Avis clients France Trampoline

4.7 /5

21475 avis clients

Christine M.

5/5

6 décembre 2016

Très contente de ma commande et de la rapidité de la livraison. Le plus chez France Trampoline c'est la qualité et de pouvoir trouver tous les accessoires complémentaires . Je recommande à tous mes amis.

Vincent M.

5/5

6 décembre 2016

Rien à dire, respect des délais , livraison conforme à l'attendu, produit de qualité.

Thérèse F.

5/5

5 décembre 2016

Il y avait un contretemps avec le service de livraison ...qui a été immédiatement résolu par France Trampoline , ce qui fait que j'ai pu avoir ma livraison à temps pour l'anniversaire auquel il était destiné! J'ai pu apprécier l'efficacité et la gentillesse de vos services ! Bravo à votre équipe! Je n'attends plus que la bâche de ce trampoline qui doit m'être livrée mi décembre

Lydie T.

5/5

5 décembre 2016

tres bien

Pierre L.

5/5

5 décembre 2016

très bien

Filipa J.

5/5

5 décembre 2016

Très bon prestataire , attentif et a l'écoute de sont client

Arnaud V.

5/5

5 décembre 2016

Livraison rapide, housse de qualité.

Cyril G.

5/5

5 décembre 2016

Commande livrée dans les délais et correspondant parfaitement à ce dont j'avais besoin !

Marc D.

3/5

5 décembre 2016

Une qualité de traitement de la commande toujours satisfaisante chez France Trampoline. Par contre, des frais de port exorbitants eu égard à la commande de pièces détachées elle-même (***euros de port pour ***euros de pièces !!!). Et le choix d'un transporteur qui ne propose que des horaires de livraison en journée (il ne faut donc pas travailler) ou bien ***euros de majoration si vous loupez le RDV. L'option Colissimo serait peut-être à étudier...

Réponse de France Trampoline - 14 novembre 2016

Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour positif sur le traitement de votre commande et aussi sa livraison rapide. Cela est inclus dans les frais de port en effet. C'est pour cela qu'ils sont élevés afin de permettre une qualité de service et un sérieux que vous validez. il faut bien que le livreur travaille aussi en journée sinon les frais de port seraient encore d'un niveau supérieur. Toutefois, vous auriez pu vous faire livrer au travail, chez un membre de votre famille ou un voisin disponible. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.

Christian G.

5/5

4 décembre 2016

Ras. site précis, livraison dans les temps, pas de surprises. Bon matériel et suivi sav sérieux. Continuez... Bien.

David F.

5/5

4 décembre 2016

Très bien.

Michel V.

4/5

4 décembre 2016

Votre collaborateur a été de bon conseil pour mon achat , et le colis est arrivé dans les temps . Un petit conseil, le carton d'emballage devrait être plus solide et mieux "scotché"..Arrivé légèrement détérioré, mais produit intact ..

Didier B.

5/5

4 décembre 2016

Produit excellent, transporteur pressé : minimum syndical et est reparti...

Erwann G.

3/5

4 décembre 2016

Tout est parfait. Mon seul regret concerne le prix des skis freestyle que j'ai acheté, ***€ pour 2 carré en mousse, c'est ridicule...

Réponse de France Trampoline - 17 novembre 2016

Bonjour Monsieur, nous avons bien pris en compte votre regret sur l'article acheté. Si vous le souhaitez, vous disposez de 14 jours pour procéder au retour de l'article à neuf. Toutefois, nous tenons à rappeler que cet article n'existe pas ailleurs à un tel tarif (inférieur à 80 euros) en France et en Europe! L'article s'approchant le plus est fait pour les professionnels du ski qui cherche à s'entrainer sur un trampoline mais il triplé ou quadruplé notre tarif. Nous espérons que vous utiliserez tout de même cet accessoire de sport. L'équipe France Trampoline.

Anne Z.

4/5

4 décembre 2016

livraison un peu longue (plus d'une semaine) mais très bon packtage, matériel bien protégé.

Geoffrey P.

4/5

3 décembre 2016

Livraison ok Site internet facile à utiliser

Daniel R.

3/5

2 décembre 2016

Livraison rapide, produit bien emballé

Jean G.

5/5

2 décembre 2016

Parfait.

Serge V.

5/5

1 décembre 2016

Très content de ma livraison, j'ai été informé à chaque étape, depuis le départ de vos locaux jusqu'à la date de livraison fixée avec le transporteur. La livraison a été faite le jour convenu. Une seule remarque, s'il est possible de définir un créneau horaire plus serré, ce serait parfait. Cordialement

Laurent L.

5/5

1 décembre 2016

Très content du produit. Qualité au rendez vous . La bâche de protection me semble tout de même un peu légère . Mais tout le reste est top

Patrick S.

5/5

30 novembre 2016

Très bon matériel, service clientèle réactif et à l'écoute du client.Par contre le transporteur pour l'acheminement des colis est d' une nullité incomparable.Dommage pour France Trampoline.

Edouard L.

5/5

30 novembre 2016

Très bonne réactivité

Pierre J.

5/5

30 novembre 2016

Rien à redire, service et livraison impeccable. Merci

Alexandre M.

2/5

30 novembre 2016

J'ai commandé un filet de protection pour changer celui d'un ancien modèle. Le type de protection à changé et j'ai du a cheter un modèle plus cher : satisfactrion limité. En cadeau, on m'a offert des barre de maintien ... Pour la livraison j'ai du attendre 3 semaines. Depuis, j'ai démonté mon trampoline pour l'hiver et je n'ai pas oser ouvrir le colis = surprise ce printemps ! Est ce que cela s'adaptera ?

Réponse de France Trampoline - 25 octobre 2016

Bonjour Monsieur, nous avons bien pris en compte votre retour et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément ressenti. Après vérification, nous n'avons pas trouvé trace d'échange par rapport à votre commande. Vous avez commandé un filet de protection avec poteaux pour un trampoline JumpUp 390. Le suivi livraison indique que cette dernière a été effectué sous 3 jours par le transporteur avec prise de rdv. Nous venons de vous laisser un message vocal afin que nous puissions avoir plus d'informations et mieux vous renseigner lors du re montage de votre trampoline au printemps 2017. Sachez que nous restons à votre disposition au 05 56 36 04 62 du lundi au vendredi. Sincères salutations, L'équipe France Trampoline.

Patrick C.

5/5

30 novembre 2016

Très bonne qualité très professionnel et sérieux à recommander

Paul M.

4/5

29 novembre 2016

Bon produit qui correspond bien au descriptif. Toutefois des aspérités, qui peuvent être dangereuses, sont situées sur les soudures.

Emilie C.

5/5

29 novembre 2016

Facilité de commande sur internet livraison rapide et efficace très bon produit

Pascale M.

5/5

29 novembre 2016

De la commande à la livraison tout s'est très bien déroulé. Très bon produit. Je ne regrette qu'une chose : ne pas avoir pris un trampoline plus grand (j'ai pris le 2,5 m).

Thierry F.

5/5

29 novembre 2016

+++

Franck T.

5/5

29 novembre 2016

Livraison rapide et super produit.

Marcela D.

4/5

28 novembre 2016

Bon service A l'écoute

Thierry A.

5/5

28 novembre 2016

Je recommande ce site, livraison parfaite, bien emballer et le produit correspond tout à fait à mes attentes. La bâche va tout à fait pour un trampoline de la marque décathlon dimension 3m65. Bonne qualité de la bâche, je suis entièrement satisfait.

Gaelle C.

4/5

28 novembre 2016

Envoi rapide mais pb avec le livreur qui n'a pas respecté les horaires convenus ce qui a décalé la livraison d'une semaine et m'a obligé à rester chez moi 2 demi journées à l'attendre.

Jean-michel C.

5/5

28 novembre 2016

aucun problème très satisfait

Sylvain P.

4/5

28 novembre 2016

Top

Julien C.

5/5

27 novembre 2016

SAV très réactif , parfaite prise en charge.

Franck R.

5/5

27 novembre 2016

Livraison très rapide, échanges avec le call center très efficace, aimable et comprehensif pour ma livraison (anniversaire de ma fille)

Jerome T.

5/5

27 novembre 2016

Très bien, rien à redire.

Cedric H.

4/5

26 novembre 2016

Livraison sur rdv imposée, et n importe quel jours proposé C est tjs le meme horaire. Ce qui a été bien compliqué

Jacqueline J.

4/5

25 novembre 2016

bonne

Jacqueline J.

4/5

25 novembre 2016

bonne

Tresch C.

5/5

24 novembre 2016

Le service après vente est vraiment très efficace et très réactif. je remercie France Trampoline pour la qualité de leur matériel et de leur service

Maryse C.

5/5

24 novembre 2016

facilité et cordialité du contact téléphonique rapidité d'expédition et de livraison bon état du colis

Brigitte B.

5/5

24 novembre 2016

Juste parfait comme d'habitude

Florence B.

5/5

24 novembre 2016

très bon service, personne au téléphone très efficace avec une livraison du produit (remplacement de la toile de saut) record.

David P.

5/5

24 novembre 2016

Très bien

Claire N.

5/5

23 novembre 2016

Très bonne prestation. Appel d'un vendeur avant envoi pour vérifier que j'avais commandé le bon produit.

Arnaud H.

5/5

23 novembre 2016

Rapide colis en bonne état et livreur très sympathique

Didier F.

4/5

23 novembre 2016

Il me semble prématuré de donner une évaluation à un produit utilisé seulement depuis quelques mois . Il me faut donner la raison des 4 étoiles : 3 crochets de fixation se sont cassés ...

Marc Z.

5/5

22 novembre 2016

tres bonne qualité, rien à redire, les enfants adorent.