Avis clients France Trampoline

Bonjour, Nous sommes désolés que le colis a été abîmé par le transporteur, ce qui peut malheureusement arriver malgré nos précautions. Nous comprenons votre déception. C’est pourquoi nous vous avions proposé deux solutions : soit un remplacement du panneau du panier de basket qui a été endommagé, soit un remboursement partiel de l’article. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance supplémentaire. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,

Bonjour ! Nous avons pris connaissance de votre message concernant la tente intérieure d'un dôme d'escalade que vous souhaitez utiliser comme protection hivernale. Nous tenons à souligner que cet article n'est pas destiné à cet usage et qu'il devrait idéalement être conservé dans un garage pendant l'hiver. L'équipe Trampoline Technik

Madame, Monsieur, nous comprenons votre message, car votre commande est bloquée à l'agence de Barcelone, en attente d'être envoyée à l'agence de livraison finale et ensuite à votre localité. Cependant, comme expliqué avec le service client, en raison des inondations locales autour de Valence, votre ville est actuellement inaccessible pour les livraisons. Nous considérons également cela problématique, mais nous devons attendre que la situation se normalise et que les transporteurs obtiennent l'autorisation de circuler à nouveau. Sachez que les transporteurs n'ont pas non plus grand intérêt à retenir votre commande ; ils ont besoin d'espace pour travailler et déplacer leurs marchandises quotidiennement. Nous vous remercions de votre patience. Prenez soin de vous, L'équipe JUMP IN SPAIN.