A l'écoute pour toute question par téléphone. Site très professionnel, livraison très rapide et produit conforme à mes attentes reste maintenant à voir la solidité à long terme.
Laurence W.
4/5
25 juillet 2018
Très bien renseignée par le service client Un peu d'attente comme le produit n'était pas disponible tout de suite Produit à la hauteur de mes attentes
Leila M.
5/5
25 juillet 2018
Entreprise sérieuse. J'ai commandé une toile de trampo et j'ai été contactée par l'entreprise pour vérifier les caractéristiques de mon trampoline. Heureusement car j'avais mal pris les mesures, l'aide m'a donc été précieuse.. Je recommande le vendeur
Yannick L.
4/5
25 juillet 2018
Très bien
Géraldine J.
5/5
25 juillet 2018
Jai commandé des articles à 2 reprises, jai eu les conseils de vendeurs ou techniciens à chaque fois, jai été très bien conseillé.... le personnel a été parfait, très sympathique, la commande, la livraison tout est parfait.... rien à dire Je recommande Merci encore
Thomas L.
5/5
25 juillet 2018
Matériel de très bonne qualité et dans le cas d'une défaillance (rupture d'une fibre du maintien de filet le jour de la pose) le service a totalement assumé et a fait le nécessaire. Bravo
Jean Michel B.
3/5
25 juillet 2018
Produit parfait selon les mesures ! - Mais deux mois d'attente tout de même ! (Avec 2 relances car la commande de mon trampoline semblait égaré !
Réponse de France Trampoline- 30 juin 2018
Bonjour, et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre trampoline vous apporte satisfaction, et vous présentons nos excuses pour la durée de confection et d'expédition en effet un peu longue de votre commande. Nous restons à votre disposition pour toute question, l'équipe France Trampoline
Bruno F.
5/5
25 juillet 2018
Bon produit bonne information quant à la commande et jusqua la livraison Montage facile matériel robuste Les enfants adorent et en profitent tous les jours !
Romain L.
5/5
25 juillet 2018
Devis par téléphone, commander sur internet !! Services nickel par téléphone, le site internet aussi ! Le Trampoline est vraiment bien, de bonne qualité !! Le petit moin c est le transport, le livreur poli rien a redire, mais la palette était fracasser !! Heureusement pour moi, tout les colis étaient intact !!
Marie B.
5/5
24 juillet 2018
Excellent0
Guillaume F.
5/5
24 juillet 2018
Délai très court et cohérent avec ce qui était annoncé. Produit conforme. Rien à redire.
Christine V.
5/5
24 juillet 2018
Trampoline de bonne qualité. Les enfants sont ravis ! Nous espérons le garder de longues années!
Philippe R.
5/5
24 juillet 2018
Livraison très rapide aucun problème
Bertrand M.
5/5
24 juillet 2018
Conseil très pro, contact facile et pertinent.
Christian G.
5/5
24 juillet 2018
Livraison conforme aux attentes
Julia S.
5/5
24 juillet 2018
Super!jai contacté le service qui nava Pas la réponse à ma question mais qui a pris la peine de me re contacter...
Angéline M.
5/5
23 juillet 2018
Trampoline de grande qualité. Très bon rapport qualité/prix.
Didier S.
5/5
23 juillet 2018
Excellent accueil , professionnalisme . Simplicité . Efficacité . Nos services publics devraient prendre exemple sur nos entreprises françaises .
Boris R.
4/5
23 juillet 2018
Produits conformes à la description. Livraison assez rapide.
Patricia E.
5/5
23 juillet 2018
tout est parfait !
Yohann R.
5/5
23 juillet 2018
Très bon produit
Emmanuel V.
5/5
23 juillet 2018
Très bien
Maite V.
5/5
22 juillet 2018
Au top !
Bénédicte J.
5/5
22 juillet 2018
Commande conforme mais très difficile à monter
Natacha K.
5/5
22 juillet 2018
Excellente prise en charge du client. Je recommande le site France Trampoline, ils sont très sérieux. Et la qualité.. WHAOU! Rien à voir avec les trampolines minables vendus en supermarché. Je voulais surtout la sécurité pour mes enfants, mission accomplie! Et en plus c'est français!
Sabrina M.
5/5
22 juillet 2018
Livraison et montage impeccable. Matériel de qualité
Sébastien L.
5/5
22 juillet 2018
Très bien
Florence M.
5/5
22 juillet 2018
Informations très détaillées sur le site permettant un choix le plus adapté, dans notre cas un trampoline ovale, parfait pour notre terrain et offrant une aire de saut plus longue très appréciée des enfants et nous meme; montage simple grâce à la vidéo sur le site et le mode demploi; livraison rapide et complète; matériel de qualité ;vraiment aucun regret , je recommande cette marque ! Seul petit bémol concernant la société de transport, qui exige une présence au domicile de 9h à 17h pour la livraison ...et un contact téléphonique un peu rapide ,qui ne permet pas daller dans les détails ..du coup surprise le jour j car le camion ne passait pas dans notre rue et mécontentement du chauffeur! Sinon rien à redire !
Stéphanie M.
5/5
22 juillet 2018
Très bons conseils au téléphone!
Gael R.
3/5
21 juillet 2018
première livraison après 6 à 7 semaine avec des découpes mal faites donc il a fallu attendre encore 0 jour pour être livré
Réponse de France Trampoline- 27 juin 2018
Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolées que la réception de votre filet ait tant tardé, et comprenons tout particulièrement votre frustration suite au problème de découpe. Nous attachons une importance particulière à la satisfaction de nos clients, et nous efforçons de proposer la meilleure qualité de services, malheureusement nous ne sommes pas à l'abri de problèmes ponctuels de confection sur des produits sur-mesure. Nous nous tenons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous renouvelons nos excuses pour les désagréments rencontrés. L'équipe France Trampoline
Thierry C.
5/5
20 juillet 2018
Nous avons opté pour le 3m90 qui nous semble un bon compromis taille / performance. L'objectif était d'installer un trampoline qui convienne aux petits comme aux grands et je confirme qu'il ravit autant ma petite fille de bientôt 4 ans que le reste de la famille ! Le produit semble vraiment solide : même si nous n'avons pas encore assez de recul avec seulement 2 semaines d'utilisation, j'ai pu constaté qu'il ne bougeait pas lorsqu'il est utilisé par des adultes déjà férus de saut. Le montage n'est pas trop compliqué, la doc est assez simple si l'on se donne la peine de la lire sérieusement ! Le service a été au top, l'équipe que j'ai eue à plusieurs reprises au téléphone est compétente et très serviable. Professionnalisme, choix, pérennité... une des rares entreprises de trampoline dont c'est vraiment le métier, c'est aussi pour cela que nous l'avons choisie. En résumé, jusqu'à maintenant et je l'espère pour longtemps, nous sommes satisfaits à 100%.
Catherine R.
3/5
20 juillet 2018
habitant en suisse, il y a eu quelques problèmes de livraison
Réponse de France Trampoline- 26 juin 2018
Bonjour, en effet la livraison de votre colis a été particulièrement longue, malgré une expédition effective dès le lendemain de votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour cette attente bien indépendante de notre volonté, et espérons que votre tente vous apportera entière satisfaction ! Restant à votre disposition, l'équipe France Trampoline
Patrick C.
5/5
20 juillet 2018
Commande par internet. Le site est correct pour trouver article et passer commande. Commande par communication téléphonique. Bonne écoute et information. pour autre raison j'ai du annuler, annulation facile par courriel et remboursement vite fait.
Marina P.
5/5
20 juillet 2018
Échantillons reçus rapidement comme prévu et informations claires pour la prise de mesure avant commande.
Cornelia R.
4/5
20 juillet 2018
Très bien. Les garçons se sont amusés.
Stephanie S.
5/5
20 juillet 2018
produit de bonne qualité
Dupre S.
5/5
20 juillet 2018
Très bien
Nicolas F.
5/5
19 juillet 2018
Livraison rapide
Carabeuf H.
4/5
19 juillet 2018
Attente un peu longue car le produit n'était pas en stock
Christine T.
4/5
19 juillet 2018
Impec! Bien reçu le fagot d'échantillon présenté sur votre site. Mais j'avais demandé (dans le petit cadre commentaires) un échantillon en plus (si possible) du plus petit filet (mailles 6.5x7mm) filet existant sur votre site et mon client est intéressé par ce maillage-là. Aucune réponse à ce sujet dans votre lettre accompagnant le paquet !?
Réponse de France Trampoline- 23 juin 2018
Bonjour, La plus petite maille proposée sur notre site est bien le 13x13mm, format inclus dans l'échantillon de filets qui vous a été adressé. Nous ne proposons malheureusement pas de filet en 6.5x7mm. Nous restons à votre disposition pour toute question, L'équipe France Trampoline
Frédéric L.
5/5
19 juillet 2018
Site tres bien fait. Réactivité du service client exellante. Materiel conforme et de bonne qualité. Dommage que le livreur n'ai pas respecté les horaires convenu nous obligeant a poser une demi journée pour rien puis la semaine d'apres nous avons du faire venir quelqu' un pour receptionner le colis car la livraison prévue après 16h00 a eu lieu dans la matinée. Nous sommes très heureux de notre trampoline Merci
Laurent M.
4/5
19 juillet 2018
Livraison dans les delais, impeccable. Trampoline de bonne qualité je suis très satisfait. Seul petit bémol, la notice de montage qui manque de details tel que la position exacte ppur mettre me filet de protection et par exemple il n est pas indiqué qu'il faut mettte 2 fixations par poteau pour le filet de protection. Il manque aussi des repères pour savoir quel ressort doit on accrocher sur quel crochet. Avec de la logique on s'en sort quand même.
Anne L.
5/5
19 juillet 2018
Bien.
Marie K.
5/5
19 juillet 2018
Très contente de votre service à recommander autour de moi
Maryline M.
4/5
19 juillet 2018
Bon produit
Hervé G.
5/5
19 juillet 2018
Livraison rapide et soignée. On ma même contacté par téléphone juste après la commande pour confirmer si javais choisi les bons articles en fonction des mesures de mon trampoline actuel.
Paul G.
5/5
19 juillet 2018
Rapide et efficace! La commande est arrivée en parfait état à la date et heure prévues!