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Les avis des clients sur notre boutique
Le : 03/10/2016 17:49:32
Top !
Le : 03/10/2016 17:38:36
Parfait
Le : 02/10/2016 19:07:14
Produit reçu non conforme à la commande (erreur diamètre) cependant SAV réactif et envoi rapide du bon produit
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et effectivement, après vérification, notre service préparation avait envoyé 4 tubes de mousse du mauvais diamètre et nous vous prions de nous en excuser à nouveau. Comme vous avez pu le constater, le renvoi a été très rapide effectivement et nous vous remercions de l'avoir noté dans votre commentaire. Nous restons à votre disposition si nécessaire. L'équipe France Trampoline.
Le : 29/09/2016 22:19:20
Très bien
Le : 29/09/2016 21:07:39
Très bon produit . Juste un retard à la livraison dû au transporteur.bon suivi commercial de France Trampoline lors de ce souci.
Le : 29/09/2016 17:35:58
que ce soit par téléphone ou mail vous avez ete performant et rapide pour la livraison aucun problème pour monter le trampoline aucun souci
Le : 29/09/2016 12:11:19
Très bien. Installé pour l'hiver.
Le : 29/09/2016 11:48:14
La livraison du matériel a été rapide: 4 jours. Au préalable le vendeur a bien su nous renseigner au téléphone, nous rassurer et nous donner les instructions simple à la réception. Par ailleurs, il manque dans mon paquet les fiches d'ancrages: c'est la raison de 3 étoiles et non 5.
Bonjour, nous avons pris en compte votre retour. Le kit de fixation sera bientôt disponible et comme indiqué au moment de la commande, ce dernier vous sera envoyé dès qu'il sera disponible et ce sans frais supplémentaires! Nous sommes au regret de voir que ce geste ne vous satisfait pas entièrement. Nous en prenons bonne note. Nous restons à votre disposition et nous vous remercions pour votre patience. L'équipe France Trampoline.
Le : 29/09/2016 09:48:07
Remplacement du tapis de saut suite à un défaut. Réaction très rapide du service après vente, pas de discutions, mais de l'action. Un grand merci. La différence avec d'autres sociétés à qualité égale (ce qui n'est pas souvent le cas) réside dans la garantie et le service après-vente. Je suis pleinement satisfaite.
Le : 29/09/2016 09:15:53
tres satisfait
Le : 29/09/2016 00:28:29
Produit conforme à la description et livré dans les délais. Pour le montage je recommande de regarder les tutos videos tres bien faits, le guide de montage papier est moins clair. Le trampoline semble de bonne facture. A voir dans la durée mais il fait déjà le bonheur de la famille !
Le : 28/09/2016 21:50:57
Simplicité au montage, belle qualité, sécurité appropriées suis parfaitement satisfait Seul petit problème la housse de protection des ressorts glisse pendant l utilisation du trampoline
Le : 28/09/2016 20:30:17
Très bien . Pas de problème dans la commande.
Le : 28/09/2016 20:11:06
Impeccable sur tous les points, livraison, qualité... Merci pour nos enfants.
Le : 28/09/2016 16:35:20
filet conforme a mes attentes
Le : 28/09/2016 10:07:40
très bon service aussi bien a l'envoi du colis et au conseil au téléphone!
Le : 28/09/2016 09:24:47
très bien très sérieux!
Le : 27/09/2016 21:37:31
Nous avons choisi de mettre le prix pour avoir la qualité et nous sommes très content . Surtout les enfants ! Le montage est facile mais assez long . La livraison aurait été vraiment rapide , mais le transporteur lui de son côté ne répondait pour prendre rdv , et le livreur pas aimable . Dommage !! Nous attendons désormais de voir si les saisons passant , nous serons toujours r
Le : 27/09/2016 19:50:55
Très bon conseil sur le choix du produit, nos attentes ont été bien cernées. La livraison est arrivée dans les délais fixés. Il y avait un manque dans le colis, qui c'est résolu suite à un échange téléphonique et un envoi. Produit de bonne facture et simple à monter (3h à 2 personnes pour un modèle ovali490 ).les enfants comme les adultes s'y amusent. Merci
Le : 27/09/2016 18:19:44
satisfait