Dommage produit conforme aux attentes seul soucis livraison plus longue que prévu, et comme nous étions en vacances nous n avons presque pas pu profiter du trampoline que les grands parents avaient acheté
Réponse de France Trampoline- 10 août 2018
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Bien que la livraison de votre trampoline ait bien eu lieu dans un délai de 5 jours ouvrés après expédition comme annoncé sur le site, nous sommes désolés que ce délai ne vous ait pas apporté entière satisfaction et comprenons votre déception de n'avoir pas pu profiter de votre trampoline comme prévu. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute question. L'équipe France Trampoline
Jean C.
5/5
28 août 2018
très bon service je recommande pour le sérieux: coup de téléphone avant validation de la commande.
Christian R.
5/5
28 août 2018
Parfait
Nathalie B.
4/5
28 août 2018
Bof, Au moment de ma commande , le panier de basket proposé en cadeau,ne s'est pas validé. j'ai eu une conseillère en ligne juste apres qui m'a dit qu'elle l'ajoutais dans la palette de livraison, hors cela n'a pas été fait. c'est un peu bof.
Helene V.
5/5
28 août 2018
Très bien guidée dans mon choix par téléphone.
Aurelie H.
5/5
28 août 2018
Commande facile, beaucoup de détails sur les caractéristiques du produit sur le site internet. Livraison gratuite et tres rapide par transporteur . A reception: très beau produit.
Guénia B.
4/5
28 août 2018
Livraison rapide et bon produit. La livraison par le transporteur a été fastidieuse, DPD je ne recommande pas. Ensuite le produit ok, sauf que pour une toile de saut 80 ressort commandée, celle que nous avons reçu possède 81 anneaux !! cela n'est pas très dérangeant en soit, mais cela fait une zone plissée a l'endroit. Pas très estétique. Je commande chez France trampoline pour être sure de la qualité, mais je vois que le low-cost est présent partout. Dommage
Eddy B.
5/5
27 août 2018
Matériel au top, livraison avec RDV sans problème. Je recommande
Angelique R.
5/5
27 août 2018
Très contente
Patricia S.
5/5
27 août 2018
la prestation demandée a été parfaitement fournie
Thomas S.
5/5
27 août 2018
Bon guide de montage Nécessite cependant de la force pour le montage Au démontage peut être également quelques difficultés Manque un descriptif du montage de la bache
Aline L.
4/5
27 août 2018
Très bon produit
Pauline F.
4/5
27 août 2018
Très bon produit Mais montage difficile
Olivier R.
4/5
27 août 2018
Emballage correct et montage aisé à condition d'être 2 adultes. Matériel solide, bonne sécurité. Prévoir nécessairement une bâche de protection en cas de discontinuité d'utilisation (accumulation de feuilles).
Eric F.
5/5
26 août 2018
Contact et service par téléphone très satisfaisant. Bien orienté suite à une erreur de commande en ligne, rectifiée en direct.
Yaen P.
4/5
26 août 2018
colis reçu en bon état emballage simple et correct
Froment S.
5/5
26 août 2018
Parfait !
David B.
4/5
26 août 2018
RAPIDEMENT Livré, et très bonne qualité
Brigitte A.
4/5
26 août 2018
Bon
Francoise P.
5/5
25 août 2018
très satisfait du trampoline acheté il y a quelques années, l'achat des pièces détachées est appréciable pour poursuivre sa longévité. Envoi rapide.
Excellent, interlocuteur très à lecoute Et professionnel
Nadine P.
5/5
23 août 2018
Contact téléphonique et par mail. Réponse claire et rapide.
Hervé F.
4/5
23 août 2018
Appel pour savoir s'il n'y avait pas d'erreur sur la commande, bravo belle initiative.
Mikael L.
5/5
23 août 2018
Service client de bon conseil et très aimable.
Rene A.
4/5
23 août 2018
très bien juste pour le montage plan un peu petit.
Cedric M.
5/5
22 août 2018
Bonjour,achat d un tranpoline 3m60 jump:très bon produit,moi qui suis assez difficile ce tranpoline est de très bonne qualité, robustesse des éléments, que ce sois le tapis de saut ou l armature je n ai pas trouvé de défauts...acier inoxydable, filet costaud, facilité de montage 2h30 avec ma femme ,montage tranquille...notre fille se régale et nous aussi...pensez à prendre la bache de protection pour l hiver. Je vous le recommande fortement, nous avons chercher ,comparé plusieurs fournisseurs puis nous avons préféré le payer un peu plus cher...on ne le regrette pas...livraison propre emballé sur pallette. Achetez sur le site,paiement sécurisé, pas de soucis. Rien à dire ,je mets 5 étoile sans problème. ***.
Agnès S.
5/5
22 août 2018
Très satisfaite.
Jessica G.
4/5
22 août 2018
Trampoline de très bonne qualité, pas plus cher qu'ailleurs et facile à monter. Je recommande vraiment, vous pouvez commander les yeux fermés. Juste le livreur qui n'est pas très aimable, les cartons très abîmés et déposés juste devant la sonnette ... et le trampoline (qui pèse très lourd) devais être construit au fond du jardin (donc 75m plus loin) alors que nous avons une allée qui permet d'entrée avec le camion.
Yann L.
4/5
22 août 2018
Super. Commande sur internet, contact service client très satisfaisant. Produit conforme, bien emballle. Juste dommage que le transporteur nait pas appelé comme convenu pour valider le jour de livraison.
Mylène T.
5/5
22 août 2018
Parfait
Didier R.
4/5
22 août 2018
****
Catherine S.
5/5
22 août 2018
Très bon produit
Bertrand D.
5/5
22 août 2018
Excellent service, tant pour la commande, le renseignement téléphonique et la livraison
Elise T.
5/5
22 août 2018
Livraison très rapide. Trampoline solide et conforme.
Fanny R.
5/5
21 août 2018
Livraison rapide et efficace. Materiel non encore monté car réservé pour une surprise.
Stéphanie L.
4/5
21 août 2018
Commande arrivée dans les temps et en relai coli ce qui est appréciable.
Christine Z.
5/5
21 août 2018
rapide et professionel
Lysiane P.
5/5
21 août 2018
J'ai eu un problème en faisant ma commande sur Internet. J'ai donc téléphoné. La personne que j'ai eu au bout du fil à été très sympathique, commerciale et arrangeante. Le problème a été résolu en moins de 2 minutes et j'ai pu être livrée au retour de mes vacances. Je n'ai rien à redire, tout à été parfait!!!
Emmanuelle M.
5/5
21 août 2018
Je suis entièrement ravie. Lachat sur le site fut simple, la préparation de ma commande très rapide, ainsi que lenvoi. Le livreur a été FORMIDABLE en me plaçant la palette (lourde!) supportant mon achat à lemplacement où je voulais le mettre dans mon jardin. Ensuite le montage sest avéré assez simple même si il faut quand même une sacrée force pour mettre les 20 derniers ressorts. Le trampoline est très bien, solide et mes filles lont adopté avec joie. Bref, une très bonne expérience dachat dans son intégralité.
Youcef B.
4/5
21 août 2018
tres bon
Sophie C.
5/5
21 août 2018
Prestation de qualité Commande dune nouvelle toile et dun nouveau filet après 8 ans dutilisation intensive du trampoline commandé à la même marque en 2010 France Trampolibe ma appelé suite à la commande pour vérifier que les articles commandés correspondaient bien à notre trampoline. Livraison très rapide suite à cet appel et bien emballée. Aucun souci au montage. Les enfants sont heureux, ils peuvent de nouveau sauter!
Jean Claude G.
5/5
20 août 2018
Aucun soucis!
Sophie R.
5/5
20 août 2018
Le trampoline que nous avons commandé taille quand même grand (390 cm)! Mais bon , c solide ! Petit bémol sur la notice de montage qui nous a laissés perplexe à plusieurs reprise et qui nous a valu des doigts pincés, des trucs à démonter et à remonter... De là, à dire que l'on peut le démonter chaque hiver, moi, je m'abstiendrai car on a quand même mis 2 matinées... Sinon, le produit est excellent, le transporteur fidèle au rendez-vous de livraison. RAS.
Sandra W.
5/5
20 août 2018
Rien à dire excellent service et équipe très professionnel