Avis clients France Trampoline

4.7 /5
19606 avis clients
5/5
15 août 2016
Commande expédiée très rapidement et j'ai apprécié de savoir que vous vérifiez que la commande faite pour une pièce détachée correspondante au trampoline acheté, ceci en appelant par un coup de téléphone en cas de doute.
5/5
15 août 2016
Très bon produit. Notice et recommandations de montages complètes. Expédition très rapide. Livraison idem. Monté 5 jours après la commande.
5/5
15 août 2016
Nous tenions à vous dire que nous sommes très satisfaits de notre commande de part la qualité de l'ensemble des pièces et de l'efficacité de la livraison (trampoline commandé le dimanche et reçu le jeudi, bravo !). Montage sans problème, nous avons mis quand même 3h30. Nous vous remercions, pour votre service client particulièrement efficace.
5/5
15 août 2016
excellent product, excellent delivery.
4/5
15 août 2016
Livre dans les délais. Colis en bon état livré à domicile. Peut mieux faire pour la notice de montage. Quelques difficultés liées au texte et dessins. Mais résultat correct et au final pas de problème. Peut être prévoir une couverture du tapis pour une longue exposition au soleil. Globalement satisfait.
5/5
15 août 2016
Livraison tres rapide du bon produit
5/5
15 août 2016
Excellent
5/5
15 août 2016
site de vente limpide livraison rapide (et gratuite!) disponibilité et serieux du sav (pour questionnement sur montage) qualité du produit
5/5
15 août 2016
Très bonne qualité ! Facile à monter
5/5
14 août 2016
Excellent
5/5
14 août 2016
Service fiable et rapide
4/5
14 août 2016
Commande, livraison , conformité impeccable... montage tt de même assez compliqué .. Manque d"explication pour les attaches de la toile de protection des ressorts... Très bonne qualité de l'ensemble me semble-il
5/5
14 août 2016
livraison et produits conformes aux attentes
4/5
13 août 2016
commande conforme. erreur de date de livraison vite corrigée et sans surcoût. un défaut : le coussin de protection des ressorts et mal arrimé sur l'extérieur et a tendance a glisser vers l'intérieur dégageant ainsi le haut des ressorts. le replacer est fastidieux mais indispensable pour la sécurité.
4/5
13 août 2016
Une fois monté le trampoline donne entièrement satisfaction. Une pièce de jonction était défectueuse mais a été remplacée très rapidement après coup de fil au SAV.
5/5
13 août 2016
Bonne prestation
5/5
13 août 2016
Livraison rapide et service très réactif aux questions par mail. Très satisfaite
5/5
12 août 2016
Très SAV rapide et efficace
5/5
12 août 2016
Très content
5/5
12 août 2016
excellent, RAS
5/5
12 août 2016
bonn equalité conforme à lacommande
5/5
12 août 2016
Très bien, merci.
5/5
11 août 2016
j'ai particulièrement apprécié l'accueil téléphonique qui m'a été fait et la rapidité de l'expédition. Merci
4/5
11 août 2016
Le vendeur a oublié de me demander si j'avaisl'outil nécessaire au changement de la toile, ce qui nous a fait perdre une semaine entre la commande expediee a nos frais en urgence sous 48 h, les essais desespérés d'installation pendant 2 jours et celle de l'outil qui a mis 5 jours de plus. Sinon l'accueil etait tres aimable. L'outil indispensable !
Réponse de France Trampoline - 20 juillet 2016
Bonjour Madame, nous avons bien pris en compte votre remarque lors de l'achat de la toile de saut. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Généralement, pour les pièces de rechange, les personnes nous appellent avec une liste complète de toutes leurs pièces à remplacer directement. Pour une toile de saut, on peut changer cet article, les ressorts, la pince et bien d'autres articles également. Nous ne faisons pas forcément le tour de tous nos articles avec chaque client par manque de temps malheureusement. Si besoin, nous restons à votre disposition tous les jours de la semaine. L'équipe France Trampoline.
5/5
11 août 2016
Très bien (qualité, livraison et service client)
5/5
11 août 2016
parfait ,juste delais de livraison
3/5
11 août 2016
Les colis ont été déposés devamt chez nous alor qu'il avait été clairement spécifié que le transporteur devait contacter la personne qui allait réceptionner les colis
Réponse de France Trampoline - 24 juillet 2016
Bonjour Madame JANIS KIRKIS, Nous avons pris en compte votre retour et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément subi. Toutefois, nous avons contrôlé le bon de livraison et une signature validant la bonne réception est bien mentionné dessus. Nous allons faire remonter l'information à notre logistique afin de savoir ce qu'il s'est passé. Nous sommes aussi un mécontent du transporteur parce que nous le payons pour qu'il prenne rendez-vous avec nos destinataires et toutes les livraisons doivent se faire avec le destinataire. Nous vous renouvelons nos excuses et nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
4/5
11 août 2016
Livraison satisfaisante. Un des colis était un peu cabossé, et seul un crochet plastique dans ce colis est cassé.
5/5
11 août 2016
Excellent produit. livré dans les temps.
5/5
11 août 2016
Date de livraison respectée !
5/5
11 août 2016
Accueil téléphonique très performant.. Commande de pieces detachees livrées en 2 jours.
5/5
10 août 2016
Produit d'excellente qualité, livraison efficace.
5/5
10 août 2016
Rapidité de la livraison et produits OK
5/5
10 août 2016
Excellent rapport avec le conseiller. Entreprise sérieuse. Suis en confiance depuis 5 ans.
4/5
10 août 2016
L'echelle livrée avec le trampoline commandé n'avait pas la bonne taille. Après appel au sav relivraison de la bonne échelle très rapidement
4/5
10 août 2016
Déjà commandé sur ce site, et jamais aucun soucis. ils sont très professionnels, ils nous ont appellent pour confirmer notre commande et les dimensions de notre trampoline (achat d'une toile de trampoline)
4/5
10 août 2016
produit de bonne qualite montage facile
5/5
10 août 2016
Parfait Livraison rapide Trampoline de très bonne qualité. Je recommande
5/5
10 août 2016
Contact professionnel, expédition rapide et matériel de qualité
5/5
10 août 2016
livraison dans les délais prévu. montage très facile
5/5
10 août 2016
Trampoline de qualité - livraison rapide efficace et gratuite!
4/5
10 août 2016
RAS livraison rapide
5/5
10 août 2016
livraison dans les délais prévu. montage très facile
5/5
9 août 2016
excellente et rapide
5/5
9 août 2016
Parfait tout c'est bien passé !!! nous sommes très heureux....
4/5
9 août 2016
Rapidité, efficacité et produit de qualité
4/5
9 août 2016
arrangement correcte et bonne qualité
5/5
9 août 2016
PERSONNEL DU SITE TRÈS PROFESSIONNEL ET CONSCIENCIEUX.
5/5
9 août 2016
très satisfait de mes achats. société très sérieuse. matériel de qualité. équipe commerciale toujours à l'écoute. bonne continuation.
5/5
9 août 2016
très bien