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Les avis des clients sur notre boutique
Le : 20/07/2015 18:23:22
Commande rapide et envoi soignée. Site internet pas assez clair.
Le : 20/07/2015 18:15:00
Très content des produits en eux même, seul le mode de livraison n'était à mon sens pas à la hauteur...
Bonjour Madame, Nous vous remercions vivement pour vos "5 étoiles" sur nos produits que vous avez acquis auprès de notre société. Concernant la livraison à domicile, il apparait que le transporteur a essayé de vous livré le 25/06/15 et que vous étiez sans doute pas présent à domicile à ce moment là. Vous avez ensuite choisi d'aller chercher votre colis à l'agence à coté de chez vous selon le suivi informatique. Vous auriez pu également choisir de vous faire relivrer à votre adresse mentionnée si vous le souhaitiez. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
Le : 20/07/2015 17:52:29
délais respectés.
Le : 20/07/2015 17:45:36
Montage facile Produit parfaitement conforme à la description
Le : 20/07/2015 17:25:46
Très bon service. Lors d'une erreur de livraison, mon problème a été très vite pris en main est traité.
Le : 20/07/2015 17:12:52
Très bonne prestation
Le : 20/07/2015 17:01:45
Tout OK . Bon produit .Montage facile par contre les tenseurs du filet de protection se cassent net ( c'est du plastique !!! pas normal ..) Désolé
Le : 20/07/2015 17:01:25
Grand professionnalisme ! Merci !
Le : 20/07/2015 16:53:01
LIVRAISON RAPIDE ASSUREE PAR TRANSPORTEUR. TRES SATISFAITE
Le : 20/07/2015 16:50:31
Notre fille fait de la gym en compétition. Elle est passée au travers la toile de notre précédent trampoline ! Nous pouvons donc affirmer que votre matériel est vraiment de très haute qualité. Le seul point noir, c'est la notice et les explications de montage qui doivent être impérativement revues.
Le : 20/07/2015 16:32:01
très bon accueil lors de la demande de renseignement qui s'est transformée en commande. Délai de livraison très rapide- explication claire pour le montage- Seul problème rencontré, 2 planches cloutées isolées étaient posées sur la palette, en dessous du paquet du trampoline. Ces clous ont simplement percé le carton sans endommager le trampoline
Le : 20/07/2015 16:23:49
commande livrée très rapidement qui correspond à nos attentes
Le : 20/07/2015 16:16:51
J'ai fait une commande, Malheureusement apres reception la commande ne me convenait pas, Apres renseignements pris sur les CGV, Je dois payer 31 de frais pour le retour et avec le risque qu'ils retiennent jusqu'à 50% du montant de la commande si le colis a été ouvert. Ce qui me semble necessaire pour ce rendre compte que la commande ne convienne pas....
Bonjour M Mme Tonnau, Nous avons bien pris en compte votre commentaire concernant votre commande pour un filet textile pour trampoline de 4m30 et pour 8 poteaux. Effectivement pour un article de -25kg, si vous souhaitez retourner le produit via notre transporteur les frais de port retour sont de 31 euros ttc. Vous pouvez également retourné votre article par LA POSTE si vous le souhaitez bien entendu. Si vous retourné le produit propre, neuf et bien emballé, il n'y aura pas de décote bien entendu. Suite à des abus, nous avons du mentionné un tel niveau de décote afin de nous protéger de personne nous retournant les produits non revendables à neuf alors qu'il avait annoncé le contraire. Si vous souhaitez nous retourner votre produit, confirmez le nous et nous communiquerons l'adresse retour de nos entrepôts. Nous sommes désolés de voir que l'article commandé ne s'adapte pas sur votre trampoline et sachez que nous restons à votre disposition par téléphone ou email et ce tous les jours de la semaine. L'équipe France Trampoline.
Le : 20/07/2015 16:12:43
Service Rapide par mail et par téléphone. Heureusement il y avait la vidéo pour le montage car la fiche technique ne correspond pas à notre trampoline! Très satisfait de la qualité. Notre fille ravie de la taille pour progresser ... Elle fait de la gym niveau competition.
Le : 20/07/2015 16:08:38
La livraison a été effectuée à heure et à temps.Le matériel correspond à ma commande.RAS.
Le : 20/07/2015 16:08:20
J'étais très satisfaite du trampoline jusqu'à ce que des crochets en plastique retenant le filet sous le trampoline se cassent. Un crochet de la porte s'est également cassé. Le plastique n'est pas solide. Sinon le trampoline est stable, semble solide, il met en confiance.
Bonjour M Mme Foutrier, nous avons bien pris en compte vos commentaires sur les crochets de votre trampoline qui cassent. Avez vous bien suivi la notice d'installation pour le filet de protection s'il vous plait ? En effet, il convient de passer, dans un premier temps, sous le trampoline le liseret inférieur sous le trampoline avant daccrocher les crochets. Cela permet de bien répartir le filet de protection. Ensuite uniquement, il faut installer les crochets. De plus, nous indiquons que si le filet est trop tendu pour placer les crochets sur les anneaux en D, vous pouvez les mettre du coté de l'armature en acier. Avez vous procéder ainsi pour l'installation ? Nous allons vous renvoyer des crochets pour remplacer ceux défectueux bien entendu. De combien en avez vous besoin s'il vous plait ? L'équipe France Trampoline.
Le : 20/07/2015 15:57:27
Produit de qualité conforme à la commande, livraison rapide.
Le : 20/07/2015 15:53:32
excellent matériel - très bon service avec un personnel compétent
Le : 20/07/2015 15:47:03
bien
Le : 20/07/2015 15:34:01
Rapide et aucun problème. Bien