Les avis des clients sur notre boutique

Le : 13/01/2012 22:55:10

Juste après ma commande on m'a dit que le trampoline n'était, en fait, plus en stock (alors qu'il était en stock lors de ma commande internet) J'ai eu peur de ne pas le recevoir à temps mais finallement je l'ai reçu 10 ou 15 jours après. OUF

Le : 13/01/2012 22:41:34

Livraison rapide et montage rapide malgré un manque de clarté de la notice : schéma plus explicite.

Le : 13/01/2012 22:32:51

Je pense qu'il serait utile de préciser de manière visible et explicite l'orientation des barres entourant le trampoline pour que les trous de fixation des ressorts se retrouvent du bon coté... cela éviterait de monter 2 fois le trampoline... ;-) Le schéma fait bien apparaitre les trous au bon endroit, mais la figure 1 du manuel de montage étant relativement petite, l'erreur est facile. De plus, la notice précise que les pièces n'ont pas d'orientation droite / gauche. Sinon, pour éviter toute erreur de montage, les pièces sur lesquelles sont attachées les ressorts pourraient être percées sur leur 2 faces et ainsi être symétriques. Sinon, les enfants sont ravis et le Papa a eu l'occasion de faire son bricolage du dimanche. ;-) Le matériel qui nous semble de très bonne qualité et très robuste. De longues heures de plaisirs en perspective.

Le : 13/01/2012 22:25:19

Produit de très bonne qualité (1 mois après). Livraison un peu lente (avant Noël) Future commande éventuelle : Bâche de protection

Le : 13/01/2012 22:14:57

Très bien. Aussitôt commandé ...trampoline reçu dans les 3/4 jours qui suivent.

Le : 13/01/2012 22:13:37

processus de commande facile. pour la livraison, la date demandée n'a pas été respectée et le transporteur n'a pas appelé avant de livrer. Après que l'on ait appelé le transporteur pour se mettre d'accord avec lui, le délai de livraison et l'heure ont été respectés.

Le : 13/01/2012 22:10:51

Le service était excellent, je n'ai aucune amélioration à proposer.

Le : 13/01/2012 22:01:58

il faudrait que la bâche de protection soit plus pratique à poser car il faut enlever les crochets de du filet protection pour la fixer! ce qui est dangereux car les enfants ne pensent pas à repositionner e filet de protection après avoir enlever la bâche et avant de sauter sur le trampoline! Sinon c'est un excellent produit que je recommande à mon entourage

Le : 13/01/2012 21:55:14

rien à dire livraison super en 48H00

Le : 13/01/2012 21:50:22

mode d'emploi plus clair. Il manque la précision que l'échelle ne fait pas partie de la livraison. Sinon c'est parfait.

Le : 13/01/2012 21:49:26

RAS

Le : 13/01/2012 21:41:41

l'appel téléphonique fut TRES apprécié

Le : 13/01/2012 21:40:22

pour l'instant, je ne peux mettre que 4 étoiles car c"est un achat pour un cadeau futur (en avril) et je ne l'ai pas encore monté. Sinon au niveau des renseignements demandés avant la commande, pendant et à la livraison, tout c'est bien déroulé, merci.

Le : 13/01/2012 21:30:08

La livraison: nous devions etre appelés avant la livraison. Le livreur nous a appelé 3 mn avant de nous livrer. Heureusement notre fille était présente.

Le : 13/01/2012 21:28:34

Trés professionnel et serieu

Le : 13/01/2012 21:24:13

Rien peut être améliore. Excellant service. Merci

Le : 13/01/2012 21:20:44

Un accessoire du trampoline ne m avait pas été livré. Un coup de fil et un nouvel accessoire m a été envoyé . une partie du trampoline était defectueuse. Elle à été immédiatement remplacée. Bravo !

Le : 13/01/2012 21:18:10

Tout c'est très bien passé pour nous bonne réception.

Le : 13/01/2012 21:16:55

Pas de problème, de A à Z. Satisfaite en tous points.

Le : 13/01/2012 21:13:35

Je suis très satisfaite du processus de commande. Le seul problème que l'on a rencontré est au montage: on avait monté le trampoline a l'envers (la notice ne spécifiait pas le sens des barres) donc on a du le démonter pour le remonter a l'endroit. .