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Les avis des clients sur notre boutique
Le : 12/06/2015 18:20:34
rapide, contact telephonique efficace, materiel de bonne qualite
Le : 12/06/2015 09:52:15
je suis extrèmement satisfaite de ce trampoline, il est beau, mon petit fils l'adore et moi aussi. Malgrès tous il faut être 2 pour le monter. De plus on peu adapter des jeux comme le trampo foot et la cible et d'autres choses. Il est très solide, je pense qu'il va durer dans le temps du moins j'en suis convaincue Je recommande ce trampoline mais pour les enfants à partir de 5 ans car on saute très haut. Merci à France Trampoline ***
Le : 11/06/2015 00:18:26
Prestation parfaite! L'accueil téléphonique et le suivi de la commande étaient impeccables, le trampoline a bien été reçu à la date annoncée (anniversaire de mon fils) et la surprise était de taille! Trampoline reçu en parfait état, notice claire, montage rapide.... et que ça saute maintenant!!!
Le : 08/06/2015 18:13:35
Livraison rapide. Trampoline monté facilement et ayant l'air de très bonne qualité. Structure solide, rebond apprécié par les enfants et en plus, il est plutôt agréable à regarder. +++
Le : 05/06/2015 21:01:34
Livraison au top, rapide et colis de plus de 80kg déposé par le livreur chez moi. Montage facile, 3heures quand même. Trampoline très satisfaisant, déjà 1 mois d'utilisation fréquente. Convient aux petits comme aux grands.
Le : 31/05/2015 18:35:30
Produit conforme à la commande, de bonne qualité. Temps de montage, 5h seul. Livraison chaotique 10 jours, une prise de rdv et personne ne se présente et pour avoir le second, obligė d'appeler trois fois.
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes très contents de constater que le trampoline Jump'Up 460 répondent à vos attentes. Concernant la livraison, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce souci. Vous auriez dû nous contacter le 1er jour de la livraison afin que nous puissions contacter l'agence directement. Après vérification, l'agence a livré sous 48h après le 1er rdv manqué et nous sommes restés dans le délais maximal des 5 jours ouvrés. Nous restons à votre disposition. l'équipe France Trampoline.
Le : 31/05/2015 13:03:41
Produit conforme à nos attentes et livré dans les temps.
Le : 31/05/2015 08:24:35
- Site explicite, - Très bon contact téléphonique pour conseil complémentaire. - Livraison rapide, - J ai eu un souci avec des embouts de filet, SAV réactif et efficace. - Produit de qualité.
Le : 30/05/2015 10:11:21
Site très complet avec facilité de trouver la bonne référence. Le contact personnalisé après avoir passé commande est très professionnel.
Le : 27/05/2015 22:04:18
Excellent accueil téléphonique, très bons conseils.
Le : 25/05/2015 22:37:52
La commande sur internet s'est très bien passée et la livraison effectuée par le transporteur également. Le trampoline était bien emballé. Aucun problème quant à l'utilisation du trampoline, il est assez grand et robuste.
Le : 25/05/2015 16:17:12
qualité du service très bon et livraison parfaite sauf le prix de celle-ci trop chère à mes yeux pour des pièces de remplacement à client ayant acheté un trampoline chez vous.
Le : 23/05/2015 22:49:01
bon conseil et bonne ecoute de mes besoins. La livraison s'est bien passée.
Le : 23/05/2015 18:38:33
Trampoline excellent, mais livraison potable... le livreur devait appeler avant de passer, il ne l'a jamais fait. Nous avons du rappeler plusieurs fois et leurs horaires de livraisons son incompatible quand on travaille. Finalement le transporteur a accepté de passer à 8h un matin avant que nous partions au travail pour nous déposer le colis.
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour sur le trampoline Ovalie 430. Concernant la livraison du trampoline, nous sommes ravis de voir que vous avez pu trouver un arrangement avec le transporteur. Toutefois, les livreurs travaillent en semaine comme vous et il est nécessaire de prévoir un temps de disponibilité sur une plage déterminée en semaine afin de pouvoir réceptionner votre commande en bonne et due forme. Si vous n'êtes pas présent en journée à votre adresse de livraison, il faut choisir une autre adresse de livraison où une personne puisse recevoir votre commande en journée. Nous restons à votre disposition. Sincères salutations, L'équipe France Trampoline.
Le : 23/05/2015 18:33:02
Matériels de qualité livré dans les temps. Mais depalettisé par le livreur car pas de véhicule approprié.
Bonjour, nous vous remercions sincèrement concernant votre retour positif sur le trampoline Jump'Up 390 et nous vous souhaitons des heures de jeux en famille grâce à ce trampoline. Concernant la livraison, le livreur a un camion conséquent effectivement parce qu'il a besoin d'un tel véhicule pour transporter ses colis et aussi pour les manipuler facilement grâce à des outils adaptés. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
Le : 23/05/2015 14:35:53
Les colis sont arrivés en bon état et dans le délai de livraison annoncé. Le trampoline est de bonne qualité et nos enfants en sont ravis. Seul petit bémol, le temps de montage, nous avons doublé le temps indiqué sur la notice!
Le : 22/05/2015 16:57:24
Produit de qualité, robuste et facile à monter. Seul un petit souci plutôt lié au colisage mais qui a été facilement réglé par le service après vente très efficace.
Le : 22/05/2015 07:44:37
Matériel de très bonne qualité, fiche de montage pas claire du tout, promotion internet qui nous a convaincu d'acheter, nous avons cliqué dessus et au final nous n'avons pas pu bénéficier de la promotion car il fallait entrer un code en plus du clic... A la limite de l'*** commerciale à mon goût!!!
Bonjour, nous vous remercions pour le retour positif sur votre trampoline JUMP'UP 430. Concernant la promotion en vigueur ce mois de mai 2015, nous proposons l'accessoire trampofoot offert avec le code TRAMPOFOOT5. Ce type d'offre internet (qui se retrouve sur beaucoup de site) est à appliquer dans l'encart prévu à cet effet dans le panier comme indiqué lors de la promotion. Effectivement, sans cela, l'article n'est pas ajouté à votre commande et notre service de préparation qui reçoit automatiquement les commandes ne préparent pas cet accessoire si vous n'avez pas validé le code. Nous proposons dans ce genre de cas toujours la gratuité du trampofoot (45 ) mais comme il y a un second envoi à faire par transporteur national, les frais de port sont à votre charge (12). Nous restons à votre écoute et à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
Le : 22/05/2015 00:07:58
Bon contact, la qualité est là. (même si une petite pièce plastique a cassé rapidement). La lisibilité de la notice de montage est à revoir.
Le : 20/05/2015 21:19:19
Bonne prestation sérieuse