Trampoline très sympa. Livraison incomplète. Livraison chez un voisin !!
Réponse de France Trampoline- 1 juillet 2016
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de voir que le trampoline reçu plait à vous et à vos enfants. Ils ne devraient pas en descendre d'aussi tôt. Effectivement, la livraison du trampoline a réceptionné par un voisin et il manquait quelques ressorts. Ces derniers vous ont été aussitôt renvoyer à votre domicile sous 48h par transporteur pour que vous puissiez monter le trampoline le weekend suivant. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous restons à votre disposition si besoin. L'équipe France Trampoline.
Monsieur D.
4/5
22 juillet 2016
Bon service téléphonique aussi
Julie J.
5/5
22 juillet 2016
Livraison rapide et qualité au rendez vous. Parfait
Nadine C.
5/5
22 juillet 2016
bonne gestion du problème de paiement
Emmanuel B.
5/5
21 juillet 2016
J'ai très bien été accueilli et très bien conseillé lors de mon appel, pour l'achat d'un filet .
Jacques B.
4/5
21 juillet 2016
Améliorer le dispositif de livraison : plages horaires plus précises, informations préalables sur accessibilité (dans mon cas, livreur arrivé avec un gros camion, impossible de monter le chemin qui mène au jardin. J'ai dû transporter l'appareil en morceaux).
Michel B.
5/5
21 juillet 2016
Tout a été parfait, de la commande à la livraison
Julien B.
4/5
21 juillet 2016
Matériel de qualité et service à la hauteur.
Nicolas A.
5/5
21 juillet 2016
produit reçu le lendemain, sérieux et rapide.
Jean-marie F.
5/5
21 juillet 2016
colissimo livré parfaitement comme prévu
Sylvie L.
5/5
21 juillet 2016
Je souhaite vous indiquer ma satisfaction totale pour le trampoline. En effet, TOUT le matériel reçu est d'une très grande qualité et d'une finition irréprochable. En le montant je n'ai pu que me féliciter de notre choix notamment sur les aspects de sécurité et de robustesse que représentent toutes les pièces de l'équipement, qui une fois assemblées donnent une totale confiance dans l'utilisation sécurisée du trampoline. J'ai longtemps travaillé dans lingénierie d'équipements mécaniques professionnels pour la sécurité, c'est dans dans les meilleurs niveaux qualitatifs de ces gammes que se situe cet équipement. L'équipement est utilisé et TRES sollicité par toute la famille et je dois dire qu'après en avoir fait le montage, je suis rassuré sur la sûreté de son utilisation. Le montage, malgré la complexité mécanique de l'ensemble, est extrêmement simple (si on respecte à la lettre la procédure de montage, surtout pour les ressorts....)
Isabelle D.
5/5
21 juillet 2016
Commande passée par téléphone. Geste commercial apprécié pour reconnaître la fidélité et la recommandation à l'entourage. Très efficace, appel le lundi, trampoline livré le vendredi.
Christelle H.
5/5
21 juillet 2016
Très satisfait du produit !
Guillaume J.
4/5
21 juillet 2016
nous sommes satisfaits du produit et du service après vente sollicité suite à un manquant dans la livraison.
Adeline D.
5/5
21 juillet 2016
un trampoline de très bonne qualité, plutôt facile à monter, mes 3 enfants en profitent, et nous en tant qu'adulte nous sommes bluffé par les sauts que nous pouvons faire!!
Christelle O.
5/5
20 juillet 2016
Service après vente parfait. Accueil téléphonique agréable Rapidité de expédition Excellente qualité de produits
Stephanie B.
5/5
20 juillet 2016
Livraison rapide, produit conforme aux photos et à la description! Le filet est bien tendu et le trampoline semble robuste! Aucun regret!!!
Florence M.
5/5
20 juillet 2016
Expédition plus que rapide et livraison dans la semaine. Transporteur disponible et de qualité. Content d'avoir fait appel à vos services.
Bernard D.
5/5
20 juillet 2016
D'excellents professionnels, de la prise de commande au suivi client jusqu'à la livraison. Ils sont impeccables.
Aymeric S.
5/5
20 juillet 2016
Produit conforme et de qualité. Parfait!
Juliette R.
4/5
20 juillet 2016
Très bon trampoline livré rapidement, robuste et sécurisant. Cependant, la notice de montage est très mal faite et il a fallu plus de 2 heures à 2 adultes bricoleurs pour monter le tout!!!!
Yann B.
5/5
19 juillet 2016
Arrivé emballé comme sur le mail RAS
Florence C.
4/5
19 juillet 2016
Suite à un problème de livraison, la solution a été rapide et conforme à notre attente 4 étoiles et non 5 car il y a eu ce problème de livraison
Audrey D.
5/5
19 juillet 2016
La commande s'est très bien déroulée, la livraison a été faite dans les délais annoncés. Installation et montage du trampoline très facile. Je suis très satisfaite.
Catherine P.
5/5
19 juillet 2016
Nous avons acheté le trampoline Jumper pour notre petite fille qui adore et saute tous les jours les parents aussi. Voila un trampoline bien sécurisant après avoir fait tous les sites je ne regrette pas mon choix !! je le recommande et en plus je l'ai monté avec mon gendre un peu long mais super simple il suffit de suivre la vidéo en ligne. Livraison hyper rapide en 3 jours !!
Seif B.
3/5
19 juillet 2016
Bonjour, Livraison et produit conforme à la commande - Nous avons acheté une bâche de protection pour le trampoline mais finalement la mise en place de la bâche avec le filet s'avère très complexe car il faut minimum être deux personnes ,s'armer de patience et surtout de force pour insérer la bâche entre le filet et le trampoline- Achat à déconseiller si le trampoline est équipé de filet .....
Réponse de France Trampoline- 30 juin 2016
Bonjour Madame, nous avons bien pris en considération votre commentaire. Nous sommes désolés de constater que la housse ne vous satisfait pas mais, à vrai dire, nous avons finalement pas de retour tel que le vôtre pour l'installation de la housse de protection. Certes il faut détacher le filet de protection pour l'installer. Si on installe une housse par dessus le filet, cela fera une énorme prise au vent. C'est un moyen qui prend certes un peu de temps mais cela reste le seul moyen efficace afin de protéger son trampoline pour en avoir une longue utilisation. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions. L'équipe France Trampoline.
Pierre K.
5/5
19 juillet 2016
Très bien
Thierry P.
5/5
19 juillet 2016
la commande correspondait a ce que je recherchais
Helene U.
5/5
19 juillet 2016
Trampoline qui correspond tout à fait à nos attentes. Il fait le bonheur des petits comme des grands ! Le temps de montage a été un peu long (100 ressorts ...) ... mais le résultat est parfait. Nous recommandons à 100% !
Benoit L.
4/5
19 juillet 2016
Trampoline conforme à la description et livraison dans les délais annoncés. Cependant la notice de montage étant destinée à plusieurs tailles (gamme Access) certaines pièces pour le notre (diamètre 180) étaient absentes (car non nécessaires); cela nous a un peu induit en erreur et donc compliqué un peu la tâche : nous pensions avoir des pièces manquantes.
Caroline F.
5/5
19 juillet 2016
Trampoline de qualité, service client disponible
Marylène L.
5/5
19 juillet 2016
Parfait
Magalie S.
5/5
19 juillet 2016
Super et très rapide
Frederique P.
5/5
19 juillet 2016
très bon prestataire
Stephanie A.
5/5
19 juillet 2016
Trampoline super! Bien adapté pour les enfants
Christian J.
5/5
18 juillet 2016
Parfait, rien à dire. Merci aussi pour le petit coup de fil pour bien vérifier les caractéristiques du trampoline afin d'éviter les erreurs. Bonne journée, ***
Thierry B.
5/5
18 juillet 2016
Rien a signaler tout a été parfait ...bon produit mes enfants se régalent.. :)
Sabrina G.
4/5
18 juillet 2016
Produit conforme à la description Armature de bonne qualité et dans l'ensemble bien pensé. Livraison dans les délais.
Audrey S.
5/5
18 juillet 2016
Nous avons été livré dans les délais et très satisfaits de la qualité de ce trampoline.
Frank R.
5/5
18 juillet 2016
La prestation demandée à répondu à nos attentes. A l'écoute, fiabilité, rapidité.
Michel M.
5/5
18 juillet 2016
Le matériel est à tester dans sa durée mais aucune déception pour le moment. Très bonne réactivité du service que nous avons eu au téléphone. Un site franchement à recommander.
Machette P.
5/5
18 juillet 2016
Parfait, service rapide et excellent produit.
Juliette F.
5/5
18 juillet 2016
Produit de qualité. Un mousqueton de cassé à la livraison, remplacé en deux jours et en trois exemplaires.
Brigitte B.
5/5
18 juillet 2016
Sérieux pour le rdv et livreur serviable
Desanges M.
4/5
18 juillet 2016
prise en charge et rapidité de livraison très satisfaisante
Karine J.
5/5
18 juillet 2016
bonne accueil téléphone lors de demande d'information sur le choix du trampoline livraison rapide bonne qualité des matériaux juste une remarque : prévoir plus d'attaches pour le cousin qui protège les ressorts merci a France Trampoline que je recommande
Loic L.
5/5
18 juillet 2016
Tout est parfait. Service ultra rapide et produit de qualité . Rien à redire.
Laurent D.
4/5
18 juillet 2016
Livraison sans problème, cartons des tubes très abimés.