La marchandise n'a pas été livrée par la société de transport DPD. Argent pour rien
Réponse de France Trampoline- 18 août 2024
Madame, Monsieur, nous avons pris note de votre message concernant la livraison d'un arc en fibre de verre, qui n'aurait apparemment pas été effectuée par le transporteur. Nous avons demandé le bon de livraison signé par le transporteur et il est possible de contester la signature si ce n'est pas la vôtre ou celle d'un membre de votre famille. Notre service client est ouvert toute l'année et vous pouvez le contacter directement pour résoudre ce problème. L'équipe Trampolin Technik.
Cindy V.
5/5
29 septembre 2024
Produit conforme à ma commande, je recommande.
Daniela G.
5/5
26 septembre 2024
Matériel solide et adapté à l'âge proposé. Je recommande vivement.
Anthony H.
5/5
26 septembre 2024
Avant l'achat, j'ai tout d'abord contacté le service client qui m'a bien aiguillé sur le bon trampoline à acheter en fonction de mes besoins. J'ai reçu la commande rapidement et tout était présent. Lors du montage, j'ai lu correctement les notices présentes avec et je n'ai pas eu trop de mal à monter le trampoline. A noter tout de même quelques informations à ajouter dans la notice : - sens du filet de protection (indiquer que le logo doit être à l'intérieur ou à l'extérieur pour que les scratchs se retrouvent bien à l''extérieur) - pour mettre les arceaux dans le filet, indiquer de bien dénouer les 2 noeuds afin de détendre au maximum le filet, sinon les arceaux ne peuvent pas être enfilés l'un dans l'autre Sauf ces 2 points, le montage a été facile. Et nos enfants l'ont déjà utilisé et en sont très contents.
Noé D.
5/5
26 septembre 2024
Excellente traçabilité, prestation du niveau des meilleurs du marché Amazon
Annette R.
5/5
25 septembre 2024
Très bien
Alain T.
5/5
25 septembre 2024
Tout c est bien passé
Dominique V.
5/5
25 septembre 2024
Excellent accueil téléphonique et conseil pour l'achat de pièces détachées
Laure M.
5/5
22 septembre 2024
Parfait
Cédric V.
4/5
21 septembre 2024
Prix correct et livraison très rapide. J'espère que les coutures sont solides et que le tapis de saut de mon trampoline durera plus longtemps que le précédent (4 ans)...
Franck P.
5/5
19 septembre 2024
Très bien
Frédéric D.
5/5
19 septembre 2024
tres bien
Louis B.
5/5
19 septembre 2024
Parfait j' recommande 👍🏻
Isabelle C.
5/5
19 septembre 2024
Bonne prestation, rapide et aucun soucis avec les pièces commandées « merci »
Tom G.
1/5
18 septembre 2024
C'est une véritable honte et une catastrophe de commander un trampoline chez vous. Quatre fois des pièces ont été livrées, quatre fois trop peu et les mauvaises pièces ont été livrées. Cela a duré plus d'un mois avant que j'aie toutes les pièces pour le trampoline et que je puisse le monter complètement. Je ne voudrais pas donner d'étoiles, mais cela n'est malheureusement pas possible.
Réponse de France Trampoline- 13 août 2024
Madame, Monsieur, nous sommes désolés que nos arcs en fibre de verre ne vous aient pas plu. Cependant, nous ne sommes pas sûrs que cette évaluation nous soit destinée, car vous n'avez pas commandé de trampoline chez nous, mais seulement un ensemble d'arcs en fibre de verre pour fixer un filet de trampoline. De plus, nous n'avons trouvé aucune communication par e-mail avec notre service client concernant votre commande ou le retour de pièces, comme indiqué dans votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez mettre à jour votre évaluation. À votre service,
Francesco P.
4/5
17 septembre 2024
Fully satisfied in everything, perhaps the length of the elastics is a bit too precise
Emmanuel B.
5/5
17 septembre 2024
parfait livré rapidement
Nicolas L.
5/5
17 septembre 2024
materiel qualitatif, robuste. Notice claire. Etre un peu dégourdi est mieux pour reussir à bien tendre le cable. Sur une tel distance 40m dans mon cas, la hauteur du point de départ est non negligeable, trés haut pour les petits donc on les tire sur un siège sécurisé acheté à part. Mais des qu'il seront assez grand je ferais une plateforme à 3m de haut pour s'élancer seul sur le support fourni
Kathleen S.
5/5
16 septembre 2024
Service client très amical, demande de confirmation si les mesures sont effectivement correctes 👍🏻 tout était parfait et nous sommes heureux avec le nouveau filet de saut.
Oksana A.
5/5
16 septembre 2024
Très bon qualité! Assez facile de monter lensemble des pièces. Un peu cher, mais ça vaut le coup.
Fabrice B.
5/5
16 septembre 2024
Bon rapport qualité/prix. A voir avec le temps l'usure de la toile...
Claire K.
5/5
16 septembre 2024
Impeccable
Florian F.
5/5
16 septembre 2024
Le tapis de saut s'adapte parfaitement à notre ancien trampoline Hudora, pour lequel il n'y a plus de pièce de rechange d'origine. Le matériau est très agréable au toucher et semble de haute qualité.
Daniel J.
5/5
16 septembre 2024
excellente
Sandra S.
5/5
15 septembre 2024
La personne que j'ai eue au téléphone était très sympathique et compétente. Elle a pleinement satisfait mes attentes. Je suis ravie
Ludovic M.
5/5
15 septembre 2024
Parfait !
Aurelie W.
5/5
13 septembre 2024
La pièce correspond complètement à celle que je cherchais. J avais également envoyer un email et on m a répondu rapidement . Je recommande vivement ! Mon trampoline a repris vie !
Michaela M.
5/5
11 septembre 2024
Super hamac pour le grand dôme. Le seul inconvénient : le hamac est arrivé avec un ancien manuel indiquant qu'il fallait accrocher des mousquetons (qui n'étaient pas inclus). Après une brève demande, le nouveau manuel a été envoyé par e-mail. Cela a un peu terni la surprise d'anniversaire. Mais depuis qu'il est suspendu, il est adoré !
Jerome S.
5/5
11 septembre 2024
Très bonne écoute et conseils avisés
Valérie C.
4/5
11 septembre 2024
La mousse est un plus grande que la circonférence du trampoline. Alors qu'il s'agit du bon modèle
Fuma E.
5/5
10 septembre 2024
Très bonne prestation. Livraison rapide.
Steve F.
5/5
9 septembre 2024
Livraison nickel Matériel conforme
Olivier Q.
5/5
9 septembre 2024
Rapidité et qualité du matériel
Patricia D.
5/5
9 septembre 2024
Commande bien reçue et correspondant à notre demande envoie rapide nous avons été très satisfait
Jacky M.
5/5
9 septembre 2024
Très bien
Anja Claudine N.
5/5
9 septembre 2024
Livraison rapide, super trampoline
Ravel G.
5/5
9 septembre 2024
Parfait rien à redire
Tual B.
5/5
9 septembre 2024
Trampoline conforme à sa description Merci
Gautier W.
5/5
9 septembre 2024
Article conforme livré rapidement
Jean-marc S.
5/5
9 septembre 2024
Matériel de très bonne qualité, montage facile Temps à 2 avec mon épouse 4h Juste 3 points à améliorer : 1/ Sortir du trampoline nest pas du tout évident, même avec léchelle 2/ La protection verte des ressorts , au niveau de léchelle , ne tient pas en place, jai dû mettre une pince avec Sandow pour le garder en place 3/ Améliorer la notice de montage pour la fixation de la partie inférieure du filet ( il nexiste rien qui explique comment fixer)
Yolande G.
5/5
9 septembre 2024
Très satisfaite de mon achat pour le moment...
Cyril C.
4/5
8 septembre 2024
Très bien
Cathelyne V.
5/5
8 septembre 2024
Très bien, livraison rapide et produit de qualité.
Valérie T.
5/5
5 septembre 2024
Nous sommes satisfait de notre achat. Le montage est très bien expliqué. Trampoline déjà éprouvé par un groupe de 4 enfants.
Jean Pierre F.
5/5
5 septembre 2024
rien a dire tres bien
Anaïs T.
5/5
5 septembre 2024
Site fiable, livraison parfaite je recommande vivement
Michel B.
5/5
5 septembre 2024
Trampoline de bonne qualité Montage pas trop compliqué Fait le bonheur de nos deux petites filles
Cyril B.
5/5
5 septembre 2024
très bon matériel reçu, communication rapide et de qualité avec France Trampoline
Marion M.
5/5
4 septembre 2024
Produit de qualité et livraison impeccable. Mon trampoline a 13 ans, je voulais recommander un filet mais le modèle exact n'existait plus, j'ai tout de même pu en trouver un qui convient.