Les conseils reçus par téléphone se sont avérés pertinents
Magali G.
5/5
9 janvier 2017
Commande en ligne normale. Le lendemain, appel du service expédition pour bien me prévenir que la palette arrive dans 2 jours puis livraison par un adorable livreur. Et tout ça dans la dernière semaine avant Noël !
David S.
5/5
9 janvier 2017
Parfait!
Claire V.
5/5
9 janvier 2017
La commande effectuée en ligne un vendredi soir a été facilitée par un site clair et bien structuré. Le lundi matin un conseiller m'a rappelée pour valider l'adresse de livraison, me confirmer le nombre de colis et m'assurer que ceux ci seraient entourés de film noir et donc ne pourraient pas être repérés par les enfants (père Noël oblige!). Montage du trampoline simple et bien expliqué. Nous en profitons maintenant un maximum!
Paul T.
5/5
9 janvier 2017
compétence, amabilité, clarté,souci de répondre au mieux à la demande du client, suite à trampoline abîmé par une tempête.
Severine S.
4/5
9 janvier 2017
Franchement vraiment pas mal ! Trampoline acheté pour les fêtes, livreur très arrangeant et super, c'était chouette de sa part car sinon le père noël aurait été en retard! Trampoline monté sans se presser en 3 h à deux adultes et trois enfants qui testaient au fur et à mesure. Le matériel a l'air solide, la notice est accessible et il a été approuvé dans la foulée. Petit bémol pour le kit d'ancrage qui semble léger avec une sangle dont la couture a cédé. Mais ce n'est qu'une sangle et pas le plus risqué. A voir à l'usage. Merci
Eric B.
4/5
8 janvier 2017
site bien construit qui montre assez bien la qualité des produits.j'aurais souhaité être informé plus précisément sur le délais de livraison entre le passage le commande et le 1er mail informant de la mise en livraison du de la commande. j'ai apprécié les détail sur le colisage (taille , poids , constitution) tout c'est bien passé avec le transporteur (prise de rdv et ponctualité)...
Virginie B.
5/5
8 janvier 2017
Super! Sérieux et bon contacte téléphonique... J'ai appelé 2 fois! Trampoline conforme .. Il fait la joie de mon fils!
Maes G.
4/5
8 janvier 2017
Conseiller disponible et efficace au telephone.
Hélène J.
5/5
8 janvier 2017
Qualité du service et rapidité de commande. Bon suivi de commande
Guilbaud M.
4/5
8 janvier 2017
bien
Akane H.
4/5
7 janvier 2017
***
Nathalie L.
5/5
6 janvier 2017
Produit de qualité et service après-vente très disponible et facilement joignable quand on a un problème pour le montage. À recommandé
Mathieu D.
5/5
6 janvier 2017
Trampoline de très bonne qualité livré dans les délais indiqués.
Hélène P.
5/5
6 janvier 2017
Très bien Service téléphonique très disponible et serviable. Délais respectés très bonne qualité du trampoline.
Fabien L.
5/5
6 janvier 2017
livraison dans les délais ( période de noel). indications très claires.
Candy J.
5/5
6 janvier 2017
très bon produit, bien conditionné , facile à monter , même seul ;délai de livraison respecté Vive les produits français
Geraldine P.
5/5
6 janvier 2017
Accueil téléphonique très agréable et efficace. Livraison rapide et dans les délais prévus. Produit d'excellente qualité. Ravie de cet achat.
Jean François G.
5/5
6 janvier 2017
commande passée le 17/12 à 16 heures matériel reçu le 22/12 à 12 heures a mettre en avant : l'accueil, puisque j'ai été appelé au téléphone dès l'enregistrement de la commande la rapidité de la livraison, après appel du livreur pour définir un rendez vous
Marion H.
5/5
6 janvier 2017
Bel objet qui semble solide. Livraison très bien.
Fabienne M.
5/5
6 janvier 2017
equipe a l'ecoute de l'acheteur, materiel competant a voir sur la duree. je suis tres satisfaite d'avoir fait affaire avec cette societé autant pour le materiel que pour l'equipe, service apres vente excelent
Elisabeth L.
4/5
6 janvier 2017
Aucun problème pour la commande et la livraison
Serge B.
4/5
6 janvier 2017
Rien a signaler. Un coup de téléphone pour préciser la commande. Un sms pour la livraison. Tout fut parfait.
Audrey P.
5/5
6 janvier 2017
Parfait
Stephane D.
4/5
6 janvier 2017
le trampoline est super, le délai entre commande et départ de chez France Trampoline beaucoup trop long (prépayé, mais 4 jours ouvrés pour confirmer la commande !!! et départ du matériel le 5eme jour ! trop long !!!)
Jacqueline S.
5/5
6 janvier 2017
Bonjour, De ma visite sur le site, les informations pour me guider dans les trampolines, les facilitees de paiements, aux contacts pour le délai de traitement et pour la livraison jusqu'à livraison du trampoline, a été très bien pensé. J'en suis très satisfaite. Me reste plus qu'à découvrir le mode d'emploi pour le montage. Je ne peux pas me prononcer totalement. de savoir que le mode d'emploi est disponible cela permet d'etre sereine pour le montage, vu les bonnes impressions laissées. J'espère ne pas me tromper...
Frederic P.
4/5
6 janvier 2017
Tout nickel. Très bon produit Bon équipe
Philippe S.
5/5
6 janvier 2017
Très satisfaite de mon achat, les enfants se régalent, le plus dur est de les empecher d'y aller tous ensemble,!!!
Jean-paul K.
5/5
6 janvier 2017
Livraison rapide ce jour après appel téléphonique du livreur. Très bien.
Une réponse rapide et courtoise à toutes nos questions!
Laure P.
5/5
5 janvier 2017
Excellente qualité . Nous avons été livré le lendemain de notre commande, à la surprise générale! Bravo.
Paul V.
5/5
5 janvier 2017
satisfait interlocuteurs tres aimables
Fabien P.
5/5
5 janvier 2017
très satisfait
Gerard T.
5/5
5 janvier 2017
tres on
Patrick P.
5/5
5 janvier 2017
Livraison dans le délai annoncé par un transporteur bien sympathique qui s'est prêté à notre dissimulation de colis à l'approche de noël. Montage qui s'est déroulé comme annoncé, notice suffisante. Il sert depuis de façon intensive. Parents et enfants ravis !
Frederic B.
5/5
5 janvier 2017
Trampoline d'excellente qualité (Waouuh 460). Les attaches du filet de protection était défectueuses et nous ont été remplacées aussitôt par d'autres impeccables. La notice mériterait des illustrations parfois plus claires (zoom sur des détails) mais à 2 ont s'en est sorti très bien en quelques heures. Les enfants comme les grands sont ravis de cet investissement ! Les rebonds sont super (comparables à ceux d'un trampoline pro) et sur ce modèle les rebonds ne sont pas recentrés (comme on le désirait) donc moins de déséquilibre pour faire les saltos, sauts-périlleux, flips.... pour les 2 gymnastes que nous avons à la maison.
Philippe B.
5/5
5 janvier 2017
TRES BON PRODUIT FACILE A POSER PETIT BENOLE IL MANQUAIT UNE NOTICE DE POSE ET JE SUIS PRONEUR D UNE NOTICE D ENTRETINT FAUT T IL CONTROLER LA TENUE DE L ENSEMBLE TOUT LES ANS PAR EXEMPLE CAR LE CLIENT PARTICULIER NE SE SOUCI DE RIEN CORDIALEMENT
Christian P.
5/5
5 janvier 2017
merci pour ce trampoline très facile à monter. le colis eétait très bien fait, facile à déballer, on retrouvait failement tous les éléments. Le trampoline est vraiment facile monter, je l'ai construit en 2 heure tout seul
Vincent M.
5/5
5 janvier 2017
Produit de très bonne qualité, conforme à nos attentes relativement au prix. Livraison rapide et prise en charge de la commande par téléphone efficace avec un accueil chaleureux. Bref, rien a redire
Etienne C.
5/5
5 janvier 2017
site de commande clair, bon suivi de commande et, bonne organisation pour la livraison, délais respectés
Anne-laure C.
5/5
5 janvier 2017
Personne très cordiale et efficace
Robert N.
5/5
5 janvier 2017
c'est OK !
Romain R.
5/5
5 janvier 2017
Produit de qualité montage facile, ça respire la qualité, le filet de protection est top. Livraison très rapide Je recommande
Christophe R.
5/5
5 janvier 2017
Rien à dire efficace et rapide je recommande et j'envisage de faire un autre achat pour un autre filet tendu
Maud D.
3/5
5 janvier 2017
France trampoline est très sérieux plusieurs Mais la société livreur est insatisfaisante
Réponse de France Trampoline- 13 décembre 2016
Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes ravis de voir que le trampoline Access 360 que vous avez choisi comblent toutes vos attentes. Et nous espérons que vos enfants l'utiliseront durant de nombreuses années. Concernant le transporteur, nous n'avons pas de remontée d'informations spécifiques sur votre livraison. Sachez que nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter avec nous au 05 56 36 04 62. L'équipe France Trampoline.
Vanessa R.
5/5
5 janvier 2017
Très bon produit , bien emballé , livré rapidement. Merci.