SANS PROBLEME

très bon service contacter par le service client après avois fait une erreur de référence. je recommande

Achat simple et rapide. Livraison rapide et sans soucis

Suite à la rupture du produit commandé une information complémentaire pendant cette longue période d'attente aurait été la bienvenue

Excellent tout simplement, trampoline bosst up en 460. Le produit est certe cher mais la qualité est au rendez-vous. Le montage est bien expliqué et chaque partie du trampoline respire la qualité ! une fois monté rien ne bouge ou presque ! ( sauf quand je saute dessus avec mes 100 Kg ... ) Notre fille est ravie est le trampoline respire la sécurité. Je recommande à 100% PS: pour le montage des parties noire je recommande vivement de ne pas le faire en plein soleil ( ou alors prévoir des gants )

Filet répondant à mes attentes. La qualité est toujours au RDV

Rien à dire. Tout s'est passé comme prévu.

Le colis est reparti dans que j'ai eu le temps de le récupérer au point relais. Il faut me le renvoyer

Je suis content du produit. En revanche la livraison a été relativement scandaleuse car le livreur a déposé le colis devant le portail et pas à l’intérieur où je lui demandais sous prétexte qu’il ne voulait pas abîmer son camion qui lui appartient. Apparement il était déjà venu et savait que son camion allait être abîmer si il montait la ou je lui demandait de déposer la livraison. En connaissance de cause pourquoi a t il l pris la livraison si il ne pouvait pas amener la marchandise?

Parfait. Renouvellement de la bâche de protection qui préserve la toile du trampoline.

Parfait

Parfait sur tous les points

Interlocuteur disponible aimable et compétent

Article parfait livraison dans le délai annoncé

Coussin fonctionnel

J’ai laissé le 5 mai un avis sur votre numéro WhatsApp. Je n’ai eu aucune réponse, signe d’un manque de considération pour vos clients….ma belle fille, sur nos recommendations a commandé un trampoline chez vous et elle nous a confirmé que le filet n’était pas le même et que le sien était plus solide. Voici la copie du mot que je vous avais écrit le 5 mai : Bonjour, nous avons un trampoline depuis de nombreuses années de chez vous. Il nous apporte satisfaction. En 2020, nous avons acheté un filet premium pour changer celui qui était déchiré. Mon mari a remarqué que la qualité était bien moindre que celui d’origine. Il s’est déchiré bien plus rapidement que le premier. Dernièrement , mon fils, Thibaut Pujo commande de nouveau le filet complètement déchiré ( commande FT235609). Mon mari constate de nouveau un filet de piètre qualité, fragile alors que c’est soi disant la qualité premium. De plus, les attaches du bas ne sont même plus fournies et donc à récupérer et à installer par nous même pour un prix bien plus cher qu’en 2020 (nous avions payé 119€, commande FT140331). Donc, on paie plus cher, qualité moindre et moins d’accessoires…bref, nous sommes déçus et plus ça va, plus la qualité descend pour un prix plus élevé. Dommage…je vous ai beaucoup recommandé, je ne le ferai plus. Cordialement, ***

Super livraison a la date prévue et avec respect

Nous recherchions une tyrolienne pour l'anniversaire d'un de nos enfants. Nous avons pu avoir des renseignements très rapidement et nous sommes rendu compte que ça allait être compliqué à être installé chez nous pour l'instant. Nous avons donc opté pour un dôme d'escalade. L'envoi a été très rapide, la commande était très bien emballée, nous avons demandé une reprogrammation de la livraison auprès de leur transporteur qui a été très réactif. Nous sommes ravis de notre achat. Prochain achat la tyrolienne ☺️

Magasin très sérieux, matériels de très bonne qualité....

Tres bien

Très bonne qualité.

Il fut tout aussi simple de passer la commande qu'il fut rapide de la recevoir. Le produit est conforme a ce que nous attendions, son montage/installation fut simple, les enfants sont ravis. Parfait !

Livraison rapide l’article commandé de très bonne qualité je vous recommande vivement

Commande bien reçue.

Très bon produit

Très bon trampoline, montage facile

Très bon produit.

Très satisfaite.

Qualité plutôt médiocre comparée au coussin d'origine. Vu le prix, je m'attendais à beaucoup mieux ! C'est certain qu'il ne fera pas aussi longtemps. De plus les bords ne tiennent pas du tout. À chaque utilisation, il faut remettre la '' jupe''' du coussin autour de l'armature. Jamais eu ce soucis avec le coussin d'origine. Très déçue !

produit défectueux et toujours en attente de remplacement

Manque d'info sur le délai de disponibilité et son allongement au point de remettre en cause l'achat

Le produit est parfait mais il m’a que un mode d’emploi pour les fixations ! Je n’ai pas réussi à le fixer

Produit conforme , colis propre .

bonjour, comme mentionné au téléphone, votre site a des gros problèmes de cybersécurité et représente des risques pour ses clients. si je n'avais pas déjà été client chez vous je n'aurais pas passé de commande. pour pouvoir payer j'ai du faire un virement car la partie paiement n'est pas suffisamment sécurisée

Parfait

Suivi très professionnel, article de super bonne qualité

Pas encore installé merci

Le filet n’était pas disponible donc les délais ont été un peu longs mais lorsque la marchandise a été annoncée, j’ai été mise au courant régulièrement du départ du colis et de son suivi. Je recommande le sérieux du service après vente de France trampoline. Marchandise arrivée en très bon état Bravo à toute l’équipe

4 étoiles juste parce que le délai a été très long et sans nouvelles. Dommage. J'ai du appelé pour avoir des nouvelles de ma commande et très bon accueil téléphonique. On savait qu'il y avait un délai d'approvisionnement mais une fois le délai passé un mail pour annoncer le retard aurait été apprécié

Très très bon produit les enfants sont ravis. Produit de qualité service après-vente très très bien. Je recommande les yeux fermés

J’ai laissé un message téléphonique. Rappel le lendemain d’une conseillère agréable et compétente. Une personne au bout du fil ! Extraordinaire !

Tout a été très simple : commande sur internet et livraison Sauf petit bémol : le montage, nous avons mis plus de temps que prévu et la notice n'était parfois pas évidente à comprendre

Trampoline jump 360 reçu rapidement . Montage assez simple si on se réfère à la notice ainsi que la vidéo . Les matériaux sont de bonne qualité , a voir dans le temps 🙂 Le service après vente a était réactif suite à problème de parrainage , la solution a était trouver rapidement . Merci à toutes vos équipes 👍

Livraison rapide matériel au top

Très bien envoi rapide et conforme

Article de très bonne qualité Très facile à monter Livraison et suivi logistique de qualité.

Livraison rapide et produit de qualité, les enfants adorent leur ninja line!

Trouver des pièces détachées pour un trampoline qui a plus de dix ans c’est pas facile sauf avec France trampoline ou les pièces sont toujours disponibles

Tout était parfait sauf un petit incident chez le transporteur, résolu après un coup de téléphone.

Super, conforme à la commande