Avis clients France Trampoline

4.7 /5

21753 avis clients

Marie Claude J.

5/5

14 août 2016

Excellent

Sauvaget B.

5/5

14 août 2016

Service fiable et rapide

Martel S.

4/5

14 août 2016

Commande, livraison , conformité impeccable... montage tt de même assez compliqué .. Manque d"explication pour les attaches de la toile de protection des ressorts... Très bonne qualité de l'ensemble me semble-il

Vincent M.

5/5

14 août 2016

livraison et produits conformes aux attentes

Claire D.

4/5

13 août 2016

commande conforme. erreur de date de livraison vite corrigée et sans surcoût. un défaut : le coussin de protection des ressorts et mal arrimé sur l'extérieur et a tendance a glisser vers l'intérieur dégageant ainsi le haut des ressorts. le replacer est fastidieux mais indispensable pour la sécurité.

Eric J.

4/5

13 août 2016

Une fois monté le trampoline donne entièrement satisfaction. Une pièce de jonction était défectueuse mais a été remplacée très rapidement après coup de fil au SAV.

Jean-pierre J.

5/5

13 août 2016

Bonne prestation

Anarel D.

5/5

13 août 2016

Livraison rapide et service très réactif aux questions par mail. Très satisfaite

Gilbert E.

5/5

12 août 2016

Très SAV rapide et efficace

Emmanuel C.

5/5

12 août 2016

Très content

Pascal D.

5/5

12 août 2016

excellent, RAS

Thierry G.

5/5

12 août 2016

bonn equalité conforme à lacommande

Thierry W.

5/5

12 août 2016

Très bien, merci.

Maryse C.

5/5

11 août 2016

j'ai particulièrement apprécié l'accueil téléphonique qui m'a été fait et la rapidité de l'expédition. Merci

Paule W.

4/5

11 août 2016

Le vendeur a oublié de me demander si j'avaisl'outil nécessaire au changement de la toile, ce qui nous a fait perdre une semaine entre la commande expediee a nos frais en urgence sous 48 h, les essais desespérés d'installation pendant 2 jours et celle de l'outil qui a mis 5 jours de plus. Sinon l'accueil etait tres aimable. L'outil indispensable !

Réponse de France Trampoline - 20 juillet 2016

Bonjour Madame, nous avons bien pris en compte votre remarque lors de l'achat de la toile de saut. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Généralement, pour les pièces de rechange, les personnes nous appellent avec une liste complète de toutes leurs pièces à remplacer directement. Pour une toile de saut, on peut changer cet article, les ressorts, la pince et bien d'autres articles également. Nous ne faisons pas forcément le tour de tous nos articles avec chaque client par manque de temps malheureusement. Si besoin, nous restons à votre disposition tous les jours de la semaine. L'équipe France Trampoline.

Fabien C.

5/5

11 août 2016

Très bien (qualité, livraison et service client)

Stephane A.

5/5

11 août 2016

parfait ,juste delais de livraison

Ariane J.

3/5

11 août 2016

Les colis ont été déposés devamt chez nous alor qu'il avait été clairement spécifié que le transporteur devait contacter la personne qui allait réceptionner les colis

Réponse de France Trampoline - 24 juillet 2016

Bonjour Madame JANIS KIRKIS, Nous avons pris en compte votre retour et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément subi. Toutefois, nous avons contrôlé le bon de livraison et une signature validant la bonne réception est bien mentionné dessus. Nous allons faire remonter l'information à notre logistique afin de savoir ce qu'il s'est passé. Nous sommes aussi un mécontent du transporteur parce que nous le payons pour qu'il prenne rendez-vous avec nos destinataires et toutes les livraisons doivent se faire avec le destinataire. Nous vous renouvelons nos excuses et nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.

Thomas P.

4/5

11 août 2016

Livraison satisfaisante. Un des colis était un peu cabossé, et seul un crochet plastique dans ce colis est cassé.

Monsieur G.

5/5

11 août 2016

Excellent produit. livré dans les temps.

Philippe L.

5/5

11 août 2016

Date de livraison respectée !

Martine B.

5/5

11 août 2016

Accueil téléphonique très performant.. Commande de pieces detachees livrées en 2 jours.

David O.

5/5

10 août 2016

Produit d'excellente qualité, livraison efficace.

Estelle L.

5/5

10 août 2016

Rapidité de la livraison et produits OK

Camille P.

5/5

10 août 2016

Excellent rapport avec le conseiller. Entreprise sérieuse. Suis en confiance depuis 5 ans.

Claude P.

4/5

10 août 2016

L'echelle livrée avec le trampoline commandé n'avait pas la bonne taille. Après appel au sav relivraison de la bonne échelle très rapidement

Helena D.

4/5

10 août 2016

Déjà commandé sur ce site, et jamais aucun soucis. ils sont très professionnels, ils nous ont appellent pour confirmer notre commande et les dimensions de notre trampoline (achat d'une toile de trampoline)

Mickael B.

4/5

10 août 2016

produit de bonne qualite montage facile

Afeissa A.

5/5

10 août 2016

Parfait Livraison rapide Trampoline de très bonne qualité. Je recommande

Florent G.

5/5

10 août 2016

Contact professionnel, expédition rapide et matériel de qualité

Freddy D.

5/5

10 août 2016

livraison dans les délais prévu. montage très facile

Audrey D.

5/5

10 août 2016

Trampoline de qualité - livraison rapide efficace et gratuite!

Frédéric R.

4/5

10 août 2016

RAS livraison rapide

Freddy D.

5/5

10 août 2016

livraison dans les délais prévu. montage très facile

Jean Jacques C.

5/5

9 août 2016

excellente et rapide

Olivier S.

5/5

9 août 2016

Parfait tout c'est bien passé !!! nous sommes très heureux....

Romin A.

4/5

9 août 2016

Rapidité, efficacité et produit de qualité

Nathalie S.

4/5

9 août 2016

arrangement correcte et bonne qualité

Marcelino G.

5/5

9 août 2016

PERSONNEL DU SITE TRÈS PROFESSIONNEL ET CONSCIENCIEUX.

Patrice L.

5/5

9 août 2016

très satisfait de mes achats. société très sérieuse. matériel de qualité. équipe commerciale toujours à l'écoute. bonne continuation.

Estadieu J.

5/5

9 août 2016

très bien

Alain E.

4/5

9 août 2016

Article livré dans les délais; commande facile sur internet. L'accueil au téléphone est parfait.

Jean-pierre D.

4/5

9 août 2016

Bon produit, bonne livraison, nous sommes satisfait

Laetitia C.

4/5

9 août 2016

Trampoline de très bonne qualité. mes 2 garçons (7 ans et 2ans) s'éclatent comme des fous surtout que nous avons pris un 3,90, il y a de quoi s'amuser en toute sécurité.

Denise A.

5/5

8 août 2016

livraison rapide. Excellent contact par téléphone.

Gilbert B.

3/5

8 août 2016

A la livraison il manquait la pince nécessaire au montage des ressorts et le guide de montage et quelques autres pièces; mais après réclamation tout est rentré dans l'ordre.

Réponse de France Trampoline - 22 juillet 2016

Bonjour Monsieur, nous avons bien lu votre commentaire et sommes navrés ce dysfonctionnement, qui demeure exceptionnel. Nous sommes néanmoins ravis de constater que l'envoi rapide des pièces manquantes vous a apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition du lundi au vendredi au 05 56 36 04 62 pour répondre à toutes vos questions concernant le montage, l'utilisation et l'entretien de votre trampoline. L'Équipe France Trampoline.

Sylvette D.

4/5

8 août 2016

très bonne évaluation

Daniele S.

5/5

8 août 2016

excellente prestation;

Isabelle C.

5/5

8 août 2016

Geste commercial fait pour un ressort égaré. Bonne compréhension, rapidité d'envoi, société qui a une une excellente moralité et qui n'est pas exclusivement mercantile. Je recommanderai

Adriana R.

5/5

8 août 2016

Livraison rapide Emballage qualitatif Produit bien fabriqué Je recommande