Avis clients France Trampoline

4.7 /5
19606 avis clients
5/5
19 décembre 2016
Aucun soucis. Je recommande.
5/5
19 décembre 2016
Recherche, prix, rapidité de la livraison, Parfait.
4/5
18 décembre 2016
Très grande efficacité et rapidité des équipes, tant à la commande qu'à la résolution d'un problème de non qualité. Merci
4/5
18 décembre 2016
bien
5/5
18 décembre 2016
ensemble bien emballé dans des paquets bien différenciés Notice de montage très satisfaisante Montage sans problème
4/5
16 décembre 2016
Bien que plus cher la qualité semble largement supérieure à d'autres marques. Commande et livraison facile et rapide. Vidéo de montage claire et précise. Un bon rapport qualité prix.
5/5
16 décembre 2016
Excellent
5/5
16 décembre 2016
Site tres clair et service apres-vente très à l ecoute, reactif et competent.
4/5
15 décembre 2016
Ressorts de très bonne qualité,pas déçu de la taille, bien au contraire le trampoline est juste immense! Très simple et accessible à monter, bien que le mode d'emploi ne soit pas facile à comprendre. Petit bémol, les attaches du filet de protection sont en plastique, et face au gel, cassent facilement. Mais sinon excellent trampoline, excellente qualité!
5/5
15 décembre 2016
Je n'ai pas déballé le colis, c'est un cadeau pour NOEL
5/5
15 décembre 2016
Très bien
5/5
14 décembre 2016
Une excellente équipe à l'écoute du client, et qui s'adapte à chaque demande. Les produits sont d'excellente qualité et le service après vente sans reproche (envoi d'une pièce cassée sans question en moins de deux jours!). Je recommande les yeux fermés.
5/5
14 décembre 2016
bonjour, renseignement avant commande par téléphone parfait, expédition dès le lendemain reçu deux jours après emballage parfait. produit nickel. RAS je recommande +++++
5/5
13 décembre 2016
très bien
4/5
13 décembre 2016
excellent
4/5
12 décembre 2016
Bonjour, J'ai commandé un coussin pour mon trampoline, il n'était pas inscrit qui avait déjà les Sandows, du coup j'ai commandé les Sandows en même temps et je me retrouve avec des Sandows qui me servent pas. Ça serait bien de spécifier dans la description que les Sandows sont compris…
4/5
12 décembre 2016
service rapide et bon accueil au téléphone
5/5
11 décembre 2016
Matériel conforme à la commande et livraison à la date prévue!parfait
4/5
11 décembre 2016
la commande est arrivée vite et en bon état juste une remarque : j'aurais apprécier une référence sur le tapis commandé car j'ai eu un doute un moment que ce ne soit pas le bon. J'ai du le superposer à l'actuel pour valider. Sinon RAS
5/5
11 décembre 2016
Suivi sérieux et très réactif
5/5
10 décembre 2016
Très bonne qualité, notre fils est ravi et nous aussi, on en fait avec lui, plus que ce qu'on envisageait au départ. Toute la famille s'amuse! Merci
5/5
8 décembre 2016
parfait
5/5
6 décembre 2016
Très contente de ma commande et de la rapidité de la livraison. Le plus chez France Trampoline c'est la qualité et de pouvoir trouver tous les accessoires complémentaires . Je recommande à tous mes amis.
5/5
6 décembre 2016
Rien à dire, respect des délais , livraison conforme à l'attendu, produit de qualité.
5/5
5 décembre 2016
Il y avait un contretemps avec le service de livraison ...qui a été immédiatement résolu par France Trampoline , ce qui fait que j'ai pu avoir ma livraison à temps pour l'anniversaire auquel il était destiné! J'ai pu apprécier l'efficacité et la gentillesse de vos services ! Bravo à votre équipe! Je n'attends plus que la bâche de ce trampoline qui doit m'être livrée mi décembre
5/5
5 décembre 2016
tres bien
5/5
5 décembre 2016
très bien
5/5
5 décembre 2016
Très bon prestataire , attentif et a l'écoute de sont client
5/5
5 décembre 2016
Livraison rapide, housse de qualité.
5/5
5 décembre 2016
Commande livrée dans les délais et correspondant parfaitement à ce dont j'avais besoin !
3/5
5 décembre 2016
Une qualité de traitement de la commande toujours satisfaisante chez France Trampoline. Par contre, des frais de port exorbitants eu égard à la commande de pièces détachées elle-même (***euros de port pour ***euros de pièces !!!). Et le choix d'un transporteur qui ne propose que des horaires de livraison en journée (il ne faut donc pas travailler) ou bien ***euros de majoration si vous loupez le RDV. L'option Colissimo serait peut-être à étudier...
Réponse de France Trampoline - 14 novembre 2016
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour positif sur le traitement de votre commande et aussi sa livraison rapide. Cela est inclus dans les frais de port en effet. C'est pour cela qu'ils sont élevés afin de permettre une qualité de service et un sérieux que vous validez. il faut bien que le livreur travaille aussi en journée sinon les frais de port seraient encore d'un niveau supérieur. Toutefois, vous auriez pu vous faire livrer au travail, chez un membre de votre famille ou un voisin disponible. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
5/5
4 décembre 2016
Ras. site précis, livraison dans les temps, pas de surprises. Bon matériel et suivi sav sérieux. Continuez... Bien.
5/5
4 décembre 2016
Très bien.
4/5
4 décembre 2016
Votre collaborateur a été de bon conseil pour mon achat , et le colis est arrivé dans les temps . Un petit conseil, le carton d'emballage devrait être plus solide et mieux "scotché"..Arrivé légèrement détérioré, mais produit intact ..
5/5
4 décembre 2016
Produit excellent, transporteur pressé : minimum syndical et est reparti...
3/5
4 décembre 2016
Tout est parfait. Mon seul regret concerne le prix des skis freestyle que j'ai acheté, ***€ pour 2 carré en mousse, c'est ridicule...
Réponse de France Trampoline - 17 novembre 2016
Bonjour Monsieur, nous avons bien pris en compte votre regret sur l'article acheté. Si vous le souhaitez, vous disposez de 14 jours pour procéder au retour de l'article à neuf. Toutefois, nous tenons à rappeler que cet article n'existe pas ailleurs à un tel tarif (inférieur à 80 euros) en France et en Europe! L'article s'approchant le plus est fait pour les professionnels du ski qui cherche à s'entrainer sur un trampoline mais il triplé ou quadruplé notre tarif. Nous espérons que vous utiliserez tout de même cet accessoire de sport. L'équipe France Trampoline.
4/5
4 décembre 2016
livraison un peu longue (plus d'une semaine) mais très bon packtage, matériel bien protégé.
4/5
3 décembre 2016
Livraison ok Site internet facile à utiliser
3/5
2 décembre 2016
Livraison rapide, produit bien emballé
5/5
2 décembre 2016
Parfait.
5/5
1 décembre 2016
Très content de ma livraison, j'ai été informé à chaque étape, depuis le départ de vos locaux jusqu'à la date de livraison fixée avec le transporteur. La livraison a été faite le jour convenu. Une seule remarque, s'il est possible de définir un créneau horaire plus serré, ce serait parfait. Cordialement
5/5
1 décembre 2016
Très content du produit. Qualité au rendez vous . La bâche de protection me semble tout de même un peu légère . Mais tout le reste est top
5/5
30 novembre 2016
Très bon matériel, service clientèle réactif et à l'écoute du client.Par contre le transporteur pour l'acheminement des colis est d' une nullité incomparable.Dommage pour France Trampoline.
5/5
30 novembre 2016
Très bonne réactivité
5/5
30 novembre 2016
Rien à redire, service et livraison impeccable. Merci
2/5
30 novembre 2016
J'ai commandé un filet de protection pour changer celui d'un ancien modèle. Le type de protection à changé et j'ai du a cheter un modèle plus cher : satisfactrion limité. En cadeau, on m'a offert des barre de maintien ... Pour la livraison j'ai du attendre 3 semaines. Depuis, j'ai démonté mon trampoline pour l'hiver et je n'ai pas oser ouvrir le colis = surprise ce printemps ! Est ce que cela s'adaptera ?
Réponse de France Trampoline - 25 octobre 2016
Bonjour Monsieur, nous avons bien pris en compte votre retour et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément ressenti. Après vérification, nous n'avons pas trouvé trace d'échange par rapport à votre commande. Vous avez commandé un filet de protection avec poteaux pour un trampoline JumpUp 390. Le suivi livraison indique que cette dernière a été effectué sous 3 jours par le transporteur avec prise de rdv. Nous venons de vous laisser un message vocal afin que nous puissions avoir plus d'informations et mieux vous renseigner lors du re montage de votre trampoline au printemps 2017. Sachez que nous restons à votre disposition au 05 56 36 04 62 du lundi au vendredi. Sincères salutations, L'équipe France Trampoline.
5/5
30 novembre 2016
Très bonne qualité très professionnel et sérieux à recommander
4/5
29 novembre 2016
Bon produit qui correspond bien au descriptif. Toutefois des aspérités, qui peuvent être dangereuses, sont situées sur les soudures.
5/5
29 novembre 2016
Facilité de commande sur internet livraison rapide et efficace très bon produit
5/5
29 novembre 2016
De la commande à la livraison tout s'est très bien déroulé. Très bon produit. Je ne regrette qu'une chose : ne pas avoir pris un trampoline plus grand (j'ai pris le 2,5 m).