Avis clients France Trampoline

4.7 /5
21636 avis clients
5/5
8 novembre 2024
Commande facile Livraison rapide
5/5
7 novembre 2024
Parfait. Service client au top
5/5
6 novembre 2024
Personne agréable et à l'écoute des clients au téléphone merci pour les conseils sur notre SAV.
5/5
6 novembre 2024
Le service client de France trampoline est très réactif et à répondu à mes attentes. Suite à mon déménagement, j avais égaré des pièces du Dôme d escalade que j ai pu remonter. Merci à vous
4/5
5 novembre 2024
Le produit correspond à mes attentes (bâche pour trampoline) et semble vraiment solide. A voir avec le temps son vieillissement. Il ne ressemble pas tout à fait à la photo, il a bien plus de grilles d'aération que ce que je pensais. Je suis contente de mon achat.
5/5
4 novembre 2024
Ras
5/5
4 novembre 2024
Produits de qualité
5/5
3 novembre 2024
Relation client très bonne
5/5
3 novembre 2024
Excellent product. Fast shipping.
5/5
3 novembre 2024
Je suis habitué depuis de nombreuses années à maintenir mon trampoline en bon état grace à France Trampoline sans problème.
5/5
29 octobre 2024
Très bonne prestation
4/5
29 octobre 2024
Petit reproche: on ne sait quel coté du filet faire apparaitre en extérieur que lorsque l'on pose la bande décorative adhésive par vel-croc.
4/5
29 octobre 2024
Bonne prestation
5/5
28 octobre 2024
Très bien. J ai confiance en ce prestataire aussi bien au niveau de la qualité que de la commande en ligne.
4/5
27 octobre 2024
Produit de qualité correcte, suite à un souci j’ai eu besoin de contacter le service Sav, celui-ci a été très réactif et m’a apporté une réponse adaptée.
5/5
27 octobre 2024
Super service, super qualité
5/5
24 octobre 2024
Envoi rapide, conseils parfait ,je recommande ++
5/5
23 octobre 2024
Livraison rapide et soignée. Produits de qualité
5/5
23 octobre 2024
Bien
5/5
22 octobre 2024
***
5/5
21 octobre 2024
Service top, rapide et sans complications. Nous avons notre trampoline depuis de nombreuses années et avons dû commander un filet de remplacement.
5/5
20 octobre 2024
Processus de commande sans accroc. Super qualité des marchandises.
4/5
17 octobre 2024
Livraison rapide. Bien emballé. Le filet de sécurité était relativement cher, car il n'était disponible que dans ce magasin. Donc, un point de moins.
3/5
17 octobre 2024
Le service commande et expédition très bien. En revanche nous sommes déçus du produit.
Réponse de France Trampoline - 19 septembre 2024
Madame, Monsieur, Nous avons pris en compte votre commentaire et sachez que toute l'équipe reste totalement à votre écoute pour connaitre les raisons de votre déception. La satisfaction client a travers l'achat, la lviraison, le montage, l'utilisation par les enfants est une étape très importante pour vous et pour nous. A ce jour, nous n'avons pas reçu de mail ou d'appel de votre part au service clientèle. Nous restons disponibles. L'équipe France Trampoline.
5/5
17 octobre 2024
The protective net for the 240 cm trampoline is made of magnificent material, beyond expectations, fits perfectly and is easy to assemble. Nothing to do with the nets for trampolines, definitely cheaper ones found on the market. So we recommend this seller in every aspect, product quality, seriousness, and precision in delivery. The package arrived on time and perfectly intact. It was a real pleasure to purchase from this site.
5/5
17 octobre 2024
Très bon article
5/5
15 octobre 2024
Correspond à la description. Seul petit PB, la slackline a tendance à ne pas être dans le plan de marche se vrille plutôt à 90 deg du fait du mode d attaché aux arbres. Je vais faire d autres essais
Réponse de France Trampoline - 26 septembre 2024
Bonjour, Nous avons bien vu votre commentaire, N'hésitez pas à nous faire parvenir des visuels par email au service clientèle si beoin. L'équipe France Trampoline
4/5
15 octobre 2024
très bien
2/5
15 octobre 2024
Retard Et surtout endommagé
Réponse de France Trampoline - 25 septembre 2024
Bonjour Monsieur, Nous avons bien noté votre avis annonçant un produit livré en mauvais état apparemment. A ce jour, vous n'avez pas contacté le service client pour nous en faire part directement. Avez-vous des éléments à nous faire remonter ? Avez-vous poser des réserves avec le livreur s'il vous plait ? A l'ouverture des colis, avez vous remarqué des éléments endommagés ? Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe France Trampoline.
5/5
15 octobre 2024
Parfait
4/5
14 octobre 2024
Rien à redire sur la commande et la livraison. Nous avons commandé des tubes pour filet de trampoline. Malheureusement ceux-ci sont un peu trop courts alors qu'ils correspondent bien à ceux recommandés pour notre taille de trampoline. Cela fait que le filer se soulève à un endroit !
5/5
14 octobre 2024
Tres satisfait par le produit.
5/5
14 octobre 2024
Service après vente très sympa très réactif et très à l’écoute. Bravo
5/5
10 octobre 2024
Super service client : aimable, rapide et efficace !
5/5
9 octobre 2024
Livraison rapide et conforme. Guide de montage clair. Très content de vos services. Lors du montage une des barres avait un défaut, j'ai contacté le service après vente qui a été très réactifs et m'as renvoyé une pièce de remplacement qui est partie en livraison le jour même. Un plaisir d'avoir affaires à des gens professionnels et compétents.
5/5
9 octobre 2024
Parfait
5/5
9 octobre 2024
Livraison rapide et conforme. Guide de montage clair. Très content de vos services. Lors du montage une des barres avait un défaut, j'ai contacté le service après vente qui a été très réactifs et m'as renvoyé une pièce de remplacement qui est partie en livraison le jour même. Un plaisir d'avoir affaires à des gens professionnels et compétents.
5/5
8 octobre 2024
très belle qualité et facile à monter
4/5
7 octobre 2024
Le matériel est OK et conforme à mon attente. Toutefois un avertissement devrait être ajouté dans le descriptif concernant les dimensions nécessaires de la plate-forme de départ. Notamment la hauteur. Il serait aussi judicieux de préciser que l'utilisation d'un harnais pour les plus jeunes utilisateurs est conseillé.
5/5
6 octobre 2024
La protection de trampoline commandée a été livrée dans les délais indiqués et s'est adaptée au trampoline existant. Elle s'est montée facilement à deux personnes. Satisfaction complète pour cet achat . Il faut voir la longévité du produit dans le temps .
5/5
4 octobre 2024
- matériaux de très haute qualité, y compris les accessoires (balançoire, matelas suspendu et de sol) - instructions faciles à comprendre - produit conforme à la description : grand et stable
5/5
1 octobre 2024
service parfait et rapide, grande qualité des produits
5/5
1 octobre 2024
au top
5/5
1 octobre 2024
c'était parfait, merci beaucoup :)
5/5
30 septembre 2024
Super! Mais Dôme compliqué à monter à seulement 2 personnes
4/5
30 septembre 2024
Livraison en temps et en heure
1/5
29 septembre 2024
La marchandise n'a pas été livrée par la société de transport DPD. Argent pour rien
Réponse de France Trampoline - 18 août 2024
Madame, Monsieur, nous avons pris note de votre message concernant la livraison d'un arc en fibre de verre, qui n'aurait apparemment pas été effectuée par le transporteur. Nous avons demandé le bon de livraison signé par le transporteur et il est possible de contester la signature si ce n'est pas la vôtre ou celle d'un membre de votre famille. Notre service client est ouvert toute l'année et vous pouvez le contacter directement pour résoudre ce problème. L'équipe Trampolin Technik.
5/5
29 septembre 2024
Produit conforme à ma commande, je recommande.
5/5
26 septembre 2024
Matériel solide et adapté à l'âge proposé. Je recommande vivement.
5/5
26 septembre 2024
Avant l'achat, j'ai tout d'abord contacté le service client qui m'a bien aiguillé sur le bon trampoline à acheter en fonction de mes besoins. J'ai reçu la commande rapidement et tout était présent. Lors du montage, j'ai lu correctement les notices présentes avec et je n'ai pas eu trop de mal à monter le trampoline. A noter tout de même quelques informations à ajouter dans la notice : - sens du filet de protection (indiquer que le logo doit être à l'intérieur ou à l'extérieur pour que les scratchs se retrouvent bien à l''extérieur) - pour mettre les arceaux dans le filet, indiquer de bien dénouer les 2 noeuds afin de détendre au maximum le filet, sinon les arceaux ne peuvent pas être enfilés l'un dans l'autre Sauf ces 2 points, le montage a été facile. Et nos enfants l'ont déjà utilisé et en sont très contents.