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Les avis des clients sur notre boutique
Le : 01/06/2012 16:26:26
Très bon service commercial qui a répondu dans un délai très court au message.
Le : 01/06/2012 08:23:14
De l'achat à la livraison, tout s'est déroulé sans problème. Je suis très satisfait du service.
Le : 31/05/2012 22:54:47
la démarche internet est claire.
Le : 31/05/2012 21:45:35
J'ai effectué ma commande par téléphone assez proche de l'anniversaire de mon petit-fils. Tout a été mis en uvre pour être livré en temps. Le montage du trampoline à plusieurs personne s'est bien déroulé car les explication sont claires. Je consultais la première fois votre site ; il m'a apporté les renseignements attendus. Lorsque j'ai passé la commande par téléphone, j'ai obtenu un complément d'informations claires. Les personnes étaient très aimables et efficaces. Suggestion : essayer de mettre en ligne un modèle de montage. Ceci peut être aussi une force de vente car le futur acheteur remarquera un mode d'emploi claire, Il aura une idée du montage avant son achat. (si la notice de montage n'existe pas sur votre site).
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de détailler vos impressions sur nos services. Afin de faciliter le montage de nos trampolines, nous réalisons actuellement des vidéos d'explication pour chaque gamme de trampoline. Elle seront bientôt disponibles sur notre site. Merci de votre retour, Cordialement, L'équipe France Trampoline
Le : 31/05/2012 20:56:40
La livraison : camion pas adapté aux route du var
Le : 31/05/2012 11:36:52
commande facile et rapide; livaison très rapide; parfait.
Le : 31/05/2012 11:34:53
Conseil par téléphone : parfait. Rapidité d'envoi : parfait Produit reçu : parfait Donc tout est parfait !!
Le : 31/05/2012 10:28:30
Envoyer le numéro de suivi de livraison ainsi que les coordonnées du livreur ou mieux avoir un tracking du colis en ligne.
Madame, Monsieur, Nous vous remercions de votre retour et prenons votre message avec grande considération. Un système de suivi pour les clients sera installé très prochainement sur notre site. Dans l'attente de finaliser ce projet, nous fournissons toutes les informations de suivi par téléphone ou par mail. Il suffit aux clients de nous contacter pour être tenus informés du suivi de leur commande en temps réel. Cordialement, L'équipe France Trampoline.
Le : 31/05/2012 10:23:37
Le jour de la livraison, il serait souhaitable d'avoir un appel du livreur au moins une demi-heure avant son arrivée au lieu d'un appel une minute avant son arrivée.
Madame, Monsieur, Nous vous prions de nous excuser pour ce problème de livraison. Notre transporteur doit appeler chaque client quelques jours au préalable afin d'établir une heure de livraison. Sachez qu'en cette période de forte activité, notre prestataire fait de son mieux pour respecter ses engagements. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement,L'équipe France Trampoline.
Le : 31/05/2012 08:37:35
Tout est bien sur ce site. Point a améliorer : le suivi du colis qui est inexistant. Entre la date d'envoi et la reception, c'est le neant. Mis a part ça, tout va bien.
Le : 31/05/2012 08:16:57
JE ACHETE DES DES ASSESOIRE POUR TRAMPOLINE
Le : 31/05/2012 00:39:57
Commande par téléphone facile et rapide. Le trampoline a été livré dans les temps. Le produit est de tres bonne qualité.
Le : 31/05/2012 00:04:28
Délai respecté, montage facile, très bonne qualité
Le : 30/05/2012 20:31:56
bonne écoute téléphonique bon conseil livraison rapide
Le : 30/05/2012 18:17:16
Encore merci pour votre rapidité de livraison. Continuer comme cela.
Le : 30/05/2012 16:09:53
Des interlocuteurs accessibles, accueillants et répondant clairement aux questions. De nos jours on apprécie car c'est une denrée rare!
Le : 30/05/2012 15:52:03
simplment parfait, livraison produit.
Le : 29/05/2012 15:24:25
Je n'ai pas eu de soucis particulier, commandé lundi apres-midi, reçu vendredi midi, delai respectable, transporteur m'avait appelé la veille pour m'avertir du passage du livreur, c'est bien, peut etre une amelioration sur l'heure ou un créneau horaire de la livraison plutot que de dire le matin ou l'apres-midi. cela est peut etre difficile mais se serait un plus et on n'est pas bloqué. Pas de soucis à la commande, reduc de 15% (facebook) nikel, service commerciale joignable et competant, Mme *** gentille et sympathique et qui repond rapidement par tel et par mail, à continuer dans ce sens , les clients continueront à vous faire confiance. Le site internet est impeccable, tres bien réalisé , les descriptions sont claires Je recommande france trampoline aux futures acheteurs
Le : 29/05/2012 14:49:42
BON SITE, SERVICE RAPIDE ET AGREABLE
Le : 29/05/2012 08:21:35
une mise en page plus simplifié et des photos plus précise quand au produits