Avis clients France Trampoline

4.7 /5
21753 avis clients
5/5
10 juillet 2018
Commande facile, livraison rapide et colis en bon état. Trampoline semble de très bonne qualité, montage plus long que prévu (2 bonnes heures) , SAV nickel
5/5
10 juillet 2018
très bon accueil conseils excellents
5/5
10 juillet 2018
Le trampoline est d'une qualité excellente et nous sommes enchantés par le SAV. vous pouvez commander les yeux fermés
4/5
10 juillet 2018
bonne réactivité et bon SAV
5/5
10 juillet 2018
Très satisfait par votre produit et votre réactivité pour la livraison..
4/5
10 juillet 2018
parfait pour la clarté du site, des infos et de l'accueil téléphonique un bémol pour la livraison en 3 fois, et un transporteur peu clair sur les horaires de livraison: créneaux trop larges et pas respectés cdt
5/5
10 juillet 2018
Très bon produit, solide et rassurant pour les enfants et les parents. Livraison conforme au délai.
4/5
10 juillet 2018
RAS Très bonne qualité
5/5
10 juillet 2018
Très bien
4/5
10 juillet 2018
Je n'ai pas trouvé le bon produit au départ résultat erreur de commande
5/5
10 juillet 2018
bonne prestation et tres bonne information téléphonique
4/5
10 juillet 2018
pas de contact de la part du livreur qui est arrivé à l'improviste
5/5
10 juillet 2018
Très bon achat. Rapide et efficace
4/5
10 juillet 2018
Bonne qualité. Il manque juste une notice pour l installer.
5/5
10 juillet 2018
Très satisfaite du produit. Seul petit bémol la livraison, on choisi une journée mais impossible de fixer une heure précise avec le transporteur...
5/5
10 juillet 2018
Commande bien suivie. Satisfaction du client une priorité. Bravo!
5/5
10 juillet 2018
Très bon produit, les enfants sont ravis.
4/5
10 juillet 2018
Produit de qualité. Facilement posé
5/5
9 juillet 2018
Parfait Rapide et qualité irréprochable
4/5
9 juillet 2018
Tout est parfait , sauf qu'il n'est pas fait mention que le prestataire de service en chareg de la livraison refuse de toucher à la palette. Consequence impossible d'aider ma femme à deballer le contenu de la palette. Obligé de la glisser dans le garage de la copropriéte. Il faudrait faire indiquer CLAIREMENT que le prestataire ne peut que deposer une palette de 130 kilo à un endroit acessible à un transpalette.
5/5
9 juillet 2018
De très bonnes qualités
3/5
9 juillet 2018
Acheminement du trampoline non respecté On prend rdv pour etre la le jour de la réception et le colis arrive avec 4 jours d'avance Transporteur qui nous appelé et qui nous reproche de ne pas être la !! Le paquet est trop lourd pour lui et il le dépose dans une allée commune à plusieurs voisins. Transporteur désagréable qui se plaint du chargement trop lourd ! C'est son boulot et à chaque boulot correspond ses problèmes Heureusement le colis n avait rien mais franchement faut faire remonter ce type de pb car acheter un trampoline a *** euros c est pas rien c est un objet que nous n'avons pas pu réceptionner comme il aurait dû l être!
Réponse de France Trampoline - 16 juin 2018
Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre commande. Nous comprenons votre insatisfaction et avons fait remonter le dossier auprès de notre prestataire logistique pour transmission au transporteur. Nous vous prions de nous excuser pour cette prestation qui n'est pas à la hauteur de la qualité de service que nous nous efforçons de fournir, et restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire. L'équipe France Trampoline
4/5
9 juillet 2018
Pas grand chose à redire 😊 Livraison efficace et selon les délais indiqués Nous avons choisi un trampoline relativement grand (4’30) mais le montage a été assez rapide Un élément en mousse était légèrement endommagé dans le carton mais cela n’a pas compromis le montage de la pièce
4/5
9 juillet 2018
livraison très rapide
5/5
9 juillet 2018
livraison rapide et conforme
5/5
9 juillet 2018
Très très bonne qualité de trampo et facile à monter
5/5
8 juillet 2018
Livraison ultra rapide. Contact téléphonique excellent
5/5
8 juillet 2018
Tout s'est très bien passé, pas de problème lors de la commande et très bon produit
5/5
8 juillet 2018
Explications de choix d'un modèle très utiles. Livraison très rapide et sérieuse.
5/5
8 juillet 2018
France Trampoline toujours au top ! C'est le deuxième trampoline que j'achète sur ce site, la qualité est toujours là, le service aimable et compétent. Bravo ! Un bémol pour la livraison : le transporteur au dessous de tout, livraison reportée trois fois à cause de l'incompétence et l'inefficacité du service et des chauffeurs...
4/5
8 juillet 2018
Très contente du service et du matériel reçu
5/5
8 juillet 2018
RAS
5/5
7 juillet 2018
Bonne livraison
4/5
6 juillet 2018
Bon produit. Référence pièces de rechange difficile à trouver.
3/5
6 juillet 2018
Plus de quatre jours de retard. La livraison a été retardée au prétexte que nous n'étions pas présent.... Nous étions présents !
Réponse de France Trampoline - 13 juin 2018
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre commande. Nous sommes désolés que la livraison ne vous ait pas apporté satisfaction. La qualité de service de certains transporteurs n'est malheureusement parfois pas à la hauteur du niveau de qualité que nous nous efforçons de de fournir. Nous nous tenons à votre disposition pour toute question ou remarque. L'équipe France Trampoline
4/5
6 juillet 2018
aucun prévis de livraison
5/5
5 juillet 2018
J'ai acheté un trampoline il y a 10 ans. j'ai eu besoin de changer le filet de protection et aucun problème, la pièce est toujours en stock J'ai eu quelqu'un au téléphone qui m'a tout de suite trouvé la bionne référence! Je recommande!
5/5
5 juillet 2018
Totalement satisfait
4/5
5 juillet 2018
Le service après vente est efficace !
5/5
5 juillet 2018
Trampoline d'excellente qualité et robuste! On voit tout de suite la différence avec les trampolines ordinaires trouvés dans le commerce. Je sais déjà que ma fille de 4 ans va en profiter de nombreuses années! Petit détail supplémentaire mais qui a son importance : il est aussi très joli et son colori vert est idéal pour garder un beau jarson. Conseillers et SAV exceptionnel .
5/5
5 juillet 2018
Trés satisfait
5/5
5 juillet 2018
Site excellent. Conseil après consultation : Très bien Notice de montage Bien sauf petite erreur sur nombre de ressorts. Est il possible de personnaliser le filet pour mieux l'intégrer dans le décor et à quel prix?
5/5
5 juillet 2018
Trampolines d'excellentes qualité et robustes! On voit tout de suite la différence avec les trampolines ordinaires trouvés dans le commerce. Très satisfaite du modèle que j'ai choisi. Je sais déjà que ma fille de 4 ans va en profiter de nombreuses années! Envois très rapides! Conseillers sympatiques et SAV exceptionnel.
5/5
5 juillet 2018
Le service clientèle qui vous appelle pour savoir si vous avez pris les bonnes mesures avant de vous expédier votre commande ,prouve que ce site est vraiment très sérieux !!!
5/5
4 juillet 2018
Tout a été ok
4/5
4 juillet 2018
conseiller très efficace par téléphone
5/5
4 juillet 2018
Trampoline d'occasion en très bon état. La livraison a été effectué dans un délais très court. Parfait.
5/5
4 juillet 2018
J'ai beaucoup apprécié que vos services me téléphone pour vérifié ensemble ma commande...comme ça pas d'erreur...surtout que la toile de saut que j'ai commandé été pour monter sur un trampoline d'occasion acheté pour l'anniversaire de ma fille...
4/5
4 juillet 2018
Bon conseil et livraison dans les temps indiqués
5/5
4 juillet 2018
Très bons produits. Le remplacement de certaines pièces est facile et pratique. Trampoline d’excellente qualité testé par 2 garçons depuis 1 an.