Avis clients France Trampoline

4.7 /5

19606 avis clients

Brice R.

4/5

30 juillet 2024

Bonjour, Le produit est bien pensé mais je trouve çà cher pour ce que c est.

Floris C.

5/5

30 juillet 2024

Coussin de protection livré rapidement, matériaux de bonne qualité

Goux P.

4/5

29 juillet 2024

Bon matériel manque des explications de montage.

Mireille B.

5/5

29 juillet 2024

Excellent produit, excellent service

Yves D.

5/5

29 juillet 2024

Très bien

Alain C.

5/5

29 juillet 2024

Tres bon produit, facile d'installation,

Patrick Z.

5/5

29 juillet 2024

Livraison rapide. Produit en bon état et conforme.

Laetitia M.

5/5

29 juillet 2024

Très bon service client. Le délai de livraison dépassait la date d’anniversaire de mes filles le commercant a proposé d’envoyer le trampoline dans un premier et les accessoires manquants par la suite !! Trampoline de qualité je recommande à 100 %

Pauline D.

5/5

29 juillet 2024

Dommage que le produit demandé n’apparaissait pas sans stock. J'ai du contacter le site pour modifier ma commande. Bon produit sans défaut et de qualité. Manque la notice, trouvée sur YouTube.

Pierre D.

4/5

29 juillet 2024

la livraison fut livrée à l'échéance annoncée et les matériels commandés ont été mis en oeuvre facilement.

Anne Z.

5/5

29 juillet 2024

Excellente qualité. Livraison rapide.

Laurène O.

4/5

29 juillet 2024

Commande facile à faire.

Franz E.

5/5

28 juillet 2024

La couverture de trampoline a été fabriquée à la meilleure satisfaction

Matthias L.

5/5

28 juillet 2024

Produits de premier ordre et livraison rapide

Katharina G.

5/5

28 juillet 2024

Livraison rapide et correcte ; marchandise de haute qualité

Mario F.

5/5

28 juillet 2024

Matériel de qualité, prise en charge rapide et service client/sav réactif !

Melanie D.

5/5

26 juillet 2024

Toute la commande est fidèle à la description et la livraison très rapide. Nous verrons la qualité du tapi dans le temps.

Pascal S.

2/5

26 juillet 2024

Produit de qualité mais assistance inutile car elle ne fait que reprendre la notice

Réponse de France Trampoline - 4 juillet 2024

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit répond à vos attentes et que vous en êtes satisfait. En ce qui concerne vos commentaires sur notre service client, nous sommes tristes d’apprendre que nous avons pas réussi à répondre à vos attentes. Nous avons toujours cherché à vous accompagner du mieux possible, que ce soit par mail et par téléphone en calculant avec vous les points de départs et d’arrivées de votre tyrolienne pour enfants. Ensuite, nous vous avons effectivement renvoyé vers notre notice de montage, car elle est le support que nous avons rédigé pour fournir des informations claires et précises. Nous ne pouvons pas changer l’installation préconisée. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous aider. Bien à vous, L’équipe France Trampoline.

Charles G.

5/5

25 juillet 2024

Exelent produit

Edouard M.

5/5

25 juillet 2024

Livrée très rapidement, très facile à installer, elle marche super bien. Je recommande sans soucis et je vais même peut être en acheter une autre

Malcolm S.

5/5

25 juillet 2024

Le produit, dans mon cas un tapis de remplacement, était de très bonne qualité et de la bonne taille. Veuillez noter que cette entreprise remet en question la taille que vous commandez et que les e-mails vont dans vos courriers indésirables, donc l'expédition peut être retardée !!

Frederic J.

4/5

25 juillet 2024

Produit robuste et de grande qualité. Seul bémol, notice de montage pas suffisamment explicite. Les tubes galvanisés avec des numéros propres seraient bcp plus rassurants pour débuter le montage

Mylene R.

5/5

25 juillet 2024

Trempoline de qualité

Anne D.

5/5

24 juillet 2024

Excellent contact qui a su guider mon achat au mieux des installations antérieures. Explications et conseils téléphoniques nécessaires pour un bon suivi du SAV

Valerie L.

5/5

24 juillet 2024

Je n'ai aucun reproche à formuler. Je commanderai d'ailleurs bientôt d'autres produits. La livraison a été d'une rapidité incroyable. Merci beaucoup car c'était pour un anniversaire.

Véronique C.

5/5

24 juillet 2024

Produits de bonne qualité

Marc B.

5/5

24 juillet 2024

Très bien ju

Patrick B.

5/5

23 juillet 2024

Très bonne qualité du produit

Olivier L.

5/5

23 juillet 2024

Super

Amandine D.

5/5

23 juillet 2024

très satisfaite !!!! livraison rapide et produit de qualité je recommande !!! mes enfants adorent !!!

Sebastien G.

5/5

23 juillet 2024

........

Etienne G.

5/5

23 juillet 2024

bon rapport qualité prix

Aline M.

5/5

23 juillet 2024

Première commande. Service client très professionnel , qui n’a pas hésité à m’appeler car j’avais fait une erreur en passant ma commande Délai de livraison très court Je suis très satisfaite de la qualité du matériel reçu

Brigitte S.

5/5

23 juillet 2024

Livreur sympathique et compétent , horaires respectés . Montage simple et bien expliqué. Produit qui semble de. Onne qualité . À voir à l’usage avec les enfants qui arrivent bientôt .

Jean-claude P.

5/5

23 juillet 2024

Ras

Bertrand B.

5/5

22 juillet 2024

Passation de commande fluide et produit livré au niveau de l attendu

Julia P.

5/5

22 juillet 2024

Service client au top, produits au top !

Anne D.

5/5

22 juillet 2024

Le colis est arrivé le jour exact prévu dans la commande. La tyrolienne a pu être installée aisément. Il faut néanmoins bien penser à disposer d arbres suffisamment hauts et gros.

Emmanuelle P.

5/5

22 juillet 2024

produits originaux et robustes

Christine P.

5/5

22 juillet 2024

Commande très rapide des arcs en fibre de verre pour remplacer les arcs soudés par la rouille et finir le montage du nouveau filet

Delphine D.

1/5

22 juillet 2024

Commande et paiement le 29/06. Nous sommes le 22/07 et nous n avons toujours rien reçu et en plus on nous raccroche au nez quand on ose dire que ce n est pas normal et qu on nous prends pour des imbéciles! La seule chose qu on nous propose c est d annuler la commande et de commander ailleurs!!! Beau service commercial!

Réponse de France Trampoline - 1 juillet 2024

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez. Votre commande initiale ayant été perdue par le transporteur, nous avons procédé à un second envoi. D'après les notes de votre dossier, lors de votre conversation téléphonique avec notre service client, vous aviez mentionné partir en vacances et ne revenir que le 22/07, c'est pourquoi la commande a été mise en préparation aujourd'hui. Il est vrai que nous aurions pu anticiper en préparant votre commande dès vendredi, et nous reconnaissons cette erreur de notre part. Cependant, nous tenons à vous rassurer que nous ne vous avons pas raccroché au nez. L'appel a été interrompu de votre côté, probablement à cause d'un problème de réseau. Cordialement, L'équipe France Trampoline

Marina E.

1/5

22 juillet 2024

J'ai passé toute la journée à attendre la livraison et elle est arrivée 2 jours après ! J'ai également demandé une sorte de compensation pour cela et je n'ai eu aucune réponse.

Réponse de France Trampoline - 4 juillet 2024

Bonjour, Merci pour vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés pour le problème de livraison. Dès que vous nous en avez informés, nous avons immédiatement contacté le transporteur et la livraison a été effectuée le lendemain. En ce qui concerne votre demande de compensation, nous avions déjà proposé le port pour votre livraison et malheureusement, nous ne pouvons pas offrir plus. Nous espérons que le trampoline répond à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, L'équipe de France Trampoline

Christian F.

5/5

22 juillet 2024

De la commande simple à la livraison, tout était parfait.

Marcel A.

5/5

22 juillet 2024

Tout est parfait

Ginette T.

5/5

22 juillet 2024

pour le remplacement du filet de protection. Le dossier a été de suite trouvé et le revouvellement dans les 3 jours qui ont suivit la commande.

Yannick G.

5/5

21 juillet 2024

Très bon produit

Morgane M.

5/5

21 juillet 2024

Commande au top ! Le service Conso envoie même un mail pour être sûr de la dimension exacte des produits commandés… je recommande ++++ .

Philippe G.

5/5

21 juillet 2024

TOUT EST PARFAIT Nµ. LE KIT? LES PRODUITS LES CONSIGNES I

Christelle G.

5/5

21 juillet 2024

Je trouve dommage que les crochets ne soient pas accrochés directement sur le filet comme l'ancien filet.

Marion L.

5/5

21 juillet 2024

Conseil telephonique réactif et attentionné. Contente d'avoir 1 prestataire local (francais) . Mon interlocuteur m'a aussi aidé sur l'avancement de livraison car j'étais pressée.