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Les avis des clients sur notre boutique
Le : 11/06/2012 20:22:20
Trampoline conforme à la description, montage assez facile avec notice compréhensive. Matériel de très bonne qualité, qui ravi grands et petits.
Le : 11/06/2012 18:18:59
bonjour, trampoline de très bonne qualité, livraison rapide mais problème avec le transporteur : la première fois il me téléphone, nous convenons une livraison le matin, étant absente tout l' après midi, problème : il est venu vers 16h IL a déposé le colis chez un voisin et la deuxième fois le transporteur m'appelle lorsqu'il était devant mon domicile, j'étais absente. Dommage car au niveau du matériel tout est parfait, je recommande france trampoline
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que notre produit soit à la hauteur de vos attentes et vous remercions de votre message. Veuillez cependant nous excuser pour ce problème de rendez-vous. En cette période de forte activité, notre prestataire fait de son possible pour respecter ses engagements. Il arrive hélas qu'il y est certains désagréments dûs à un nombre de livraison important. Nous restons à votre entière disposition par téléphone ou par mail.Bon après-midi.Cordialement, l'équipe France Trampoline.
Le : 11/06/2012 14:34:42
rien
Le : 11/06/2012 12:34:14
Bonjour J'ai été très bien conseillé sur le choix de mon trampoline, en revanche à ma commande j'ai pris un hamac chaise double et j'aurai aimé plus de conseil, je me retrouve sans le set de fixation alors que je croyais qu'il était compris dedans, du coup je dois le commander et payer des frais de port ce qui n'est pas normal, j'ai contacté les services qui n'a rien proposé en effort commercial
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre message. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée vis-à-vis de votre commande de hamac. Il est pourtant indiqué sur la page hamac que nos hamacs sont fournis seuls, sans support, ni set de fixation. Les supports et sets de fixation sont en effet proposés séparément dans la partie accessoires. Afin d'éviter toute confusion, nous allons mettre cette information davantage en avant sur chaque page produit. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, l'équipe France Trampoline.
Le : 11/06/2012 12:06:53
plus d info sur la livraison serait bien (suivi)
Le : 11/06/2012 10:23:48
Site internet clair et relation client téléphonique très agréable
Le : 11/06/2012 07:58:34
S'assurer de la pérénité des données client malgré les différentes migrations informatiques. Le rappel téléphonique pour confirmer les données techniques était très bien. Livraison rapide.
Le : 10/06/2012 18:53:40
Nous sommes satisfait seul regret: ne pas avoir le filet de protection avec le colis (delai de 15 jours)
Madame, Monsieur, notre réapprovisionnement de stock de filets aura lieu ce vendredi 15 juin. Vous recevrez donc votre filet de protection dès la semaine prochaine. Nous vous remercions de votre patience. Cordialement, l'équipe France Trampoline.
Le : 10/06/2012 10:59:05
Site internet très lisible avec les conseils techniques appropriés, commande et livraison rapide. Bravo!
Le : 10/06/2012 07:28:19
Livraison très rapide et contact très professionnel. Seul reproche, dommage quà ce prix-là, il n'y ai pas de bâche de protection incluse pour protéger la toile des fientes d'oiseaux et autre.
Bonjour, Nous vous remercions de votre message. Nous proposons actuellement des packs trampoline + filet + échelle à prix déjà très avantageux pour la qualité de nos produits. Si vous êtes toujours intéressé(e) par une housse de propreté, sachez que nous proposons cet accessoire en vente sur notre site pour toutes les tailles de trampoline. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Bon après-midi, Cordialement, l'équipe France Trampoline.
Le : 09/06/2012 10:27:14
Bonjour, Bonjour nous avons passé commande sur votre site. le délai de traitement de la commande a été très rapide. Toutefois nous avons une remarque à apporter sur la livraison. Nous avons reçu dans notre boite aux lettres l'avis de passage du livreur sans avoir été au préalable informé de leur venue. Il aurait été judicieux d'être informé par sms ou mail du jour et du créneau de livraison afin que l'on prenne nos disposition pour recevoir le colis. Nous avons appelé la cellule de livraison en précisant la date de livraison future et là ils n'ont pas pris en compte notre demande (la livraison n'a pas eu lieu). En résumé le délai de livraison est plus long que votre délai de traitement de traitement des commandes. Cordialement
Le : 08/06/2012 20:20:30
je trouve le service de commande efficace et clair mais je ne peux pas dire si je suis entièrement satisfaite car je n'ai pas encore reçu mon trampoline.
Le : 08/06/2012 18:53:05
Montage long mais facile , deuxième personne nécessaire vers la fin ( 5 heures) les nouveaux filets avec les arceaux en fibres de verres sont vraiment bien , finition et efficacité top . En tant que adulte (70 kg),ce trampoline est très ludique super rebond , attention car on peut aller très haut. la porte d'entrée et le chassis sont parfait . La forme ovalies en 430 permet de bien évoluer sur toute la surface. Des enfants de 10 ans (25 kg) prennent beaucoup de plaisir et le rebond est aussi excellent. Le seul reproche est le coussin de protection qui n'est vraiment pas assès épais, surtout pour protéger un adulte. Pour la solidité du tapis et du filet avec la météo et le soleil, nous vous faisons" confiance" pour l'instant
Le : 08/06/2012 13:35:34
Site convivial commande facile livraison rapide Rien à ajouter!
Le : 07/06/2012 19:26:51
LA LIVRAISON
Le : 07/06/2012 19:02:48
Satisfait du produit est du délai de réception
Le : 07/06/2012 15:18:42
RAS.
Le : 07/06/2012 09:28:15
Rien à redire, très bon pour les pièces détachées. Merci !
Le : 06/06/2012 23:42:48
Dommage que filet ne soit pas dispo en même temps que le trampoline ! Enfin c'était mentionne lors de la commande
Le : 06/06/2012 22:04:58
Pour le moment rien