Les avis des clients sur notre boutique

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De : Sabine. L

Le : 02/06/2016 21:27:52

De : Jean-michel. G

Le : 02/06/2016 21:21:04

De : Muller. M

Le : 02/06/2016 21:07:41

Réponse

Bonjour Monsieur, Nous remercions pour votre confiance et nous sommes ravis de voir que le trampoline une fois monté, vous satisfait pleinement. Nous allons rentrer en contact avec vous directement afin de pouvoir avoir votre avis ensemble les axes d'amélioration sur la notice de montage. De plus, vous indiquez avoir reçu le colis abîmé. Nous vous prions de nous en excuser mais après vérification, vous n'avez pas laissé de réserves sur le bon de livraison. Nous vous conseillons d'en préciser le cas échéant, sinon pour le transporteur, le colis est arrivé en parfait état et aucune réclamation est possible auprès d'eux. Nous restons à votre écoute. L'équipe France Trampoline.

De : Dominique. P

Le : 02/06/2016 21:04:48

De : Gerard. C

Le : 02/06/2016 20:08:56

De : Christelle. R

Le : 02/06/2016 19:39:43

De : Zahid. S

Le : 02/06/2016 19:20:28

De : Francoise. G

Le : 02/06/2016 18:10:44

De : Laurent. C

Le : 02/06/2016 17:58:35

De : Magali. E

Le : 02/06/2016 17:54:30

De : Jean-charles. J

Le : 02/06/2016 17:44:33

De : Isabelle. D

Le : 02/06/2016 17:41:18

De : Sylvie. H

Le : 02/06/2016 17:40:45

De : Sylvie. P

Le : 02/06/2016 17:05:01

De : David. C

Le : 02/06/2016 17:01:10

De : Mostafa. E

Le : 02/06/2016 16:57:22

De : Fabienne. G

Le : 02/06/2016 16:53:30

De : Decapro. D

Le : 02/06/2016 16:52:09

De : Mélanie. D

Le : 02/06/2016 16:52:02

De : Diane. N

Le : 02/06/2016 16:51:34

Réponse

Bonjour Madame, Nous n'étions pas informé de ce problème de livraison. Nous demandons une justification auprès du transporteur afin que cela ne se reproduise pas. En effet, une fois la livraison fixé à un jour et à un créneau horaire de 2h, le transporteur DPD respecte bien à présent l'horaire de livraison. Nous sommes étonnés d'une telle déconvenue et nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.

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