Avis clients France Trampoline

4.7 /5
21475 avis clients
5/5
18 juillet 2018
Rien à dire, livré en 48h, et bonne notice explicative. Le 460 est long à installer, mais que de place ! Ca semble être costaud, à voir dans le temps... Très satisfait !
5/5
18 juillet 2018
Conforme
5/5
17 juillet 2018
Très bon accueil et trés bonne réactivité
4/5
17 juillet 2018
Bon produit . La notice de montage pourrait être amélioré .
4/5
17 juillet 2018
Produit conforme à mes attentes....pas évident à régler en hauteur malgré la notice qui est assez explicative. ...les enfants s eclatent bien et c est le principal !
5/5
17 juillet 2018
BONNE
5/5
17 juillet 2018
Très bon achat, livraison très rapide
5/5
17 juillet 2018
je ne met jamais d'avis mais la , j'ai été très agréablement surpris, car pour l'achat d'une pièce d'environ *** euros, on a pris le soin de m'appeler pour bien valider que la pièce allait s'adapter a mon trampoline, j'ai trouvé cela très pro et très commerçant, et effectivement, j'ai reçu la pièce comme demandé, félicitations en tout cas
4/5
17 juillet 2018
ras
4/5
17 juillet 2018
Suivi et réception de commande très rapide. Je recommande.
5/5
16 juillet 2018
Bonne écoute, simple, clair, réponse rapide,
5/5
16 juillet 2018
Très bon service et très bon produit adapté Nous avons apprécié que la société nous appelle pour vérifier que la commande soit correcte avant de la valider
5/5
16 juillet 2018
Achat d’un filet pour trampoline, l’ancien était bien fatigué! Content de retrouver sans problème les pièces nécessaires et en plus de profiter des dernières innovations. Parfait
5/5
16 juillet 2018
site bien organisé, menus fluides, enchaînements des fenêtres bien pensé. Commande effectuée sans problème, le 3D secure met en confiance. Suivi de la commande impeccable avec détails sur le colis livré, livraison rapide. Prestataire de transport efficace, la plateforme d appel pour confirmer la livraison est en France et sa réponse immédiate. On sent une réelle volonté d offrir une qualité de service du début à la fin. Bravo.
5/5
16 juillet 2018
Très bien
4/5
16 juillet 2018
très bonne qualité, ca fait la diffrérence
2/5
16 juillet 2018
le problème c'est la livraison! nous avons reçu le trampoline le 21 juin, nous sommes le 13 juillet et les enfants ne peuvent pas faire du trampoline car il manquait des pièces à la livraison, colis endommagé.... donc nous attendons encore les pièces manquantes
Réponse de France Trampoline - 14 juin 2018
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire malgré votre déception suite à la livraison de votre trampoline. Malheureusement, certains colis peuvent en effet être ouverts ou abîmes pendant le transport et ce, bien indépendamment de notre volonté. Nous vous confirmons toutefois que les pièces manquantes ont bien été renvoyées, et espérons que les moments passés sur votre trampoline vous feront oublier les déboires d'acheminement! Nous restons à votre disposition, l'équipe France Trampoline
5/5
15 juillet 2018
A l'écoute et de très bon conseil par rapport à ce que vous cherchez comme modèle.
5/5
14 juillet 2018
Ce produit semble être de très bonne qualité( à suivre sur la durée), livraison rapide. Très bien.
5/5
13 juillet 2018
Très bon produit Livraison en 48h Con tact téléphonique excellent
4/5
13 juillet 2018
Seul bémol la livraison a été effectuée à l'improviste sans nous avoir prévenus. Nous étions à la maison donc tout a bien été.
5/5
12 juillet 2018
J'ai passé commande par l'intermédiaire d'une personne que j'avais déjà eu pour ma première commande elle a pu être à l'écoute de mes attentes et très serviable
5/5
12 juillet 2018
Pièces détachés disponibles facilement en ligne
5/5
12 juillet 2018
Le produit correspond totalement à mes attentes
5/5
12 juillet 2018
Excellent car arrivé avant la date prévue.
4/5
12 juillet 2018
France Trampoline est pour moi un fournisseur habituel. Après un trampoline, j'ai acheté une tyrolienne. Pour les deux, pleine satisfaction sur la conception des équipements et la qualité du service et du contact.
4/5
12 juillet 2018
Service rapide
5/5
12 juillet 2018
Service au top et un très grand choix ! mais on est bien orienté vers ce qui nous correspond.
4/5
11 juillet 2018
Le produit livré donne entièrement satisfaction. Il vient en remplacement d'un ancien tapis de trempoline, dont plusieurs attaches avaient cédé, et beaucoup étaient fragilisées. La commande a été facilitée par toutes les indications utiles à éviter toute erreur de dimensions. Il est inutile de nous appeler pour faire cette vérification... Mais dommage que la livraison en Point Relais n'a pas fonctionné au moment de la commande : problème informatique à résoudre, qui aurait permis de faire baisser les frais de port (qui peuvent faire la différence)... A présent, notre Marsupilami est ravi : le gain d'élasticité du tapis neuf lui permet de faire des bonds encore plus hauts.
5/5
11 juillet 2018
Commande passée le vendredi 8 juin, livraison chez moi le mardi 12 juin. Ultra rapide et très sérieux au niveau de l'emballage du colis. Transporteur très sympathique qui a monté le trampoline avec son transpalette jusqu'à dans ma cours (terrain en pente donc pas simple). Je suis très satisfaite de ma commande et mon fils s'amuse comme un fou !
4/5
11 juillet 2018
Parfait
5/5
11 juillet 2018
Les informations transmises étaient claires et complètes. Le produit répondait parfaitement à ce que le site présentait
3/5
11 juillet 2018
Trampoline commandé le 29 avril pour l'avoir selon les délais annoncés à la commande, la semaine du 4 au 11 mai (ponts) où mes petites enfants était là. Pour info, sur certains sites comme ***, bandeau d'annonce que retards livraison suite aux ponts. Pas sur France Trampoline. Livré le 11 donc afin d'éviter frustrations des enfants donc laissé en état et non monté. Monté le1er juillet au retour de nos petits- enfants (j'aurais pu attendre les soldes sans souci si j'avais su et j'aurais eu le trampo foot offert et le trampoline aurait été monté au même moment !).....et là, on s'aperçoit qu'un ressort a les deux crochets en sens inverse.....Nouvelle perte de temps à appeler. Quant au trampoline, nous en sommes très satisfaits ce jour. Nous sommes seulement déçus sur le non respect des engagements de livraison annoncés (à tort) et de l'absence de tout geste commercial du fait de ces retards ayant engendré grande déception car nous nous avions annoncé à nos petits l'arrivée du trampoline et cela a de fait repoussé l'utilisation de ce trampoline d'un mois et demi par ces petits enfants habitant loin de nous.
Réponse de France Trampoline - 30 avril 2018
Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés que la livraison tardive de votre trampoline ait été frustrante pour vos petits-enfants, nous imaginons tout à fait l'impatience. Toutefois nous avons vérifié le dossier de votre commande et d'après nos informations vous avez été contacté dès le 2 mai pour la prise de RDV pour la livraison, mais n'avez répondu que le 9 mai, ce qui explique ce délai anormalement long en effet. Nous espérons malgré tout que vous trampoline vous apoortera désormais entière satisfaction, et restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire. L'équipe France Trampoline
5/5
11 juillet 2018
C'était la 1ère fois que je faisais une commande sur votre site et non seulement j'ai été très satisfaite de votre envoi, mais aussi des renseignements donnés par votre équipe. (ce qui m'a permis d'arranger le filet de protection). Merci !
5/5
11 juillet 2018
Très consciencieux, sérieux et attentif
5/5
11 juillet 2018
bon suivi de la commande, livré dans les délais prévus, bonne information de la date et heure de livraison, produit conforme à nos attente. La gratuité de la livraison est un vrai plus .
5/5
11 juillet 2018
Parfait
5/5
10 juillet 2018
Commande facile, livraison rapide et colis en bon état. Trampoline semble de très bonne qualité, montage plus long que prévu (2 bonnes heures) , SAV nickel
5/5
10 juillet 2018
très bon accueil conseils excellents
5/5
10 juillet 2018
Le trampoline est d'une qualité excellente et nous sommes enchantés par le SAV. vous pouvez commander les yeux fermés
4/5
10 juillet 2018
bonne réactivité et bon SAV
5/5
10 juillet 2018
Très satisfait par votre produit et votre réactivité pour la livraison..
4/5
10 juillet 2018
parfait pour la clarté du site, des infos et de l'accueil téléphonique un bémol pour la livraison en 3 fois, et un transporteur peu clair sur les horaires de livraison: créneaux trop larges et pas respectés cdt
5/5
10 juillet 2018
Très bon produit, solide et rassurant pour les enfants et les parents. Livraison conforme au délai.
4/5
10 juillet 2018
RAS Très bonne qualité
5/5
10 juillet 2018
Très bien
4/5
10 juillet 2018
Je n'ai pas trouvé le bon produit au départ résultat erreur de commande
5/5
10 juillet 2018
bonne prestation et tres bonne information téléphonique
4/5
10 juillet 2018
pas de contact de la part du livreur qui est arrivé à l'improviste
5/5
10 juillet 2018
Très bon achat. Rapide et efficace