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Les avis des clients sur notre boutique
Le : 19/07/2015 09:43:37
Je tiens à remercier et féliciter le personnel de France trampoline, en effet le prestataire de transport n'a pas joué le jeu, mais France trampoline à tout mis en oeuvre pour me livrer le soir à 20h00 par taxi express.
Le : 19/07/2015 09:29:54
Des interlocuteurs disponibles qui s'adaptent aux besoins des clients grâce a une société qui vend des produits de qualité livrés en un temps record.
Le : 19/07/2015 08:56:11
réception parfaite
Le : 19/07/2015 08:51:31
très bon trampoline : waouuh 4m30. nos enfants s'y donnent du matin au soir! un seul défaut, le filet de protection était un peu déchiré a l'ouverture. la housse de protection se met facilement et est très bien ajustée! le délai entre la commande et la livraison est de 5 jours. je le conseille a tous nos amis!
Le : 19/07/2015 06:55:58
service rapide et produit de bonne qualite
Le : 19/07/2015 01:20:04
Le trampoline est d'excellente qualité. Il a été livré dans les délais.
Le : 18/07/2015 23:48:01
Trampoline de bonne qualité. Le montage est facile. Tout est très profressionnel. Je ne regrette absolument pas d'avoir payé un peu plus cher que les trampolines qu'on peut trouver ailleurs. On voit que l'on a affaire à des pros!
Le : 18/07/2015 22:43:39
Matériel de bon niveau, bien meilleur que ce que l'on trouve dans les supermarchés du sport. Accueil téléphonique aimable compétent et et efficace. Livraisons sans histoires.
Le : 18/07/2015 20:40:14
le site est trés facile d'utilisation, les délaait de livraison sont trés bien respecter,une livraison trés agréable car livré ou on veut chez nous, la notice pourait peut étres etre plus claire mais une fois compris la notice motage ultra rapide est quelle solidité. ous avons pris un ovali qui raipon tout a fait a notre demande en espérent qu il dure dans le temps .site a recommander car on paie un sertain prix mais la qualité est au rendez vous . Merci a l'équipe de" fraance trampoline
Le : 18/07/2015 20:24:30
Trampoline livré dans les temps. Il est de bonne qualité. Bien adapté pour toute la famille.
Le : 18/07/2015 19:08:41
Nous sommes contents du résultat, le matériel semble de qualité et conçu pour durer, à part peut-être les attaches plastique du filet. Cependant j'enlève une étoile pour la qualité de la notice de montage, insuffisamment détaillée à mon goût. Je recommande de lire plusieurs pages d'avance par rapport à l'endroit où vous êtes, pour être sûr de bien comprendre (par exemple qu'il faudra que les trous soient en face des bitonios quand vous enfoncez les pieds, impossible de corriger après). Et de ne rien perdre ou casser en visserie car il n'y a pas de rab. Si comme moi vous cassez une vis, c'est le système D pour terminer car impossible de faire patienter les enfants plus longtemps.
Le : 18/07/2015 19:06:43
très déçu par la livraison : aucun appel pour me dire quand la livraison serait faite contrairement aux promesses du site - le livreur est arrivé à l'improviste, le hasard à fait que j'étais chez moi : heureusement pour moi j'étais en congé ce jour là - le carton était déchiré (marchandise non abîmée) mais impossible de vérifier si toutes les pièces sont dans le paquet avant que le livreur soit parti vu la vitesse ou il pose le paquet et repart - il s'agit d'un petit trampoline mais tout de même, les promesses du site sont loin d'être tenues - la livraison est sous-traitée mais le site est responsable de son sous-traitant.
Bonjour M Heintz, nous avons bien pris en compte votre commentaire au sujet de la livraison du trampoline de fitness Minimax. Ce colis est livré actuellement par le transporteur DPD (anciennement EXAPAQ) comme ce trampoline fait moins de 25kg. Comme nous l'annonçons sur le site (bouton INFOS COMMANDES) et dans les emails d'expédition le transporteur appelle uniquement pour les trampolines de loisirs (!!) qui pèsent plus de 100kg en moyenne. Il est normal dans ce cas que le transporteur soit passé sans prévenir. Nous vous prions de nous excuser si les informations lues sur notre site ne furent pas assez claire pour vous. De plus, comme vous le mentionnez, le colis est arrivé endommagé. Comme n'importe quelle livraison, vous pouviez le refuser si vraiment le colis était trop endommagé ou alors noter des réserves sur l'émargé du livreur. Après vérification, il n'y a pas de réserves de mentionnées sur votre émargé pour votre information. Si vous aviez eu un soucis après livraison, il aurait été compliqué de remettre la faute sur le transporteur sans réserves de notées. En espérant avoir éclairci ce point avec vous, nous restons à votre écoute. L'équipe France Trampoline.
Le : 18/07/2015 17:48:44
Professionnel, qualité des produits.
Le : 18/07/2015 17:47:57
produit de bonne qualite envoi rapide et bonne information de suivi
Le : 18/07/2015 17:43:33
livraison rapide, tapis de saut conforme même si ce n'était pas la marque France trampoline!! super suivi de commande une personne m'a téléphoné pour me demander si j'était sûr de la taille dès que j'ai passé la commande!! je recommande !!
Le : 18/07/2015 17:35:35
très bon qualité prix, service ok
Le : 18/07/2015 17:04:59
Je cherchais un trempoline de qualité qui puisses durer sans problème. La solidité du filet, du tapis de sol et du tour me semble fiable pour que les enfants puissent jouer sans risques pendant quelques années sans avoir besoin de le démonter l'hiver comme mon précédent trempoline.
Le : 18/07/2015 16:58:21
Très bon matériel et robuste, trampoline de 3.66m acheté pour ma fille en 2009. Je viens de racheter un filet et un contour vert. Livraison rapide et service client très sympathique.
Le : 18/07/2015 16:26:36
Materiel fantastique, site facile à naviguer et service client excellent - on est tenu au courant dès la commande passée jusqu'à la livraison.
Le : 18/07/2015 15:50:21
5 étoiles pour France trampoline et aucune pour votre prestataire de service. Dommage cela fait chuter mon opinion sur vous. Votre matériel est extra et on sait pourquoi on achète chez vous et pas *** d'autant que le sav et le suivi client est bon. Dommage donc de confier votre service de livraison à un si piètre prestataire de "service".
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires sur nos pièces de rechange de qualité. Ayant acheté des pièces de rechange, le livreur n'appelle pas comme il s'agit d'un colis inférieur à 25kg et que ce n'est pas un trampoline de loisir. Si personne n'est présent à la livraison il laisse (comme dans votre cas) un avis de passage afin que vous puissiez le faire repasser un autre jour en semaine (à votre convenance). Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément ressenti. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.