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Les avis des clients sur notre boutique
Le : 16/04/2014 21:30:20
commande sans probleme Livraison comme convenue Seul point noir lors commande figurait un article optionnel compris dans le pack que nous n avons pas recu et nous n avons pas eu de reponse de la part de france-trampoline
Bonjour, Après vérification de votre commande, c'était le kit d'ancrage qui était offert avec votre commande comme c'était mentionné dans votre panier, votre confirmation de commande et votre facture. C'est pour cela que le trampofoot n'était pas offert avec votre pack. L'équipe France Trampoline.
Le : 16/04/2014 21:28:45
Service après vente (commande de pièces de rechanges) parfait !!!
Le : 16/04/2014 21:13:15
delai pas toujours bien respecte
Le : 16/04/2014 20:15:57
Je suis très satisfaite du temps de livraison, trampoline commandé le jeudi soir, livré le mercredi matin. Je met 4 étoiles, car au montage, nous avions un tube écrasé ce qui nours à embêté pour monter la structure. Heureusement avec quelques coups de marteau, nous avons pu emboîter les deux pièces... je remettrai un avis d'ici quelques mois, pour évaluer la solidité face aux intempéries (coussin de protection des ressorts, filet, couleur fané ou non etc...)
Le : 16/04/2014 20:13:26
bon produit avec une livraison rapide et serieuse.
Le : 16/04/2014 18:45:49
très bons conseils téléphoniques pour guider le choix du trampoline. Livraison bien organisée.
Le : 16/04/2014 07:35:30
La livraison a été très rapide et le produit est vraiment conforme au descriptif. Ce trampoline parait très solide et mes enfants ne le quitte plus.
Le : 15/04/2014 21:36:55
Délai de livraison non respecté.
Bonjour, nous accusons réception de votre commentaire. En effet, la livraison a pris un peu plus de temps que prévu après vérification. Le transporteur a attendu votre retour après plusieurs messages vocaux pendant 3j afin de confirmer le jour de livraison. Sans accord de votre part, le transporteur ne passera pas vous livrer comme cela et forte heureusement d'ailleurs. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. L'équipe France Trampoline.
Le : 15/04/2014 21:10:46
Très bien. Aucune difficulté de montage. Indications claires et bien illustrées (au bémol près d'une inversion de pages entre la notice en français et celle en italien...)
Le : 15/04/2014 21:03:49
Tout d'abord une livraison très rapide. Un montage pas si compliqué que ça ce sont mes enfants de 17.16 et 13 ans qui l'ont installés. Et depuis j'ai beaucoup de mal à sortir les "petits" de ce nouveau terrain de jeux. Je en peux faire que des compliments. Très très bon produit et très bonne prestation.
Le : 15/04/2014 20:51:59
Interlocuteur téléphonique aimable, réponse très rapide. Envoi rapide également !! Parfait !!
Le : 15/04/2014 20:27:17
Délais parfaitement respectés. Matériel très bien emballé. Produit d'excellente qualité et montage facile.
Le : 15/04/2014 20:04:22
J'ai apprécié: - site internet à-jour - respect des délais annoncés - réception des colis en très bon état - pas de mauvaise surprise à l'installation - amabilité et professionalisme des personnes contactées - rapidité des réponses (email/téléphone)
Le : 15/04/2014 19:28:39
Produit de qualité, livrée dans un délai convenable.
Le : 15/04/2014 18:54:20
Ravie de mon achat sur France trampoline.tres bon achat,toute la famille apprécié,je recommande ce site,livraison rapide avec prise de rendez-vous.trampoline super,que du bonheur !bravo
Le : 15/04/2014 12:06:41
On vous conseille les produits en fonction de vos besoins. On vous recontacte dans la journée. L'accueil téléphonique lors de la prise de commande est très clair, bon et efficace. Les délais de livraison sont respectés.
Le : 15/04/2014 09:49:46
tres bonne relation avec France Trampoline, trés réactif aux demandes de renseignements.
Le : 15/04/2014 08:47:48
materiel de qualité livraison en temps et en heure; parfait.La notice par contre n'est pas facile à comprendre(pas tres detaillée)
Le : 15/04/2014 07:01:44
Commande très bien traité , mais montage mal expliqué et crochet pour filet déjà 2 de cassés dommage
Bonjour, Nous avons bien vu votre commentaire et nous allons vous renvoyer des crochets afin que vous puissiez remplacer ceux cassés. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez un soucis au montage. Nous sommes disponibles toute la semaine et il y a des vidéos sur notre chaine youtube au cas où. Nous vous renouvelons nos excuses et nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
Le : 14/04/2014 21:43:11
Prestation correspondante à notre commande, livrée très rapidement. Le montage est relativement simple et le produit semble solide. Seul bémol : il faudrait prévoir un pan de fermeture plus large pour ne pas tirer dessus afin de le scratcher.