Avis clients France Trampoline

4.7 /5
21475 avis clients
5/5
1 août 2016
Very very good
4/5
1 août 2016
Aucun problème. Conforme à ma demande
5/5
1 août 2016
Très satisfait de notre achat Il serait bien d'avoir un manuel de montage plus détaillé avec plus de photos.
5/5
1 août 2016
Super prestation. Très Bonne qualité
4/5
1 août 2016
Dommage qu'il ait fallu acheter un kit complet poteaux, mousses, tiges en fibre de verre ET FILET pour remplacer le filet de sécurité. Soit un coût de l'ordre de *** pour un produit qui ne vaut pas ***
5/5
1 août 2016
prestation sans problème. Le délai de livraison - pour rupture de stock - avait été annoncé et la livraison a été effectué dès réception du matériel. Le produit donne tout satisfaction.
3/5
1 août 2016
délai d'attente de livraison des pièces trop longue: 6 semaines.
Réponse de France Trampoline - 27 mai 2016
Bonjour Monsieur, Nous vous prions de nous excuser pour le délais de livraison de votre commande mais ce dernier était indiqué lors de l'achat. Nous l'avons expédié dès que le produit fut disponible et à la date mentionnée sur le site internet au moment de l'achat. Nous vous renouvelons nos excuses une nouvelle fois pour l'attente et nous restons à votre écoute. L'équipe France Trampoline.
5/5
1 août 2016
si tout les sites pouvaient être aussi éfficasse
4/5
1 août 2016
La commande s'est bien passée et la prise de rendez-vous pour la livraison aussi. Le produit est de qualité (robustesse, qualité de la toile). L'assemblage est sur certains aspects compliqué (principalement les angles qui doivent être parfaits) et il a fallu s'y mettre à 4 pour y arriver. Un beau produit qui j'espère durera dans le temps.
4/5
31 juillet 2016
Le trampoline est parfait et convient à tous des plus petits aux plus grands. Un seul souci : la livraison du complément de commande qui a été très laborieux... Annulations en cascades... Ça a duré une semaine! Un souci pas vraiment un problème.
5/5
31 juillet 2016
très bonne commande
5/5
31 juillet 2016
Tres bonne réactivité de votre service client suite à ma demande d'aide afin de finaliser ma commande.
4/5
31 juillet 2016
Calcul de l'objet par rapport au terrain facile grâce aux données. Trampoline conforme au descriptif et qualité notable. Livraison correspondant au délai donné. Livreur (*** de transport Chaumaz) super sympa, efficace bref que du bonheur. Ma fille, ses copains copines et moi sommes ravis!!
4/5
31 juillet 2016
Très bonne prestation
5/5
30 juillet 2016
Parfait pour cette commande
5/5
30 juillet 2016
Produit conforme livraison rapide Ras
4/5
30 juillet 2016
Rien à dire, SAV toujours impeccable !
5/5
30 juillet 2016
Excellent à tous les points de vue : relation clientèle, qualité des produits, délai de livraison... Hamac et structure qui sont de grande qualité et beaux.
5/5
30 juillet 2016
La gestion de la commande et de la livraison a été parfaite, Conseil au moment de l'achat, prise de rendez vous pour la livraison. Un vrai sens du service...
5/5
29 juillet 2016
j'ai été très satisfaite par l'accueil téléphonique puis par le délai de livraison. merci pour votre sérieux.
4/5
29 juillet 2016
Reçu dans les délais en bon état. Un peu difficile à monter quant aux parties à emmancher. Prévoir un maillet et une planche de bois et une pince bécro forte pour ré orienter les trous vers les ergots. Produits stable. Apparence de solidité.
4/5
29 juillet 2016
matériel de qualité et expédition très rapide
5/5
29 juillet 2016
très satisfait
4/5
28 juillet 2016
produit conforme à la commande .Livraison comme prévue et livreur très gentil et serviable Très bien
5/5
28 juillet 2016
trés bon matériel et simple a monté super ravi
5/5
28 juillet 2016
excellent contact très professionnel vraiment à l'écoute, de très bons conseils, suivi de la commande impeccable..Nous sommes très satisfaits .Il est très rare de rencontrer de tels professionnels qui nous rappellent pour vérifier nnotre commande . Merci de travailler aussi bien.
5/5
28 juillet 2016
Très bien rien à dire
5/5
28 juillet 2016
Très bonne prestation, montrant un souci d'évaluer au mieux le besoin du service.
4/5
28 juillet 2016
la commande n est pas arrivée a l heure prevue mais 4 h plus tard sinon le ressort commande n est pas celui correspondant pas tres grave...... pour les reste pas de soucis
5/5
28 juillet 2016
Tout s'est parfaitement déroulé ! Le plus long a été de passer la commande sur le site internet
5/5
28 juillet 2016
Trampoline de très grande qualité, tout est bien emballé, la notice est assez claire et une fois monté, il est très solide et sécurisant. Il faut bien deux personnes pour le monter, deux hommes c'est mieux car il faut pas mal de force pour tendre la toile mais c'est faisable.Les enfants y vont tous les jours ! Un achat que je ne regrette pas du tout.
5/5
28 juillet 2016
J'apprécie le sens commercial de cette entreprise, je suis satisfaite de leurs produits.
5/5
28 juillet 2016
Très bon produit correspondant à nos attentes les enfants se régalent. Petit bémol pour le montage les repères mis sur le tapis n'étaient pas au bon endroit
5/5
28 juillet 2016
Aucun soucis
5/5
28 juillet 2016
tout s'est bien passé; commande reçu comme prévu, trampoline facile à monter et d'excellente qualité.
4/5
28 juillet 2016
Rien à redire. Très bonne prestation.
5/5
27 juillet 2016
Livraison rapide. Coup de téléphone avant avec plage horaire très precise.
5/5
27 juillet 2016
Un service très sérieux. Personnes très compétentes et très sympathiques. Avons bien apprécié votre professionnalisme Merci Notre trampoline est comme neuf
5/5
27 juillet 2016
Site internet clair Suivi de commande et facilité de paiement très appréciable. Livraison rapide et sérieuse Matériel de qualité. Nos filles sont aux anges. ***
5/5
27 juillet 2016
tres bon produit et conforme à mes attentes Livreur très aimable et très conciliant Mauvaise communication avec le service logistique et le livreur Et une messagerie téléphonique sert à laisser un message
5/5
27 juillet 2016
Très bon site. Réponse et livraison rapide. Contact du livreur pour choix du jour et heure. A recommander.
5/5
27 juillet 2016
Beau matériel, apprécié par petits et grands (wahoo 370).
5/5
27 juillet 2016
Excellents renseignements fournis
5/5
27 juillet 2016
Livraison impeccable, bon produit. Seul hic les crochets plastiques dun filet de sécurité sont trop tendus et certains ont cassé dès le premier usage du trampoline, mais un simple appel au vendeur et il m'a renvoyé 10 mousquetons métalliques, plus résistants. Depuis aucun souci.
3/5
27 juillet 2016
Il aura fallu plusieurs mois pour que j arrive à obtenir l article que je souhaitais commander ......
Réponse de France Trampoline - 7 juillet 2016
Bonjour Madame, nous avons bien pris en considération votre retour sur la livraison du coussin rose 3m00. Effectivement, nous avons eu 3 mois de rupture de stock sur cet article. En effet, un professionnel a choisi de s'équiper de plusieurs cousins de cette référence et il nous a commander tous notre stock à l'époque. Il nous a fallu effectivement plusieurs mois pour que vous soyez livré. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et nous espérons que cela ne se reproduira pas. L'équipe France Trampoline.
5/5
27 juillet 2016
Je me suis d'abord renseigné par téléphone pour avoir les références exacte, puis j'ai passé ma commande via internet.
5/5
27 juillet 2016
Rien de spécial à dire car pas de problème
5/5
27 juillet 2016
Produit parfait . Emballage impeccable .
5/5
27 juillet 2016
Livraison rapide, emballage solide, guide d'installation bien expliqué, trempoline de qualité. Petit bémol : prévoir peut être un boulon ou deux en plus, les montages se faisant à l'extérieur, il est facile d'en perdre un... Trés satisfaite de notre achat.
4/5
27 juillet 2016
pourvu qu'il tienne aussi bien que le premier????