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Les avis des clients sur notre boutique
Le : 28/08/2015 22:12:26
Traitement de la commande très rapide. Nous avons commandé des pièces de remplacement après 5 ans d'utilisation intense. Après la première commande, un autre changement de pièce s'avérait urgent. France Trampoline nous a offert les frais de transport. Merci !
Le : 28/08/2015 22:11:30
accueil impeccable. Produit de tres bonne qualité
Le : 28/08/2015 19:35:38
Bonne réception de notre marchandise
Le : 28/08/2015 09:31:21
Service après vente parfait ,rapide ,très content du trampoline.tres sérieux à recommander.ma fille à casse sans le faire exprès un embout en plastique,un cou de téléphone auquel on me demande de prendre la photo de l objet casse et de l envoyer .48h plus tard je recevais la pièce sans rien payer.super positif.
Le : 28/08/2015 02:26:38
La livraison a été beaucoup plus rapide que prévue. Lors de la réception du trampoline, l'un des colis était endommagé. On l'a précisé au livreur, mentionné par écrit. En contactant le SAV, l'accueil a été très sympathique, je leur ai envoyé des photos de l'échelle qui était tordue... En quelques jours j'en ai reçu une nouvelle!! Aucunes discussions, aucun besoin de relancer à de nombreuses reprises... Vraiment au top!!! Les produits sont peut être un peu cher par rapport à d'autres mais la qualité des produits et la réactivité sont au rendez-vous... Le filet de protection est top, il est parfaitement tendu même en haut.. en plus on peut soit le fixer juste au bord de la toile soit après les ressorts.. pour la sécurité et selon l'âge des enfants c'est un plus...
Le : 27/08/2015 19:42:21
très satisfait
Le : 27/08/2015 17:27:36
service rapide et impeccable
Le : 27/08/2015 14:52:04
Toujours pro ! Je suis client depuis au moins 5 ans, et tout est toujours parfait, conseils, livraison, bravo !
Le : 27/08/2015 13:04:10
Pas encore réceptionné, donné une date à partir de et les personnes voulaient livrer avant la date de notre retour. Livraison à partir du mercredi 26.08.2015.
Il est en effet possible de signifier une date de livraison souhaitée, ce qui n'a malheureusement pas été souligné par nos services. La livraison a heureusement été assurée la dernière semaine du mois d'Août. Nous remercions notre client pour ce retour qui nous aura permis d'améliorer notre service de traitement de commande.
Le : 27/08/2015 11:12:59
Emballage et livraison satisfaisants. Ce trampoline nous semble de bonne qualité en comparaison de celui de nos voisins et nous verrons à l'usage. Dessins de la notice de montage à améliorer pour une meilleure compréhension et permettre un montage plus rapide (à deux nous avons mis 6 heures...) Très bon accueil du service après vente qui nous a adressé rapidement 2 petites pièces que nous avions cassées en serrant trop fort. Nos petits-enfants (11 et 8 ans) sont enchantés de ce trampoline.
Bonjour, Nous pouvons comprendre que certains dessins puissent être difficiles à cerner, ce pourquoi il est possible de nous contacter par téléphone pour toute précision et ainsi réduire considérablement le temps de montage. Nous remercions notre client pour ce commentaire qui en aidera assurément plus d'un.
Le : 27/08/2015 09:23:45
Le trampoline est arrivé rapidement il est de bon qualité pas de mauvaise surprise.
Le : 27/08/2015 07:43:24
prestation excellente et de qualitée
Le : 27/08/2015 06:50:02
Matériel d'excellente qualité, livraison dans les temps. Aucun problème à signaler. Le trampoline est d'une qualité bien supérieure à tout ce qu'on trouve dans la "grande distribution". Produit à recommander!
Le : 26/08/2015 22:18:59
Livraison rapide, SAV aimable, rapide, et efficace
Le : 26/08/2015 21:42:24
Beaucoup de pièces détachées existantes. Livraison rapide.
Le : 26/08/2015 21:09:13
Très bonne réactivité. Excellent service.
Le : 26/08/2015 17:34:18
tres bon site excellent rapport qualité prix livraison rapide
Le : 26/08/2015 13:18:15
très bonne qualité de produits, trampoline et ses accessoires très bien emballés. Le personnel est sérieux et tient ses engagements.
Le : 26/08/2015 13:00:45
Le produit est de bonne qualité par contre les crochets en plastique pour fixer la protection autour du tapis sont fragiles et se cassent facilement (déjà 2 de casses).
Le : 26/08/2015 11:49:29
contact téléphonique pour renseignements puis commande : personne très agréable et compétente qui m'a conseillé le trampoline idéal pour mes fils. livraison très rapide et ponctuelle montage un peu long et laborieux mais réussi dès les premiers jours plusieurs crochets plastiques se sont cassés ; on est rendu à 6.Je viens de contacter FT qui me renvoie de suite des crochets de remplacement avec un conseil quant à une possible mauvaise répartition du filet qui expliquerait cette casse.Contact toujours très aimable. Très satisfaite de cet achat qui comble les garçons