Avis clients France Trampoline

J’ai commandé Un filet de rechange. France trampoline avait l’historique d’achat du trampoline et a donc trouvé la référence de l’article très rapidement. La personne au téléphone était très professionnelle et de surcroît très sympathique .

Société de livraison archi nulle Le trampoline est bien

Satisfait

Bon produit facile à installer. Il faudrait proposer un harnais pour les petits

Très bon produit, content du résultat Cependant le montage n'était pas si simple comme décrit dans la vidéo...

Un peut chère

Le tapis de saut correspond parfaitement à mes besoins.

Le produit semble de qualité et répondre à mes attentes. La livraison n'a été faite qu'une semaine après la date de récupération du trampoline par le livreur car celui-ci était difficilement joignable par téléphone afin de fixer le RDV. De plus son mail est passé en spam car le nom peut paraître étrange. Il y avait des promotions de ***% sur des sites de journaux sur internet, mais ceux-ci nous ramené sur votre site sans remise!

Très bon produit

commande livrée tres rapidement trampoline de qualité facile à monter

Commande correspondant a l'attente et délai de livraison rapide

produit de bonne qualité conforme à la description et qui semble solide pour durer dans le temps

Très bonne prestation comme d'habitude

Cela fait plusieurs années que j'ai mon trampoline, il a fallu que je change des pièces suite à une tempête car il s'est envolé malgré le kit d'encrage. J'ai racheté un filet qui d'après le descriptif devait correspondre mais en réalité il est plus petit que mon trampoline car trop serré et la fermeture éclaire s'ouvre sans cesse, les poteaux qui devaient correspondent mais sont trop haut par rapport aux actuels et donc impossible de les mettre en place, ainsi qu'un arc de fibre de verre qui est lui trop petit alors qu'il devait correspondre également. Bref je contact le service après vente et cela fait plus d'un mois que j'échange avec eux par le biais de mail et de photo pour savoir si un échange est possible au moins pour la filet car le reste nous trouverons des solutions seul vu la tournure des évènements. 1 mois après on me répond que le filet est certainement trop petit pour mon trampoline mais que sur les photos il me manque un poteau et qu'il est sans doute mal attaché, donc c'est un cercle sans fin. Je vais prochainement rentrer mon trampoline pour la période hivernale et là je ne pourrais plus fournir de photo et je sens que je vais garder une commande bien onéreuse avec des produits que je dois bricoler seule pour les adapter à mon trampoline. Bilan il faut mieux acheter un trampoline tout en entier que par pièces détachés surtout chez franche trampoline Vu la tournure des choses je regrette de ne pas les avoir appeler et d'avoir passer ma commande avec un conseiller.

Efficace

Très bien je conseille

****

Délais très court entre la commande et la livraison Contact du livreur le jour de la livraison Très contente du produit Rapport qualité/prix :rien a dire

Rapide clair efficace

Trés bien!

Ras

très satisfait

Très bon SAV

Rapide, efficace. Produit qui semble de très bonne qualité, à vérifier sur la durée !

Alors que vous avez remis le colis le lundi au transporteur qui se trouve à 15 km de l'adresse du destinataire, ce dernier a été livré le vendredi suivant, c'est-à-dire in extremis en fonction de la date souhaitée. Dommage !

super

Site sérieux, livraison dans les temps annoncé.

livraison rapide et soignée , produit d'excellente qualité

Livraison très rapide, emballage au top, mais la notice de montage laisse à désirer pour les novices...Il est possible que vous l'améliorez, là vous auriez 5 étoiles.

Très satisfait .

L excellence a tout niveau, produit de grande qualitė comme le service,je recommande vivement france trampoline;

livraison rapide malgré le wkend et commander a la dernière minute délai respecter produit très bien emballer

Bonjour, Merci pour le SAV ! tout est rentré dans l'ordre : mon filet se positionne bien. Trés professionnel.

Excellent.

Cliente depuis plusieurs années, les produits sont d'une grande qualité et l'équipe de France Trampoline est toujours à l'écoute et réactive en cas de besoin.

Matériel correspondant à notre attente Service livraison correct

Très bien

Très bon accueil téléphonique très professionnel

Top

très content de mon achat et ma fille est ravie ;)

Commande et réception très satisfaisantes montage très difficile du trampoline

Accueil téléphonique très bien Compétent et rapide

Contact facile au téléphone. Accessoire reçu en temps annoncé.

Bon accueil

Produit reçu impeccable et dans les délais prévus. Site très sérieux. Le sav nous avait contacté pour être sûr de bien nous envoyer le bon produit

Le produit m’a été livré une’ premiere fois endommagé. Heureusement j’ai pu être livrée de nouveau le lendemain. Je suis contente de la réactivité de mon interlocuteur (*** je crois), très à l’écoute. Le produit me satisfait mais il est impossible de fermer la fermeture éclair, c’est le gros bémol... elle remonte instantanément, c’est très dangereux pour les enfants.

La livraison s'est très bien passé !

Erreur dans la composition du kit. Mauvaise référence d’etrier. Renvoi en express des bons etriers

Le site propose des livraisons gratuites qui ne le sont pas vraiment. Tout de suite après la commande j'ai reçu un mail m'indiquant que puisque je n'avais pas choisit l'option à ***€ qui permet de prendre un rdv pour la livraison il me sera facturé ***€ par colis en cas d'absence. Ma commande comportait 2 colis, expédiés à 1 jour d'intervalle ce qui m'a obligé à prendre 2 jours de congés. J'appelle cela ***.

Le service de livraison a été rapide et dans les délais (pour une livraison en 24 à 48*) Point négatif (mineur) : impossible de suivre le colis en temps réel via google map (sauf erreur de ma part) Satisfait du service de commande et de livraison