Avis clients France Trampoline

4.7 /5
21475 avis clients
5/5
27 mai 2018
Super produit de très bonne qualité, conforme à la description, livraison rapide
5/5
27 mai 2018
Choix, descriptions, livraison ; du 10/10
5/5
27 mai 2018
envoi rapide et soigné. Dans les délais malgré les jours fériés.
5/5
27 mai 2018
La livraison la commande tout a été conforme.
5/5
27 mai 2018
Très bien renseigné par l’hôtesse lors de l'appel téléphonique Produit de bonne qualité Je recommande vivement ces articles
5/5
27 mai 2018
Rien à redire. . Ce n'est pas la première fois que je commande sur ce site et n'hésite pas à revenir en cas de besoin. D'autant plus que notre trampoline a +de 10 ans, et je trouve toujours les pièces à remplacer.
4/5
26 mai 2018
très bon service. site internet tres pratique et facile d'utilisation service de livraison rapide et dans les temps. merci a vous
4/5
25 mai 2018
Contact téléphonique sympathique et efficace, livraison rapide et infos sur l'évolution du statut de la livraison très régulières.
5/5
25 mai 2018
Bons conseils . Délais respectés
5/5
25 mai 2018
trés bon service client
5/5
25 mai 2018
Très Attentif à ma demande d’une pièce de rechange
3/5
25 mai 2018
Le trampoline est excellent et c’était facile de faire monter avec l’aide du vidéo sur le site. Par contre ils sont pas envoyés le bon trampoline au début donc ils ont faire un échange. C’est vrai que c’était pas idéal d’avoir tous mes enfants autour de les cartons tout excité et de leur dire en fait non c’était pas le notre. J’attendais un petit cadeau pour s’excuser, mais non, avec le prix payé, vous devez faire meilleur.
Réponse de France Trampoline - 9 mai 2018
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre commande et vous présentons nos excuses pour cette erreur de préparation. Malheureusement, l'administration logistique dans ce cas de figure étant automatisée, nous n'avons pas eu l’opportunité d'ajouter un cadeau à votre colis. Lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à contacter directement notre équipe commerciale par mail ou par téléphone afin que nous puissions faire un geste commercial. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. L'équipe France Trampoline
5/5
25 mai 2018
Top
5/5
25 mai 2018
Produit de qualité à suggérer
5/5
25 mai 2018
Très bone qualité de la prestation
5/5
25 mai 2018
Très bonne qualité
5/5
25 mai 2018
Très bons conseils par téléphone pour trouver la référence de mes produits.
5/5
25 mai 2018
très bien
5/5
25 mai 2018
Très bon conseil avec le support pour les conseils lors de la commande.
5/5
25 mai 2018
Livraison rapide, service client très efficace, produit de très bonne qualité à monter à 2 absolument
5/5
25 mai 2018
Rien a dire tellement satisfait
4/5
24 mai 2018
Pas de commentaire
5/5
24 mai 2018
Commande conforme à la description et livraison arrivé avant la date prévu.
5/5
24 mai 2018
Conseiller à l'écoute et de bons conseils. Livraison assez rapide et conforme à la commande
5/5
24 mai 2018
un peu longue
4/5
24 mai 2018
TRES BIEN
5/5
24 mai 2018
Sur le site, on trouve facilement notre pièce détachée. Toile de saut pour un trampoline de 20 ans ! Avant l'envoi de votre commande, un employé vous contacte pour vérifier si justement on a bien trouvé la bonne pièce. Alors ça, j'ai vraiment apprécié. Ça évite les retours, et toutes les tracasseries qui vont avec. Ensuite, livraison dans les temps annoncé.
5/5
24 mai 2018
très professionnelle.
5/5
24 mai 2018
J’ai particulièrement apprécié la qualité de l’accueil téléphonique pour me permettre de choisir les bonnes références. Produit reçu conforme. Et toile très appréciée par ma fille. Merci
5/5
24 mai 2018
professionnalisme anticipation
5/5
24 mai 2018
tres bien
5/5
24 mai 2018
Bon produit facile à monter Très content de ma commande
4/5
24 mai 2018
Entreprise sérieuse et très professionnelle dans ses conseils. A téléphoné pour être sûr de la commande du client
4/5
24 mai 2018
La livraison a été retardé par rapport à ce qui était convenu . C’est dommage .Malgré tout le colis est arrivé en bon état.
5/5
24 mai 2018
Excellent achat. Envoie nickel et très rapide.
4/5
24 mai 2018
tres bon service
5/5
24 mai 2018
RAS, bon service
3/5
24 mai 2018
Article un peu long à arriver Il n’y avait pas de notice de montage
Réponse de France Trampoline - 20 avril 2018
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre commande, et sommes désolés pour cet oubli de notice de montage en effet. Notre équipe commerciale a pu prendre contact avec vous à ce sujet. Nous nous tenons à votre disposition pour toute information complémentaire, L'équipe France Trampoline
5/5
24 mai 2018
Très bien. Commande passée par téléphone. Très bien conseillé.
5/5
24 mai 2018
Toujours,content de votre sav,
4/5
23 mai 2018
Articles et emballage impeccables mais le service de livraison n'a pas été top...Le jour était bien prévu avec une tranche horaire définie , j'ai attendu...et ai finalement reçu un appel...le livreur avait l'air un peu perdu (j'étais bien sur sa liste mais il ne savait pas dans quelle ville j'habitais, il me croyait à Issy les Moulineayx alors que j'habite à Rueil, il m'a dit qu'il allait venir mais ne l'a pas fait ... il ne m'a même pas prévenue et ne s'est pas excusé quand je l'ai appelé pour savoir quand est-ce qu'il arrivait parce que j'attendais toujours...j'avais quand même bloqué une bonne partie de ma journée...) Il a fallu reprendre une date...
Réponse de France Trampoline - 3 mai 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés que la livraison ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Malheureusement la qualité de prestation de certains transporteurs n'est pas toujours à la hauteur de la qualité de services que nous nous efforçons de fournir. Nous vous renouvelons nos excuses pour ce désagrément et nous tenons à votre disposition pour toute information complémentaire. L'équipe France Trampoline
5/5
23 mai 2018
Très content du produit et de la livraison
4/5
23 mai 2018
Tres bon contact avec l operateur telephonique. Merci
5/5
23 mai 2018
Montage réalisé via vidéo sur YouTube
5/5
23 mai 2018
Information précise et complète, rien à redire !
5/5
23 mai 2018
très bien
5/5
23 mai 2018
Très bien, service efficace et rapide et produit de très bonne qualité.
4/5
23 mai 2018
Parfait
5/5
23 mai 2018
Au top rien à redire
5/5
23 mai 2018
Commande facile. Produit conforme. Livraison rapide.