:06:34
AUCUN PROBLEME DELAI RAPIDE
Le : 04/11/2015 16:39:22
Achat trampoline puis bâche pour le trampoline. Très satisfait de vos produits qui sont de très bonne qualité.
Le : 04/11/2015 15:34:39
J'avais un délai serré pour la livraison. Le suivi par téléphone a été efficace ainsi que le transporteur très arrangeant. Bon conseil pour le choix du trampoline (j'ai pris le 3,90 m). Le montage est long mais la notice est bien faite. Et surtout le trampoline paraît d'excellente qualité au montage et les premières utilisations par les enfants et leurs copains le confirment.
Le : 04/11/2015 14:00:18
Bon matériel, réception rapide, prix en conséquence!
Le : 04/11/2015 11:07:33
Très contente du matériel, et de la rapidité pour passer la commande et la livraison. Il y a 4 ans, j'ai parlé à beaucoup d'amis du trampoline et ils ont été nombreux à en acheter un. Et c'est par bouche à oreille qu'on a connu France Trampoline. Par contre, petit regret : le transporteur ne nous a pas appellé avant de passer... et à la 2ème livraion pas d'appel non plus (alors que je l'avais indiqué dans la demande de livraison)... Malheureusement, on ne peut pas se rendre disponible pendant plusieurs jours pour attendre une livraison.
Bonjour, nous avons bien pris en compte vos commentaires pour votre commande d'un accessoire. Nous rappelons que le transporteur n'appelle pas pour la livraison d'un accessoire. Cela est mentionné à plusieurs reprises à travers notre site internet et après commande également dans les emails de confirmation de commande. il convient de mentionner une adresse de livraison où une personne peut être disponible facilement comme un travail, un membre de la famille par exemple. L'équipe France Trampoline.
Le : 04/11/2015 08:31:10
Suivi de la commande très sérieuse et livraison rapide
Le : 04/11/2015 06:09:18
produits conformes à la commande. délais un peu longs. Bon achat en lot car un peu cher.
Le : 03/11/2015 10:30:11
Trampoline de tres bonne qualite. Le point de progres a mon sens reside dans la conception des bordures de coussin qui couvrent le bord de la toile de saut : Ces bordures se recourbent sous le coussin au fil des sauts et ne protege plus les pieds des ressorts.
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre commentaire. Nous allons prendre contact avec vous afin d'obtenir des photos de votre part afin de mieux comprendre votre demande et vérifier votre insallation si elle est correctement effectuée. L'équipe France Trampoline.
Le : 02/11/2015 20:13:32
Top
Le : 02/11/2015 10:29:36
Tout est bien sauf le manque de clarté sur les instructions du montage en particulier sur la bache pour Apollo 44. J'ai cassé un crochet en essayant de le monter pour la première fois donc déception d'avoir pas pu profité dès le début de ce matériel neuf. Peut être que le SAV peuvent me remplacer la bache avec ce crochet cassé?
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons contact avec vous par téléphone afin de vous expliquer la mise en place de la housse de propreté sur votre trampoline rectangle. Nous allons bien entendu vous faire parvenir le nombre nécessaire de crochets afin de remplacer ceux cassés. L'équipe France Trampoline.
Le : 31/10/2015 18:33:39
tout est bien ..sauf le toit ne s'adapte pas
Le : 31/10/2015 09:00:23
RAS
Le : 29/10/2015 22:47:15
la fixation des pieds sur l'arceau de maintien du tapis élastique est bizarre. le"T" ne tient pas complétement le pieds. c'est juste mon avis.
Bonjour, nous prenons compte avec vous par téléphone pour vérifier votre installation. L'équipe France Trampoline
Le : 29/10/2015 20:53:47
Super service client
Le : 29/10/2015 09:33:00
j''aurais mis 5 étoiles s'il n'y avait pas eu un petit pb à la livraison: les boucles noires du filet ne rentraient pas sur les poteaux, elles étaient trop étroites; j'ai donc reçu par la suite des sandos pour adapter le filet. Sinon, le trampo est super, très costauds par rapport à ce que je peux voir chez les autres. Le service impeccable. Je le recommande tjrs aux autres.